234 % tillväxt jämfört med föregående år för en butik med vårdprodukter
Som Google Ads-byrå når vi regelbundet enorma omsättningsökningar för onlinebutiker och skapar kampanjer med de bästa sökorden.
01 · Översikt
Översikt
På grund av åldersstrukturen i Tyskland är efterfrågan på vårdprodukter enormt hög, och det finns många konkurrenter på marknaden. Därför vände sig operatören av en tysk onlinebutik till oss för att få ännu fler konverteringar med Google Ads.
Särskilt för vård av anhöriga i hemmet erbjuder leverantören en mängd olika artiklar: från sängskydd över inlägg, byxor och blöjor till handskar, desinfektionsmedel och mer – allt kring det här ämnet finns hos honom.
Dessutom är han certifierad partner till sjukkassor, via vilka köparna kan få en del av kostnaderna ersatta.
02 · Utmaning
Utmaning
Det fanns redan ett konto som i sig gick ganska bra, med en inledande omsättning på 20.000 € till 25.000 € per månad. Butiksoperatören ville dock vinna fler nya kunder och samtidigt förhindra att konkurrenterna trängde ut honom från marknaden på grund av corona. Genom pandemin och nedstängningen ökade hemvården av anhöriga och med den efterfrågan på vårdprodukter.
Dels berodde det på att vårdhem inte kunde ta emot nya boende, dels på att fler människor var tvungna eller kunde stanna hemma och därmed hade mer tid att själva ta hand om familjemedlemmar.
Eftersom en enskild kund redan var mycket lönsam vid cirka 720 € omsättning per år nöjde sig butiksoperatören före vår medverkan med 100 € kostnad per konvertering och bara 20 till 30 kunder per månad via Google Ads. Vi förstod dock att det var ganska dyrt och såg ett tydligt behov av optimering.
Förutom att köra betalda annonser var vår största utmaning den långa kundresan med hög avhoppsfrekvens. Webbplatsen hade också vissa svagheter, till exempel låg konverteringsgrad, lång laddningstid och låg bildkvalitet.
03 · Strategi
Strategi
Eftersom Google Ads-kontot redan hade varit igång ett tag kunde vi snabbt se vilka sökord som redan fungerade och var väl etablerade i strukturen. Utifrån det kunde vi arbeta mot våra mål och testa olika kampanjer med olika sökord.
För att vår kund skulle få fler nya kunder och högre lönsamhet optimerade vi inte bara målgruppsinriktningen och annonserna, utan anpassade även webbplatsens prestanda och produktbilderna. Så åtgärdade vi problemen i kundresan när det gäller användarupplevelsen och hjälpte vår kund till betydligt högre omsättning.
Eftersom desinfektionsmedel under coronapandemin plötsligt var slutsålt nästan överallt och efterfrågan knappt kunde mötas, ändrade Google kraftigt hur annonser för sådana produkter visades. Det krävdes därför kreativitet från vår sida: vi anpassade skickligt alla relevanta kampanjer så att de kunde prestera mycket bra trots detta.
04 · Resultat
Resultat
Jämfört år för år blir våra framgångar ännu tydligare:
- 748 %
- fler konverteringar per månad (från 23 till 172)
- 234 %
- Ökning av konverteringsvärdet
- 33 %
- bättre ROAS
- 64 %
- Kostnadssänkning per konvertering
