Academy · бесплатный курс для самостоятельного изучения
Какое узкое место стоит решить следующим?
Работайте с реальным случаем из своей компании. Пять бесплатных текстовых уроков проведут вас от предположения к обоснованному приоритету, небольшому тесту и измеримому решению. С примерами и упражнениями, читаются сразу без регистрации.
Возьмите с собой случай и свои наблюдения. После первого урока у вас будет гипотеза узкого места и тест не более чем на полстраницы.
Заполненное упражнение · вымышленный пример
Из «Нам нужно больше запросов» получается проверяемое решение.
- Наблюдение
- У открытых предложений нет согласованной следующей встречи.
- Гипотеза
- Решение застревает, потому что вопросы по предложению остаются без ответа.
- Тест
- Для следующих предложений назначайте встречу для обсуждения. Сравните время принятия решения и конверсию в сделку с сопоставимой когортой.
Пример объясняет метод. Работает ли он в вашем случае, покажет ваш тест.
Маршрут
Пять уроков, один порядок.
В каждом уроке есть учебная цель, конкретный пример, упражнение и вопросы для рефлексии. Рассчитывайте на 10–15 минут чтения и 30–60 минут работы над своим случаем.
- 01Найти узкое местоЦель обученияВы научитесь отличать симптом от причины, формулировать измеримую цель и записывать гипотезу об узком месте так, чтобы тест мог её опровергнуть.ЗаданиеСформулируйте для своей компании симптом, измеримую цель, гипотезу и тест — не больше чем на полстраницы.≈ 3 мин чтенияОткрыть урок
- 02Ближе к деньгамЦель обученияВы научитесь относить каждую открытую задачу к одной из четырёх фаз, корректировать порядок с помощью четырёх поправок и составлять из этого список на неделю.ЗаданиеРаспределите десять своих открытых задач по четырём фазам, скорректируйте порядок и запланируйте первые пять на следующую неделю.≈ 3 мин чтенияОткрыть урок
- 03Вести воронкуЦель обученияВы научитесь формулировать проверяемые критерии этапов и описывать каждую сделку так, чтобы было ясно, что произойдёт дальше, кто это сделает и к какому сроку.ЗаданиеВозьмите пять открытых сделок из своей CRM и приведите каждую в порядок: этап с выполненным критерием, следующий шаг, ответственный, дата.≈ 2 мин чтенияОткрыть урок
- 04Проверить автоматизациюЦель обученияВы научитесь описывать ручную задачу так, чтобы пользу автоматизации можно было рассчитать с учётом эксплуатационных затрат, — и поймёте, когда исключения съедают эту пользу.ЗаданиеВыберите повторяющуюся задачу, очертите её границы, посчитайте объём и минуты, оцените эксплуатационные затраты и рассчитайте чистую пользу с помощью калькулятора автоматизации.≈ 3 мин чтенияОткрыть урок
- 05Измерить эффектЦель обученияВы научитесь заранее определять, по чему распознать эффект меры, — с исходным значением, определением, периодом сравнения и когортой — и будете знать, когда можно сказать «сработало», а когда нет.ЗаданиеДля текущей или запланированной меры письменно зафиксируйте исходное значение, определение показателя, период сравнения и когорту — до того, как узнаете результат.≈ 3 мин чтенияОткрыть урок
Как с этим работать
Один случай, пять недель.
- 01Выберите реальный случай из своей компании — узкое место, воронку, ручную задачу.
- 02Проходите по одному уроку в неделю. Сначала прочитайте, затем выполните задание на своём случае.
- 03Записывайте свои результаты. Вопросы для рефлексии в конце каждого урока покажут, закончили ли вы.
- 04Используйте подходящие материалы: диагностика узкого места, Sales Management Playbook, карточка автоматизации и лист определения KPI доступны по ссылкам из уроков.
- 05После урока 5 у вас будут исходное значение, определение и период сравнения для вашего случая — основа, чтобы измерять эффект, а не предполагать.
От упражнения к повседневной работе
Выбрали процесс? Посмотрите, какую задачу можно сначала попробовать с Peak One.
