Peak Forms · Benachrichtigungen
Neue Anfrage? Du erfährst es sofort.
Sobald jemand dein Formular abschickt, geht die Anfrage an dein Team: als Mail mit den Antworten, als Hinweis in der Inbox oder als Webhook an dein anderes Tool.
Team-Mails gehen nur an Mitglieder deines Workspace, nie an Dritte.
Die Team-Mail
Alles Wichtige steht schon im Betreff.
Die Mail nennt Name, Kontakt, bis zu zwölf Antworten und die Quelle mit Kampagne. Ein Link öffnet den Kontakt in Peak One.
- Betreff
- Neue Anfrage: Jonas Weber · qualifiziert
- Quelle
- Peak Forms · Erstgespräch · Quelle newsletter / herbst
- Antworten
- Anliegen, Budget, Zeitpunkt …
- Aktion
- Kontakt in Peak One öffnen
Aufbau der Team-Mail aus Peak One
Fiktive Anfrage. Der Betreff ist im Produkt derzeit deutschsprachig.
Drei Wege
Dort, wo dein Team arbeitet.
Team-Mail
Eine transaktionale Mail an dein Team mit Antworten und Link zum Kontakt.
Inbox-Hinweis
Für einzelne Ergebnisse schaltest du „melden“ ein, zum Beispiel nur für qualifizierte Anfragen.
Webhook
Signierte JSON-Ereignisse wie „Formular abgeschickt“ oder „Lead qualifiziert“ an Zapier, Make oder n8n.
So richtest du es ein
Einmal einstellen, dann läuft es.
Ergebnisse festlegen
Lege fest, bei welchem Ergebnis du benachrichtigt werden willst. Der Qualitätscheck erinnert dich daran.
Webhook hinzufügen
Trage eine https-Adresse ein und wähle die Ereignisse. Peak One erzeugt ein Geheimnis zum Prüfen der Signatur.
Mit Testantwort prüfen
Schick eine Testanfrage ab und sieh, ob Mail und Webhook ankommen.
Häufige Fragen
Kommt eine Mail auch bei Spam?
Nein. Als Spam erkannte Einsendungen werden gespeichert, aber nicht als Lead weitergegeben.
Wie prüfe ich, dass ein Webhook von Peak kommt?
Jede Zustellung trägt eine HMAC-SHA256-Signatur mit Zeitstempel im Header Peak-Signature. Die Entwicklerseite zeigt den Aufbau.
Kann ein Webhook doppelt ankommen?
Bei einem erneuten Versuch kommt dasselbe Ereignis mit derselben ID. Dein Empfänger erkennt Dubletten an dieser ID.
Passend dazu
Peak Forms
Antworte, solange die Anfrage warm ist.
Starte mit einem Anfrageformular und schalte die Benachrichtigung ein.
