Små justeringar, stor effekt: det omgjorda kassaflödet
Översikt
Takewalks är en resebyrå som erbjuder olika turer i Europa och Nordamerika. Resenärer kan välja mellan stadsvisningar och matturer för att prova det lokala köket. Företaget har funnits på marknaden i många år och erbjuder resenärer exceptionella upplevelser som skapar bestående minnen och låter dem upptäcka världen på ett helt nytt sätt.
Utmaning
Takewalks bad oss om UX/UI-förslag och att bygga om det befintliga kassaflödet för att höja konverteringsgraden. Det tidigare kassaflödet var förvirrande och krävde för många steg.
Resultat
Vi började med en användarstudie för att förstå de nuvarande svagheterna i kassaflödet. Utifrån våra insikter gav vi flera rekommendationer för förbättringar. Därefter arbetade vi tillsammans med vår kund med att bygga om hela kassaflödet och göra det enklare och mer intuitivt för användarna.
