Ist Peak One ein Channel-Manager für Buchungsportale?

Nein. Peak One verbindet sich nicht mit Buchungsportalen und gleicht keine Verfügbarkeiten ab. Es hilft bei Anfragen, beim Gästeverlauf und bei den Aufgaben rund um den Aufenthalt.

Können Gäste über Peak One direkt buchen und bezahlen?

Nein. Gäste können über ein Formular anfragen. Bestätigung, Belegung und Zahlung laufen weiter über deine bestehenden Wege.

Was kostet Peak One für eine Pension oder Ferienwohnung?

Es gibt einen kostenlosen Einstieg. Welche Apps in welchem Tarif enthalten sind, steht auf der Preisseite.

Отраслевое решение · Гостевые дома и апартаменты

Между отъездом и заездом. Ничего не остаётся без внимания.

В гостевом доме или апартаментах маленькая команда делает всё: отвечает на запросы, готовит квартиры, встречает гостей. Peak One объединяет запросы, гостей, задачи и информацию о доме, чтобы и замещающий сотрудник знал, что предстоит.

Попробовать бесплатно Смотреть демо

Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты

Где буксует повседневная работа

Много мелких задач. Нет общего списка.

Запросы приходят по почте, телефону и через собственный сайт, и в каждом приходится задавать одни и те же уточняющие вопросы.
Что обсуждали с постоянным гостем в прошлый раз, знает только тот, кто тогда был на месте.
Уборка, бельё и передача ключей в день смены гостей держатся на устных просьбах.
Подсказки об отоплении, Wi-Fi или мусоре написаны на бумажках, и в каждой квартире по-своему.

Старый и новый процесс

От устных просьб к чёткой передаче.

Типичный процесс

Уточнять период и число гостей по почте
Искать информацию о гостях в почте
Согласовывать день смены по телефону с уборкой
Держать информацию о каждой квартире в голове

С Peak One

Запрос через форму с периодом, числом гостей и пожеланиями
Каждый гость с историей и следующим шагом
День смены гостей как задачи с ответственным
Информация о доме и процессы в документах, которые найдёт команда

Как проходит проживание

От запроса до отъезда.

ТриггерСемья спрашивает об апартаментах на две недели летом.
01 · ФормаПринять запросФорма запроса спрашивает период, число гостей и особые пожелания до того, как вы ответите.
02 · КонтактЗафиксировать гостяВ CRM есть гость с историей и запланированным следующим шагом, например ответом о наличии мест.
03 · ЗадачаСпланировать день смены гостейУборка, бельё и передача ключей становятся задачами с ответственным и сроком.
04 · ДокументДержать информацию о доме под рукойПроцессы и подсказки по каждой квартире записаны в документе, который найдёт и замещающий сотрудник.
05 · Отзыв клиентаПолучить отзыв гостяПосле отъезда вы просите отзыв, проверяете его и публикуете.

Результат: У каждого проживания понятная история, а в день смены гостей каждый знает, что он берёт на себя.

С чего вы начинаете

Шесть приложений. Один дом — одна картина.

Peak One — не channel-менеджер и не платформа бронирования с оплатой. Он не ведёт календарь загрузки, не распределяет наличие мест по порталам и не проводит расчёты. Он упорядочивает работу вокруг запроса, гостя, дня смены и информации о доме. Для загрузки и расчётов вы по-прежнему используете свои текущие программы.

Частые вопросы

Кратко.

Является ли Peak One channel-менеджером для порталов бронирования?

Нет. Peak One не подключается к порталам бронирования и не синхронизирует наличие мест. Он помогает с запросами, историей гостей и задачами вокруг проживания.

Могут ли гости бронировать и оплачивать напрямую через Peak One?

Нет. Гости могут отправить запрос через форму. Подтверждение, загрузка и оплата по-прежнему идут вашими текущими путями.

Сколько стоит Peak One для гостевого дома или апартаментов?

Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.

Открывать дальше

Welt Control