Abläufe, die laufen, auch wenn niemand daran denkt.
Beschreibe, was automatisch passieren soll. Peak One baut daraus einen Ablauf, den du prüfst und testest, bevor du die Ausführung freigibst. Danach siehst du, was jede Automation getan hat.
Nach der Anmeldung öffnet sich direkt Automations. Dein erster Schritt ist ein Satz über eine wiederkehrende Aufgabe.
AutomationsBeispiel
Onboarding neuer Kunde
Beschreibung
Wenn ein neuer Kunde startet, Aufgaben fürs Onboarding anlegen
Schritte
Aufgaben anlegen · Freigabe durch Anna Weber · drei Tage warten
Test
Mit Müller GmbH durchgespielt
Letzter Lauf
Gestern, ohne Fehler
Ausführung freigegeben
Vereinfachte Beispielansicht mit erfundenen Daten.
Warum etwas ändern
Der Ablauf steht in niemandes Kalender, sondern in einem Kopf.
Beim neuen Kunden fehlt ein Schritt, weil die Kollegin, die sonst daran denkt, im Urlaub ist.
Eine alte Automation läuft irgendwo, aber keiner weiß mehr genau, was sie tut.
Bevor jemand etwas automatisiert, fragt sich das Team, ob es so etwas schon gibt.
Bisher
Ablauf im Kopf oder in einer Checkliste behalten
Jeden Schritt von Hand anstoßen
Hoffen, dass niemand einen Schritt vergisst
Bei Fehlern rätseln, was passiert ist
Mit Automations
Ablauf in einem Satz beschreiben
Vor der Freigabe prüfen und testen
Läufe und Fehler an einem Ort sehen
So funktioniert’s
In 3 Schritten zum Ergebnis.
01
Routine beschreiben
Schreib in einem Satz auf, was regelmäßig passieren soll, zum Beispiel die ersten Aufgaben für einen neuen Kunden.
02
Ablauf prüfen und testen
Sieh dir an, welche Schritte daraus werden, mit Aufgaben, Freigaben und Wartezeiten. Teste den Ablauf, bevor er wirklich läuft.
03
Ausführung freigeben
Erst mit deiner Freigabe läuft der Ablauf. Danach siehst du bei jedem Lauf, was die Automation getan hat.
Was sich verbessert
Drei Dinge, die Automations für dich erledigt.
Nichts läuft ungeprüft
Du weißt, was eine Automation tut, bevor sie zum ersten Mal läuft.
Jeder Ablauf wird geprüft und getestet, bevor du die Ausführung freigibst.
Nachvollziehbar, was passiert ist
Wenn jemand fragt, warum etwas passiert ist, schaust du nach statt zu rätseln.
Eine Ansicht zeigt, was die Automationen zuletzt getan haben und warum sie gelaufen sind.
Fehler fallen auf
Eine Automation, die nicht mehr funktioniert, bleibt nicht unbemerkt liegen.
Eine eigene Ansicht beantwortet, ob alle Automationen fehlerfrei laufen und welche Aufmerksamkeit brauchen.
Im Alltag
So sieht das bei anderen aus.
Agentur
Auslöser
Jeder neue Kunde braucht dieselben ersten Schritte, und manchmal fehlt einer.
Mit Automations
Du beschreibst das Onboarding als Ablauf mit Aufgaben, einer Freigabe und einer Wartezeit.
Ergebnis
Du siehst, welcher Schritt gerade dran ist und welcher überfällig ist.
Teamleitung
Auslöser
Jemand will einen Ablauf automatisieren, den es vielleicht schon gibt.
Mit Automations
Du schaust in die Liste aller Automationen und was sie tun.
Ergebnis
Ihr baut nichts doppelt und wisst, was bereits läuft.
Inhaber
Auslöser
Im Team fragt jemand, warum plötzlich eine neue Aufgabe in seiner Liste steht.
Mit Automations
Du öffnest den Verlauf der Läufe und suchst den passenden Lauf.
Ergebnis
Du kannst erklären, welche Automation gelaufen ist und warum.
Vor dem Start.
Muss ich programmieren können?
Nein. Du beschreibst in normalen Worten, was automatisch passieren soll. Daraus entsteht ein Ablauf, den du prüfst und testest.
Läuft eine Automation sofort los, wenn ich sie beschrieben habe?
Nein. Du prüfst den Ablauf, testest ihn und gibst die Ausführung erst danach frei.
Kann ein Ablauf aus mehreren Schritten bestehen?
Ja. Abläufe können aus mehreren Schritten mit Aufgaben, Freigaben und Wartezeiten bestehen, und du siehst, welcher Schritt gerade dran ist.
Wie merke ich, wenn eine Automation nicht mehr funktioniert?
Eine eigene Ansicht zeigt, ob alle Automationen fehlerfrei laufen und welche Aufmerksamkeit brauchen.
Woher weiß ich, was ich als Nächstes automatisieren könnte?
Es gibt eine Ansicht mit Vorschlägen und Vorlagen für die nächste Automation. Welche Vorlagen es gibt, siehst du in der App.
Welche Auslöser und Aktionen kann ich verwenden?
Das hängt vom Ablauf ab, den du beschreibst. Welche Auslöser und Aktionen zur Verfügung stehen, siehst du beim Prüfen des Ablaufs in der App.
Was passiert, wenn ich auf „Ersten Ablauf beschreiben“ klicke?
Du gelangst zum Login von Peak One. Die Auswahl „Automations“ und die Zielseite werden im Link mitgegeben. Nach der Anmeldung öffnest du direkt diese App. Ein Konto gilt für alle Apps von Peak One.
Was kostet Automations?
Funktionen und Nutzungsgrenzen richten sich nach deinem Tarif. Den Überblick findest du auf der Preisseite. Der Klick auf „Ersten Ablauf beschreiben“ schließt kein kostenpflichtiges Abo ab.
Gib den nächsten wiederkehrenden Ablauf aus dem Kopf.
Beschreibe eine Aufgabe, die sich ständig wiederholt, in einem Satz. Prüfe den Ablauf und gib ihn frei, wenn er passt.
AutomationsBeispielOnboarding neuer Kunde