Перейти к содержанию

Отраслевое решение · стоматологические практики

Новая коллега выходит на работу. И знает, где посмотреть.

В стоматологической практике ресепшн, ассистенты и администрация тесно связаны. Peak One фиксирует организационные процессы, адаптацию и задачи команды, чтобы не всё держалось на отдельных людях.

Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты

Где буксует работа практики

Много рутины в команде. Мало что записано.

  • Как устроены процессы на ресепшн или при заказе материалов, знает в основном самая опытная коллега.
  • Ученики и новые ассистенты стоматолога задают одни и те же вопросы, и каждый ответ звучит немного по-разному.
  • Задачи с командной встречи записаны на листке и через неделю забыты.
  • О том, что мешает команде в повседневной работе, руководство практики узнаёт, только когда кто-то увольняется.

Старый и новый процесс

От знаний в голове к общим знаниям практики.

Типичный процесс

  • Новые сотрудники ходят следом и переспрашивают
  • Организационные процессы нигде не описаны полностью
  • Задачи с командной встречи остаются открытыми
  • Настроение в команде видно только в личных разговорах

С Peak One

  • Курс адаптации с целью обучения и понятными шагами
  • Организационные процессы в документах, которые команда находит
  • Каждая задача со встречи с ответственным
  • Опрос команды, по итогам которого вы вместе определяете меры

Как проходит адаптация

С первого дня до уверенного процесса.

  1. ТриггерНовая ассистентка стоматолога начинает работу в следующем месяце.
  2. 01 · ДокументОписать процессыОрганизационные процессы, такие как ресепшн, телефон и заказ материалов, описаны в документах с понятными разделами.
  3. 02 · КурсСоздать курсКурс адаптации определяет, что новая коллега должна уметь после первых недель, и разбивает это на шаги обучения.
  4. 03 · ЗадачаОпределить сопровождениеКто какую часть адаптации берёт на себя, записано как задача с ответственным и сроком.
  5. 04 · ОпросСобрать обратную связьЧерез несколько недель короткий опрос команды выясняет, что помогло при адаптации, а чего не хватало.
Результат: Следующая адаптация не начинается с нуля, а знания практики хранятся в команде, а не у одного человека.

С чего вы начинаете

Пять приложений. Команда с одинаковым уровнем знаний.

Peak One — это не программа для стоматологических практик. В нём нет медицинских карт пациентов, документации лечения или гигиены, записи пациентов и расчётов. Данным о здоровье не место в Peak One. Он помогает организовать команду и внутренние процессы.

Частые вопросы

Кратко.

Можно ли в Peak One документировать лечение или диагнозы?

Нет. Peak One для этого не предназначен. Документация и расчёты остаются в вашей программе для практики. В Docs вы описываете только организационные процессы команды.

Подходит ли Academy и для учеников?

Вы можете создать курс по внутренним процессам практики, который ученики проходят шаг за шагом. Школьное и профессиональное обучение он не заменяет.

Сколько стоит Peak One для стоматологической практики?

Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.

Открывать дальше

Welt Control

Другие отрасли

Все страницы этого раздела в обзоре.

Начните со стоматологических практик. Остальное последует.

Адаптация новых ассистентов стоматолога, внутренние процессы и задачи команды — прозрачно, а не на словах. Войдите через Google и увидите свою компанию в одном месте.

Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты