قانوني · محدّث في 19 يوليو 2026

سياسة الخصوصية

كيف تعالج Peak Atlas HQ GmbH البيانات الشخصية — 33 قسمًا، بهيكلة واضحة، مع نظرة عامة عائمة على اليسار وصورة لكل قسم.

المسؤول
Peak Atlas HQ GmbH
المقر
Würzburg، بافاريا
التواصل
contact@peak-atlas.com
الإشراف
BayLDA Ansbach
المادة 01

المسؤول

المسؤول وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو Peak Atlas HQ GmbH، Eichhornstraße 5، 97070 Würzburg.

  • محكمة Würzburg المحلية، HRB 17790
  • المدير العام: Philipp Rückert
  • رقم التعريف الضريبي: DE456847573
  • البريد الإلكتروني: contact@peak-atlas.com

Peak Atlas HQ GmbH هي شركة الإدارة والخدمات التشغيلية التابعة لـ Peak Atlas Group.

القسم 01 · 33
المادة 01Peak Atlas · الخصوصية
المادة 02

المصطلحات والمبادئ

البيانات الشخصية هي كل المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل لتحديد الهوية.

  • تقييد الغرض
  • تقليل البيانات
  • الصحة
  • تقييد التخزين
  • السلامة والسرية
القسم 02 · 33
المادة 02Peak Atlas · الخصوصية
المادة 03

الأسس القانونية للمعالجة

بحسب نوع المعالجة نستند بشكل خاص إلى الأسس القانونية التالية:

  • المادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات — الموافقة
  • المادة 6 (1) (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات — العقد / ما قبل التعاقد
  • المادة 6 (1) (c) من اللائحة العامة لحماية البيانات — التزام قانوني
  • المادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات — المصالح المشروعة
  • المادة 9 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات — الفئات الخاصة
  • المادة 25 الفقرتان 1 و2 من TDDDG — الوصول إلى الأجهزة الطرفية
القسم 03 · 33
المادة 03Peak Atlas · الخصوصية
المادة 04

فئات البيانات المعالَجة

بحسب جهة الاتصال أو العرض، قد نعالج على وجه الخصوص البيانات التالية:

  • البيانات الأساسية وبيانات الاتصال
  • بيانات العقود والفوترة
  • محتوى التواصل وملاحظات المحادثات
  • بيانات المواعيد والمشاركة والفعاليات
  • بيانات الاستخدام والأجهزة والسجلات والوصول
  • بيانات المشاريع وCRM والخدمة
  • بيانات الدفع والمعاملات
  • ملاحظات الموافقة والسحب
القسم 04 · 33
المادة 04Peak Atlas · الخصوصية
المادة 05

مصادر البيانات الشخصية

نتلقى البيانات الشخصية على وجه الخصوص:

  • منكم مباشرة — النماذج والرسائل الإلكترونية والمواعيد والعقود
  • من شركتك أو شريكك التجاري
  • من مصادر وسجلات تجارية عامة
  • من مزودي بيانات وخدمات مبيعات B2B المسموح بهم
  • من مزودي المنصات والدفع والاتصالات
  • نيابةً عن عملائنا في إطار المشاريع

في حالة الجمع غير المباشر للبيانات نُعلمكم وفقًا للمادة 14 من اللائحة العامة لحماية البيانات ضمن المهل القانونية.

القسم 05 · 33
المادة 05Peak Atlas · الخصوصية
المادة 06

المستلمون وفئات المستلمين

لا ننقل البيانات إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض والمسموح به قانونًا.

  • الشركات التابعة لـ Peak Atlas Group
  • الموظفون والمتعاونون المستقلون والوكلاء المساعدون
  • مزودو خدمات الاستضافة والسحابة وتقنية المعلومات والاتصالات
  • مزودو CRM والمواعيد والدعم وAcademy
  • مزوّدو خدمات الدفع، والبنوك، والمستشارون الضريبيون
  • مزوّدو خدمات التسويق والتحليل والمبيعات
  • المحامون ومراجعو الحسابات وشركات التأمين
  • السلطات عند وجود التزام قانوني

يُلزَم معالجو البيانات تعاقديًا وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

القسم 06 · 33
المادة 06Peak Atlas · الخصوصية
المادة 07

نقل البيانات إلى دول ثالثة

قد يعالج بعض المزوّدين بيانات شخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفقط بموجب المادة 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات.

  • قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية
  • إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework)، حيثما توفرت الشهادة
  • البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية
  • تدابير حماية تقنية وتنظيمية إضافية
  • استثناء قانوني في حالات فردية
القسم 07 · 33
المادة 07Peak Atlas · الخصوصية
المادة 08

مدة الحفظ

لا نخزّن البيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة أو التي يفرضها القانون.

  • سجلات الخادم والأمان: حتى 30 يومًا
  • بيانات جهات الاتصال والمهتمين: عادةً حتى 3 سنوات
  • بيانات المبيعات: حتى 3 سنوات بعد آخر تواصل
  • سجلات العقود والفواتير والمحاسبة: 6–10 سنوات
  • النشرة البريدية: حتى سحب الموافقة
  • قوائم الحظر: طالما كان ذلك ضروريًا لمراعاة الاعتراض
  • طلبات التوظيف: عادةً حتى 6 أشهر
القسم 08 · 33
المادة 08Peak Atlas · الخصوصية
المادة 09

توفير الموقع الإلكتروني وملفات سجل الخادم

عند زيارة مواقعنا الإلكترونية تُعالَج المعلومات الضرورية تقنيًا.

  • عنوان IP وتاريخ الوصول ووقته
  • الصفحة أو الملف المطلوب، وعنوان URL المُحيل
  • نوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل
  • خصائص الجهاز والشاشة، وحجم البيانات
  • حالة الوصول ورسائل الخطأ

الأساس القانوني: المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات — الاستقرار والأمان ومكافحة إساءة الاستخدام. ومن الأدوات المستخدمة Framer وLovable.

القسم 09 · 33
المادة 09Peak Atlas · الخصوصية
المادة 10

ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة

قد تستخدم المواقع الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط وLocal/Session Storage والبكسلات وتقنيات مماثلة.

  • ضروري تقنيًا: المادة 25 الفقرة 2 من TDDDG
  • المعالجة اللاحقة: المادة 6 (1) (f) أو (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • غير ضروري (التحليلات، التسويق): فقط بموافقة
  • السحب في أي وقت عبر إعدادات الخصوصية
  • المزوّدون والأغراض ومدد الحفظ في نظام إدارة الموافقات
القسم 10 · 33
المادة 10Peak Atlas · الخصوصية
المادة 11

التواصل معنا

إذا تواصلت معنا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة، فإننا نعالج بياناتك لمعالجة طلبك.

  • المادة 6 (1) (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات — ما قبل التعاقد/التعاقد
  • المادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات — الاستفسارات التجارية الأخرى
  • المادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات — في حال الموافقة

من دون بيانات الاتصال المطلوبة قد لا نتمكن من معالجة الطلب.

القسم 11 · 33
المادة 11Peak Atlas · الخصوصية
المادة 12

حجز المواعيد والتقويم

لحجز المواعيد نستخدم بشكل خاص Calendly وعند الحاجة Google Calendar.

  • الاسم وبيانات الاتصال والشركة والمنصب
  • وقت الموعد، المنطقة الزمنية، التوفر
  • بيانات اختيارية في نموذج الحجز
  • بيانات الوصول والاستخدام التقنية
  • بيانات التواصل والتذكير

الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) و(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

القسم 12 · 33
المادة 12Peak Atlas · الخصوصية
المادة 13

مؤتمرات الفيديو والتسجيلات

للمواعيد عبر الإنترنت والندوات الإلكترونية والدعم نستخدم، من بين أدوات أخرى، Google Meet وZoom وMicrosoft Teams؛ وللاتصالات الهاتفية sipgate.

  • بيانات جهات الاتصال والمشاركين والمواعيد
  • محتوى التواصل وبيانات الصوت والفيديو والدردشة
  • بيانات الجهاز والاتصال والجودة

التسجيلات فقط بعد إشعار واضح ووجود أساس قانوني متين.

القسم 13 · 33
المادة 13Peak Atlas · الخصوصية
المادة 14

إدارة علاقات العملاء (CRM)

نستخدم برامج CRM والمبيعات، ولا سيما Close CRM، لإدارة الطلبات وجهات الاتصال والعقود.

  • الاسم والشركة والمنصب وبيانات الاتصال المهنية
  • مصدر جهة الاتصال
  • سجل التواصل وملاحظات المحادثات
  • الاهتمامات والاحتياجات وحالة العرض والعقد
  • المهام والمواعيد والتذكيرات
القسم 14 · 33
المادة 14Peak Atlas · الخصوصية
المادة 15

التواصل المباشر في B2B واكتساب العملاء المحتملين

نستخدم بيانات الاتصال التجارية لتعريف الشركات التي قد تكون معنية بعروضنا للشركات (B2B).

  • مواقع الشركات المتاحة للعموم
  • الشبكات المهنية والسجلات
  • التوصيات وجهات الاتصال الحالية
  • مزودو بيانات B2B (منهم Apollo وInstantly وPitchlane)

الاعتراض في أي وقت عبر contact@peak-atlas.com — وبعد الاعتراض لا يتم أي تواصل تسويقي آخر.

القسم 15 · 33
المادة 15Peak Atlas · الخصوصية
المادة 16

النشرة البريدية والمراسلات الإعلامية

عند الاشتراك في نشرة إخبارية نعالج بريدك الإلكتروني وبيانات الموافقة، وعند الاقتضاء الاسم والشركة وبيانات التفاعل.

  • الأساس القانوني: المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات
  • التأكيد المزدوج للاشتراك عند الحاجة
  • السحب في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك
  • التسويق للعملاء الحاليين، عند الاقتضاء استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات
القسم 16 · 33
المادة 16Peak Atlas · الخصوصية
المادة 17

التحليلات، وقياس الوصول، والتسويق

Für eine anonyme Reichweitenmessung nutzen wir PostHog (PostHog Inc., Server in der EU, Frankfurt). Sie arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung auf Ihrem Gerät.

  • Erfasst werden aufgerufene Seite, verweisende Domain, Kampagnen-Kennzeichen (UTM), Seitensprache, bevorzugte Browsersprache und Klicks auf Links in die App
  • Eine zufällige Kennung gilt nur für den einzelnen Seitenaufruf; IP-Adressen werden nicht zur Standortbestimmung genutzt, Personenprofile werden nicht gebildet
  • Global Privacy Control und Do Not Track werden beachtet: dann wird nichts gesendet
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots); § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG
  • Weitere Analyse- und Marketingdienste (ggf. Google, Meta oder LinkedIn) nur nach Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
القسم 17 · 33
المادة 17Peak Atlas · الخصوصية
المادة 18

المحتوى المضمّن ومقاطع الفيديو والخطوط

قد تتضمن المواقع الإلكترونية محتوى من مزودين خارجيين، منها YouTube وVimeo أو الخرائط.

  • عنوان IP ومعلومات الجهاز وبيانات الاستخدام لدى المزوّد
  • المحتوى غير الضروري فقط بعد الموافقة
  • تُقدَّم الخطوط محليًا قدر الإمكان
القسم 18 · 33
المادة 18Peak Atlas · الخصوصية
المادة 19

حسابات العملاء والبوابات والمنتجات الرقمية

عند استخدام حساب عميل أو برنامج أو بوابة، نعالج على وجه الخصوص:

  • بيانات التسجيل والحساب
  • الأدوار والصلاحيات وبيانات الأمان والسجلات
  • بيانات الاستخدام والوظائف
  • بيانات المشاريع والعملاء والبيانات المالية المُدخلة
  • بيانات الدعم والفوترة والعقود

من الأدوات المستخدمة: Lovable وSoftr وFramer وNotion وGoogle Workspace وIntercom.

القسم 19 · 33
المادة 19Peak Atlas · الخصوصية
المادة 20

الذكاء الاصطناعي والوظائف المؤتمتة

قد تتضمن الخدمات والبرمجيات معالجة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة مؤتمتة.

  • النصوص والمستندات والتعليمات المُدخلة
  • بيانات الاستخدام والسجلات التقنية
  • معلومات متعلقة بالمشروع
  • النتائج والتقييمات المنتجة

لا قرارات آلية بالكامل ذات أثر قانوني دون إبلاغ مسبق.

القسم 20 · 33
المادة 20Peak Atlas · الخصوصية
المادة 21

Academy والمجتمع والفعاليات

عند استخدام عروض Academy أو المجتمع أو الفعاليات لدينا، قد نعالج:

  • بيانات التسجيل والتواصل
  • بيانات الشركة والوظائف
  • بيانات المشاركة والتقدم والاستخدام
  • المنشورات والتعليقات وبيانات الصوت والفيديو والمحادثة
  • بيانات الدفع والعقود

من الأدوات المستخدمة: Memberspot وGoogle Workspace وZoom وSoftr وNotion.

القسم 21 · 33
المادة 21Peak Atlas · الخصوصية
المادة 22

الدعم والتواصل مع العملاء

للدعم نستخدم، من بين أدوات أخرى، Intercom وأنظمة البريد الإلكتروني والاتصالات والتذاكر.

  • بيانات الاتصال والحساب
  • الرسائل والمرفقات
  • بيانات الجهاز التقنية
  • سجل الدعم السابق
القسم 22 · 33
المادة 22Peak Atlas · الخصوصية
المادة 23

معالجة المدفوعات

للمدفوعات نستخدم بشكل خاص Stripe والبنوك ومقدّمي خدمات دفع آخرين.

  • الاسم وعنوان الفوترة والبريد الإلكتروني
  • طريقة الدفع وحالته
  • أرقام المعاملات والمراجع
  • بيانات البنك أو البطاقة
  • ميزات مكافحة الاحتيال والأمان

الأسس القانونية: المادة 6(1)(b) و(c) و(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

القسم 23 · 33
المادة 23Peak Atlas · الخصوصية
المادة 24

المحاسبة والضرائب والإدارة

لإصدار الفواتير والمحاسبة نستخدم، من بين أدوات أخرى، Lexware Office والبنوك والمستشارين الضريبيين ومقدّمي الخدمات المالية.

  • المادة 6 (1) (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات — تنفيذ العقد
  • المادة 6 (1) (c) من اللائحة العامة لحماية البيانات — الالتزامات بموجب القانون التجاري والضريبي
القسم 24 · 33
المادة 24Peak Atlas · الخصوصية
المادة 25

المعالجة في إطار مشاريع العملاء

في إطار مشاريع العملاء نعالج البيانات التي يزوّدنا بها العميل.

  • بصفتنا معالجًا للبيانات لصالح العميل
  • بصفتنا مسؤولًا مستقلًا عن المعالجة
  • مسؤولية مشتركة في حالات استثنائية

في حالة معالجة البيانات بالنيابة، نبرم اتفاقية معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

القسم 25 · 33
المادة 25Peak Atlas · الخصوصية
المادة 26

طلبات التوظيف

عند التقدم لوظيفة نعالج البيانات المرسلة لإجراء عملية التوظيف.

  • بيانات الاتصال والسيرة الذاتية والمؤهلات
  • الشهادات وملاحظات المقابلات وتوقعات الراتب
  • المادة 6 (1) (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع § 26 BDSG

تُحذف طلبات التوظيف غير الناجحة عادةً بعد 6 أشهر من انتهاء الإجراء.

القسم 26 · 33
المادة 26Peak Atlas · الخصوصية
المادة 27

حسابات التواصل الاجتماعي

قد نحتفظ بملفات تعريف عامة على الشبكات الاجتماعية والمهنية.

  • للتحليلات الإحصائية قد تكون المسؤولية مشتركة
  • المعالجة من جهتنا: المادة 6 الفقرة 1 البند f أو البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات
  • تسري على المعالجة في المنصات إرشاداتها الخاصة
  • الرابط لا ينقل البيانات إلا عند النقر عليه
القسم 27 · 33
المادة 27Peak Atlas · الخصوصية
المادة 28

أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية.

  • التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين
  • مفاهيم الأدوار والصلاحيات
  • المصادقة متعددة العوامل
  • التسجيل ومراقبة الأمان
  • النسخ الاحتياطية وإجراءات الاستعادة
  • التزامات السرية
  • مراجعة منتظمة لمقدمي الخدمات
القسم 28 · 33
المادة 28Peak Atlas · الخصوصية
المادة 29

حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع على وجه الخصوص بالحقوق التالية:

  • حق الاطلاع (المادة 15)
  • التصحيح (المادة 16)
  • المحو (المادة 17)
  • التقييد (المادة 18)
  • الحق في نقل البيانات (المادة 20)
  • الاعتراض (المادة 21)
  • سحب الموافقة
  • تقديم شكوى إلى سلطة رقابية (المادة 77)

لممارسة حقوقك تكفي رسالة إلى contact@peak-atlas.com.

القسم 29 · 33
المادة 29Peak Atlas · الخصوصية
المادة 30

حق الاعتراض بموجب المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كانت المعالجة قائمة على المادة 6 الفقرة 1 البند (e) أو (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لكم الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص.

  • لا معالجة إضافية، ما لم تكن هناك أسباب ملزمة راجحة
  • في التسويق المباشر: الاعتراض في أي وقت ودون إبداء أسباب
  • يسري أيضًا على التنميط المرتبط بذلك
القسم 30 · 33
المادة 30Peak Atlas · الخصوصية
المادة 31

حق تقديم الشكوى

يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات.

  • المكتب البافاري لمراقبة حماية البيانات (BayLDA)
  • Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland
  • أو أي سلطة مختصة أخرى حسب الاختيار
القسم 31 · 33
المادة 31Peak Atlas · الخصوصية
المادة 32

الالتزام بتقديم البيانات

تقديم البيانات الشخصية اختياري من حيث المبدأ — غير أن بعض البيانات مطلوبة من أجل:

  • للرد على طلب
  • لتنظيم موعد
  • لتمهيد عقد أو تنفيذه
  • لتجهيز حساب عميل أو منتج
  • معالجة المدفوعات
  • للوفاء بالالتزامات القانونية
القسم 32 · 33
المادة 32Peak Atlas · الخصوصية
المادة 33

تعديلات سياسة الخصوصية هذه

نحدّث هذا البيان عندما تتغير عمليات المعالجة أو الخدمات المستخدمة أو المتطلبات القانونية.

تسري النسخة المنشورة على موقعنا في حينه.

القسم 33 · 33
المادة 33Peak Atlas · الخصوصية