Отраслевое решение · стоматологические практики
Новая коллега выходит на работу. И знает, где посмотреть.
В стоматологической практике ресепшн, ассистенты и администрация тесно связаны. Peak One фиксирует организационные процессы, адаптацию и задачи команды, чтобы не всё держалось на отдельных людях.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты
Где буксует работа практики
Много рутины в команде. Мало что записано.
- Как устроены процессы на ресепшн или при заказе материалов, знает в основном самая опытная коллега.
- Ученики и новые ассистенты стоматолога задают одни и те же вопросы, и каждый ответ звучит немного по-разному.
- Задачи с командной встречи записаны на листке и через неделю забыты.
- О том, что мешает команде в повседневной работе, руководство практики узнаёт, только когда кто-то увольняется.
Старый и новый процесс
От знаний в голове к общим знаниям практики.
Типичный процесс
- Новые сотрудники ходят следом и переспрашивают
- Организационные процессы нигде не описаны полностью
- Задачи с командной встречи остаются открытыми
- Настроение в команде видно только в личных разговорах
С Peak One
- Курс адаптации с целью обучения и понятными шагами
- Организационные процессы в документах, которые команда находит
- Каждая задача со встречи с ответственным
- Опрос команды, по итогам которого вы вместе определяете меры
Как проходит адаптация
С первого дня до уверенного процесса.
- ТриггерНовая ассистентка стоматолога начинает работу в следующем месяце.
- 01 · ДокументОписать процессыОрганизационные процессы, такие как ресепшн, телефон и заказ материалов, описаны в документах с понятными разделами.
- 02 · КурсСоздать курсКурс адаптации определяет, что новая коллега должна уметь после первых недель, и разбивает это на шаги обучения.
- 03 · ЗадачаОпределить сопровождениеКто какую часть адаптации берёт на себя, записано как задача с ответственным и сроком.
- 04 · ОпросСобрать обратную связьЧерез несколько недель короткий опрос команды выясняет, что помогло при адаптации, а чего не хватало.
С чего вы начинаете
Пять приложений. Команда с одинаковым уровнем знаний.
- 01Доступно
Docs
Организационные процессы, договорённости команды и протоколы, которые легко найти.
Ещё - 02Доступно
Academy
Курс адаптации с целью обучения и шагами обучения для новых сотрудников.
Ещё - 03Доступно
Work
Задачи с командной встречи с ответственным и сроком.
Ещё - 04Доступно
Surveys
Опрос команды о сотрудничестве или нагрузке, с собранными результатами.
Ещё - 05Доступно
Forms
Форма для откликов, когда вы заново закрываете вакансию в команде.
Ещё
Peak One — это не программа для стоматологических практик. В нём нет медицинских карт пациентов, документации лечения или гигиены, записи пациентов и расчётов. Данным о здоровье не место в Peak One. Он помогает организовать команду и внутренние процессы.
Частые вопросы
Кратко.
Можно ли в Peak One документировать лечение или диагнозы?
Нет. Peak One для этого не предназначен. Документация и расчёты остаются в вашей программе для практики. В Docs вы описываете только организационные процессы команды.
Подходит ли Academy и для учеников?
Вы можете создать курс по внутренним процессам практики, который ученики проходят шаг за шагом. Школьное и профессиональное обучение он не заменяет.
Сколько стоит Peak One для стоматологической практики?
Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.
Открывать дальше
Что к этому относится.
- ФункцияЗадачи и проектыПроекты в виде доски, задачи в плане дня, один чат на проект.Смотреть
- ПроблемаНет единого источника правдыКогда каждая цифра вызывает спор о своём происхождении.Смотреть
- ОтрасльЗдравоохранение и уходPeak One для практик и служб ухода: подбор персонала, адаптация и задачи команды, отдельно от данных пациентов.Смотреть
- ФункцияCashflow и запас ликвидностиЯсная картина по деньгам из примерных цифр — с запасом ликвидности и блоками затрат.Смотреть
- ФункцияМаржа и маржинальный доходМаржинальный доход по каждому продукту и варианту — со сценариями и запасами.Смотреть
- ФункцияОтчётностьДеньги, прибыль и маржа из подключённых источников — у каждой цифры есть источник.Смотреть
Начните со стоматологических практик. Остальное последует.
Адаптация новых ассистентов стоматолога, внутренние процессы и задачи команды — прозрачно, а не на словах. Войдите через Google и увидите свою компанию в одном месте.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты


