Przejdź do treści
Peak Atlas

Rozwiązanie branżowe · pensjonaty i apartamenty wakacyjne

Między wyjazdem a przyjazdem. Nic nie zostaje odłożone.

W pensjonacie lub apartamencie wakacyjnym mały zespół robi wszystko: odpowiada na zapytania, przygotowuje mieszkania, przyjmuje gości. Peak One trzyma razem zapytania, gości, zadania i informacje o obiekcie, żeby także zastępstwo wiedziało, co jest do zrobienia.

Wypróbuj za darmoZobacz demo

Plan Free · logowanie przez Google · konfiguracja w około dwie minuty

Gdzie zacina się codzienna praca

Wiele drobnych zadań. Brak wspólnej listy.

  • Zapytania przychodzą mailem, telefonicznie i przez własną stronę, a każde wymaga tych samych pytań uzupełniających.
  • O czym rozmawiano ze stałym gościem podczas ostatniego pobytu, wie tylko ten, kto wtedy był na miejscu.
  • Sprzątanie, pranie i przekazanie kluczy w dniu zmiany gości opierają się na rzucanych w biegu poleceniach.
  • Informacje o ogrzewaniu, Wi-Fi czy śmieciach są na kartkach, w każdym mieszkaniu inne.

Stary i nowy proces

Od rzucanych w biegu próśb do jasnego przekazania.

Typowy przebieg

  • Dopytywanie mailowo o termin i liczbę osób
  • Szukanie informacji o gościach w skrzynce
  • Ustalanie dnia zmiany z ekipą sprzątającą przez telefon
  • Trzymanie informacji o każdym mieszkaniu w głowie

Z Peak One

  • Zapytanie przez formularz z terminem, liczbą osób i życzeniami
  • Każdy gość z historią i następnym krokiem
  • Dzień zmiany jako zadania z osobą odpowiedzialną
  • Informacje o domu i procesy w dokumentach, które zespół znajdzie

Tak przebiega pobyt

Od zapytania aż do wyjazdu.

  1. WyzwalaczRodzina pyta o mieszkanie wakacyjne na dwa tygodnie latem.
  2. 01 · FormularzPrzyjmij zapytanieFormularz zapytania pyta o termin, liczbę osób i szczególne życzenia, zanim odpowiesz.
  3. 02 · KontaktZapisz gościaW CRM jest gość z historią i zaplanowanym następnym krokiem, np. odpowiedzią w sprawie dostępności.
  4. 03 · ZadanieZaplanuj dzień zmianySprzątanie, pranie i przekazanie stają się zadaniami z osobą odpowiedzialną i terminem.
  5. 04 · DokumentMiej pod ręką informacje o domuPrzebiegi i wskazówki dla każdego mieszkania są w dokumencie, który znajdzie też zastępca.
  6. 05 · Opinia klientaZbierz opinię gościaPo wyjeździe prosisz o opinię, sprawdzasz ją i zatwierdzasz.
Wynik: Każdy pobyt ma przejrzystą historię, a w dniu zmiany każdy wie, co przejmuje.

Od czego zaczynasz

Sześć aplikacji. Jeden dom, jeden stan.

Peak One nie jest channel managerem ani platformą rezerwacyjną z płatnościami. Nie prowadzi kalendarza obłożenia, nie rozsyła dostępności do portali i nie rozlicza. Porządkuje pracę wokół zapytania, gościa, dnia zmiany i informacji o domu. Do obłożenia i rozliczeń nadal używasz swoich dotychczasowych programów.

Najczęstsze pytania

Krótka odpowiedź.

Czy Peak One to channel manager dla portali rezerwacyjnych?

Nie. Peak One nie łączy się z portalami rezerwacyjnymi i nie synchronizuje dostępności. Pomaga przy zapytaniach, historii gości i zadaniach związanych z pobytem.

Czy goście mogą rezerwować i płacić bezpośrednio przez Peak One?

Nie. Goście mogą wysłać zapytanie przez formularz. Potwierdzenie, obłożenie i płatność nadal przechodzą przez twoje dotychczasowe kanały.

Ile kosztuje Peak One dla pensjonatu lub apartamentu wakacyjnego?

Można zacząć za darmo. Które aplikacje są w którym planie, znajdziesz na stronie z cennikiem.

Odkrywaj dalej

Co do tego należy.

Welt Control

Więcej branż

Wszystkie strony tej sekcji w skrócie.

Alle Branchen

Zacznij od pensjonatów i apartamentów wakacyjnych. Reszta przyjdzie.

Zapytania, goście, dni zmiany gości i informacje o domu w jednym miejscu zamiast w skrzynce. Zaloguj się przez Google i zobacz całą firmę w jednym miejscu.

Wypróbuj za darmoZobacz cennik

Plan Free · logowanie przez Google · konfiguracja w około dwie minuty