484 % mehr Umsatz für einen Store mit erntefrischen Früchten
Da der Online-Kauf frischer Lebensmittel für Verbraucher immer wichtiger wird, führen wir auch Stores im Lebensmittelbereich mit Google Ads zu noch mehr Erfolg!
01 · Überblick
Der Shop im Überblick
Vor einigen Jahren wurde ein französisches Unternehmen mit dem Ziel gegründet, Kunden Früchte direkt vom Erzeuger ohne lange Lagerzeiten zu liefern. So gelangen selbst die exotischsten Früchte schnell und bereits wenige Tage nach der Ernte zu den Käufern, als kämen sie frisch vom Feld.
Wir betreuen das Konto inzwischen seit Mai 2021 und konnten bereits sehr starke Erfolge für den Online-Store erzielen.
02 · Herausforderung
Die Herausforderungen
Mit insgesamt 800 Produkten bietet unser Kunde eine breite Palette unterschiedlicher Früchte an. Da die Erntezeit sehr stark von der jeweiligen Sorte und der Saison abhängt, können gleichzeitig nur 150 bis 180 verschiedene Früchte angeboten werden. Das schränkt sowohl den Werbezeitraum für die jeweiligen Produkte als auch das Sammeln relevanter Daten für die Optimierung ein.
Eine weitere Herausforderung ist der Bestellzeitraum: Aus logistischen Gründen kann ein Endkunde Früchte nur an einzelnen Wochentagen bestellen. Das erschwert die Ad-Strategie im Hinblick auf den Google-Algorithmus, denn dieser reagiert meist negativ auf sehr viele, kurzfristige Anpassungen. Deshalb mussten wir hier grundlegende Anpassungen als geeignete Lösung finden.
Die dritte große Herausforderung für uns war, dass es viele starke Wettbewerber im Markt gibt. Das zeigt allerdings auch, dass in diesem Segment viel Potenzial steckt, das wir gemeinsam mit unserem Kunden ausschöpfen möchten. Dafür mussten wir herausfinden, wie wir unsere Anzeigen besser als die Konkurrenz platzieren und gleichzeitig die Kosten niedrig halten können.
03 · Unsere Lösungen
Unsere Lösungen
Zunächst haben wir eine durchdachte Kampagnenstruktur im Such- und Shopping-Bereich aufgebaut und diese nach Fruchtkategorie und Saisonalität unterteilt.
Anschließend haben wir uns darauf konzentriert, dem Algorithmus mit automatisierten Kampagnen, mehreren Shopping-Feeds und Parameteranpassungen im Shopping-Bereich den nötigen Spielraum für die Skalierung zu geben.
Darüber hinaus haben wir das Tracking verändert und gezieltes Remarketing implementiert, damit Leads bei der Suche nach bestimmten Keywords stets unsere erstellten Anzeigen sehen.
Zusätzlich zeigte unsere Datenanalyse, dass eine Erweiterung des Geschäftsmodells um „Abonnieren & Sparen“ im Store zu mehr Umsatz führen wird: So erhalten Kunden sowohl einen Rabatt für regelmäßige Bestellungen als auch eine bevorzugte Belieferung bei knapp verfügbaren Früchten.
Diese Strategie erhöht den Lifetime Value eines solchen Käufers, macht ihn wertvoller und erlaubt es, das Kampagnenbudget für diese Zielgruppe bei gleichem oder sogar besserem ROAS zu steigern.
04 · Ergebnisse
Ergebnisse
Mit unseren Optimierungen und Lösungsstrategien konnten wir unseren Kunden sehr glücklich machen. Das zeigt sich besonders im Vergleich der Kernzahlen von 2020 und 2021:
- 484 %
- Steigerung des Umsatzes
- 831 %
- Steigerung des Conversion-Werts
- über 36 %
- Kostensenkung pro Conversion
- fast 50 %
- Steigerung des ROAS
