Peak Automations / SaaS
Euer Produkt sendet ein Signal.Ein Mensch im Team bekommt die passende Aufgabe.
SaaS-Teams haben Signale aus dem Produkt und aus der Abrechnung. Peak Automations empfängt Ereignisse über einen Webhook-Trigger mit eigenem Schlüssel und Zahlungen aus Stripe, legt Kontakte an oder aktualisiert sie und gibt dem Team eine Aufgabe oder eine Slack-Nachricht.
Formuliere das Ziel. Ergänze direkt darunter Perspektiven und Zeitpunkt.
Zwei Beispielabläufe · Webhook-Trigger, keine eigene Automations-API.
Ein Webhook / eine Zahlung
Signal, Kontakt, Aufgabe.
- Auslöser
- Webhook aus deinem Produkt oder Stripe-Zahlung.
- Schritte
- Kontakt anlegen oder aktualisieren, Aufgabe, Slack-Nachricht.
- Kontrolle
- Wiederholte Webhooks werden nur einmal verarbeitet.
Deine erste Automation
Welches Signal soll ankommen?
Lege Ereignis, Zuständigkeit und ersten Schritt fest. Die Vorschau zeigt die Regel und speichert nichts.
Lokales Arbeitsbeispiel · keine Speicherung, kein Versand. Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben.
Drei Antworten. Ein Signal mit Folge.
Entwurf · noch nicht zusammengestellt
- Auslöser
- Noch offen
- Zuständig
- Noch offen
- Erster Schritt
- Noch offen
Zwei Signale
Welches Signal soll das Team erreichen?
Wähle das Signal. Das Beispiel zeigt, was Peak daraus macht.
Ereignis aus eurem Produkt
Euer Produkt ruft den Webhook der Automation auf.
- Die Handlung
- Peak findet oder legt den Kontakt per E-Mail an und erstellt für Customer Success die Aufgabe „Willkommensgespräch anbieten“.
- Die Absicht
- Neue Teams haben sofort eine Ansprechperson.
Beispiel: Webhook → Willkommen
- Wenn
- Webhook „team.created“ (Beispiel)
- Dann
- Kontakt anlegen oder aktualisieren
- Und
- Aufgabe „Willkommensgespräch“
Das Beispiel zeigt die Struktur. In Peak Automations beschreibst du, was auf ein Produktereignis folgen soll.
Zum nächsten SchrittPasst das zu dir?
Was heute geht. Was noch nicht.
Ein SaaS-Team, das
Produktsignale in Teamarbeit übersetzt.
Hier setzt das Beispiel an.
- Euer Produkt kann einen Webhook aufrufen.
- Abrechnung läuft über Stripe.
- Signale sollen bei Menschen landen, nicht in Logs.
Nichts wird ausgeführt
Das leistet Peak Automations heute nicht.
- Eigene API-Endpunkte für Automationen gibt es nicht; nur den Webhook-Trigger.
- Trigger auf Nutzungs-Schwellenwerte sind geplant, heute nicht verfügbar.
- Umsatz- oder ROI-Zuordnung pro Automation ist geplant, heute nicht verfügbar.
Vom Beispiel zur echten Automation
Verbinde dein erstes Produktsignal.
Beschreibe das Ereignis, lass Peak den Webhook-Trigger erzeugen und teste ihn mit einer Beispiel-Nutzlast, bevor du einschaltest.
Mit Peak Automations startenPeak Automations / Dein nächster Schritt
Signale, die jemanden erreichen.
Beginne mit dem Produktereignis, auf das heute niemand reagiert.
SaaS-Beispiele ansehen
Für SaaS-Teams zwischen Produkt und Kunde.
Wiederholte Webhooks werden nur einmal verarbeitet.
Häufige Fragen
Sind das echte Kundenbeispiele?
Nein. Es sind Beispiele, gebaut aus Auslösern und Aktionen, die es heute gibt. Kundenfälle zeigen wir erst mit Beleg.
Läuft eine Automation sofort los?
Nein. Du testest sie zuerst mit einem Beispiel und aktivierst sie danach selbst. Vorher wird nichts ausgeführt.
Wie ist der Webhook geschützt?
Jede Automation mit Webhook hat ihren eigenen Schlüssel. Ohne ihn nimmt Peak den Aufruf nicht an.