Für Websites
Frag direkt auf der Seite,ob sie geholfen hat.
Ein kleines eingebettetes Formular am Ende einer Seite fragt, ob Besucher gefunden haben, was sie suchten, und was gefehlt hat. Ein verstecktes Feld merkt sich die Seite, so weißt du, wo du nachbessern musst.
Formuliere das Ziel. Ergänze direkt darunter Perspektiven und Zeitpunkt.
Eingebettet über einen iframe, ohne Tracking-Pixel.
Beispiel / Hat dir diese Seite geholfen?
Feedback zu einer Hilfeseite.
- Der Anlass
- Fragen, ob die Seite geholfen hat.
- Was hat gefehlt?
- Die Rücksendefrist für Sale-Artikel.
- Seite
- page=/hilfe/retouren
Dein kleiner Probelauf
Von drei Angaben zu einer Startnotiz.
Setze das Beispiel ein oder schreib deine eigenen Angaben. Alles bleibt nur in dieser geöffneten Vorschau.
Lokales Arbeitsbeispiel · keine Speicherung, kein Versand. Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben.
Drei Angaben. Dein Formular.
Entwurf · noch nicht zusammengestellt
- Der Anlass
- Noch offen
- Was hat gefehlt?
- Noch offen
- Seite
- Noch offen
So startest du
In drei Schritten live.
So kommt eine Antwort von der Hilfeseite des erfundenen Shops Nordwind Travel Goods an.
- 01Zuerst
Kurzes Formular bauen
Der AnlassFragen, ob die Seite geholfen hat.
Eine Ja/Nein-Frage, ein Textfeld mit Regel und ein verstecktes Feld „page“.
Du bekommst → Ja/Nein plus Nachfrage - 02Dann
Einbetten
Was hat gefehlt?Die Rücksendefrist für Sale-Artikel.
Kopier den iframe-Code und setz je Seite den Parameter page in die Adresse.
Du bekommst → Seite im versteckten Feld - 03Danach
Wöchentlich lesen
Seitepage=/hilfe/retouren
Sortier die Nein-Antworten nach Seite und verbessere die häufigste zuerst.
Du bekommst → Abbrüche sichtbar
Von der Erklärung zur Experience
Hör die Kundenstimme selbst.
Die öffentliche Experience „Die Kundenstimme“ aus dem Peak-Forms-Katalog zeigt, wie Bewertung, Nachfrage und Abschluss zusammenwirken.
Kundenstimme ansehen
Originalansicht wird geladen …
Peak Forms / Dein nächster Schritt
Finde heraus, welche Seite nicht hilft.
Kostenlos starten, Formular einbetten, Antworten nach Seite lesen.
Peak Forms kostenlos starten
Klein auf der Seite, klar in der Auswertung.
page=/hilfe/retouren
Häufige Fragen
Wie bette ich das Formular ein?
Über einen iframe mit dem öffentlichen Formularlink. Der Embed-Code-Generator baut ihn dir.
Setzt das Formular Cookies oder Pixel?
Peak Forms setzt keine Tracking-Pixel. Die Herkunft kommt aus Parametern im Link.
Kann ich mehrere Seiten auswerten?
Ja. Ein Formular reicht, der Parameter page unterscheidet die Seiten im Export.