Вопросы вашей группы в одном месте, а не в истории чата.
Создайте общее пространство для вашего клуба, родительской группы или общей квартиры. Все задают там вопросы, отвечают друг другу, а вы видите, что ещё не решено.
Ответ был в групповом чате, где-то 200 сообщений назад.
Кто-то спрашивает о месте встречи, хотя это выяснили ещё на прошлой неделе.
Важная информация уезжает вверх между фотографиями и голосовыми сообщениями.
Новые участники не знают прежних ответов и спрашивают с начала.
До сих пор
Написать вопрос в групповой чат
Ответ теряется среди других сообщений
Тот же вопрос всплывает снова
Кто-то объясняет всё ещё раз
С «Вопросами и ответами»
Задать вопрос в общем пространстве
Ответы остаются прямо у вопроса
Открытые вопросы видны с одного взгляда
Как это работает
3 шага к результату.
01
Задать пространство
Определите, для кого пространство и о чём оно, например футбольный клуб или классная поездка.
02
Пригласить людей
Пригласите людей из вашей группы в пространство.
03
Задать первый вопрос
Задайте вопрос или поделитесь объявлением. Остальные отвечают прямо под ним.
Что улучшается
Три вещи, которые «Вопросы и ответы» делают для вас.
Ответы остаются
То, что однажды выяснили, никому не придётся объяснять второй раз.
Вопросы и ответы находятся вместе в общем пространстве, а не в бегущей истории чата.
Вы видите, что ещё не решено
Ни один вопрос не остаётся без внимания только потому, что уехал вверх в истории.
Обзор показывает, о чём говорит ваша группа и какие вопросы ещё открыты.
Вы держите группу в поле зрения
Вы знаете, кто в группе, и можете вмешаться, если публикация неуместна.
Вид участников и вид модерации для публикаций с жалобами — модерируете вы.
В повседневной работе
Примеры процессов для вашей повседневной работы.
Правление объединения
Триггер
Перед каждым турниром родители спрашивают о месте встречи, снаряжении и совместных поездках.
С «Вопросами и ответами»
Вы публикуете объявление в пространстве, а вопросы получают ответы под ним.
Результат
Вся информация о турнире в одном месте — и для тех, кто заглянет позже.
Родительский комитет
Триггер
К летнему празднику много мелких вопросов о том, кто что приносит.
С «Вопросами и ответами»
Родители задают вопросы в общем пространстве.
Результат
Вы видите, какие вопросы ещё открыты, и прицельно их проясняете.
Общая квартира
Триггер
Новые соседи спрашивают, как устроены мусор, график уборки и интернет.
С «Вопросами и ответами»
Вопросы и ответы на них находятся в пространстве общей квартиры.
Результат
Кто въезжает впервые, читает, а не спрашивает всё заново.
До старта.
Чем это отличается от группового чата?
В чате всё идёт друг за другом. В «Вопросах и ответах» ответы стоят прямо у вопроса, и вы видите, какие вопросы ещё открыты.
Для каких групп подходят «Вопросы и ответы»?
Для любой группы, где снова и снова возникают похожие вопросы: клуб, родительский круг, хобби-группа, соседи или общая квартира.
Кто может задавать вопросы и отвечать?
Люди, которых вы приглашаете в пространство. Как подробно работает приглашение, вы увидите в приложении.
Что делать, если публикация неуместна?
Вы сами модерируете пространство. Публикации, на которые пожаловались, вы видите в отдельном виде и решаете, что с ними делать.
Это отдельно от моей работы?
Да. «Вопросы и ответы» открываются в вашем личном рабочем пространстве, отдельно от рабочего пространства компании.
Что произойдёт, если я нажму «Задать первый вопрос»?
Вы попадёте на страницу входа Peak One. Выбор «Вопросы и ответы» и целевая страница передаются в ссылке. После входа вы сразу откроете это приложение. Один аккаунт действует для всех приложений Peak One.
Сколько стоят «Вопросы и ответы»?
Функции и лимиты зависят от вашего тарифа. Обзор вы найдёте на Страница цен. Нажатие «Задать первый вопрос» не оформляет платную подписку.
Задайте следующий вопрос там, где ответ останется.
Создайте пространство для своей группы, пригласите остальных и задайте первый вопрос.
Вопросы и ответыПримерРодительский круг 3 «Б» класса