المشكلة · مسار مبيعات بلا نظرة شاملة
كم صفقة مفتوحة؟ كل شخص يذكر رقمًا مختلفًا.
مسار المبيعات ليس قائمة أسماء. إنه قائمة صفقات، لكل منها مرحلة وخطوة تالية. وكل ما عدا ذلك أمل.
جرّبه فورًا
كل صفقة. المرحلة والخطوة التالية.
أدخل صفقاتك المفتوحة. حيث تغيب مرحلة أو خطوة أو تاريخ، تكون الصفقة متوقفة.
خطتك
3 من 4 صفوف مكتملة.
لا يزال مفتوحًا: حتى متى
Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.
الافتراضات والحدود
- تُظهر القائمة الحالة والخطوة التالية، لا إيرادات مرجّحة ولا توقعات.
- المراحل أمثلة. خذ الخطوات التي تحدث لديك فعلًا.
- لا يُحفظ شيء. انسخ القائمة إلى CRM أو جدولك.
تبقى مدخلاتك في هذا المتصفح. لا يُحفظ أو يُرسل شيء.
كيف تلاحظ ذلك
إيرادات الشهر المقبل؟ تقدير.
- في اجتماع المبيعات يُجمع أولًا أي الصفقات موجودة أصلًا.
- صفقة عالقة في المرحلة نفسها منذ أسابيع، ولم يلاحظ أحد.
- من يمرض أو يغادر يأخذ وضع صفقاته معه في رأسه.
فهم الأسباب
لماذا مسار المبيعات لا يعرفه أحد.
- 01
الصفقات موزعة على أماكن كثيرة
- كيف تلاحظ ذلك
- جزء في CRM، وجزء في صندوق البريد، وجزء في جدول.
- لماذا يحدث ذلك
- لا يوجد مكان ملزم تُعتبر فيه الصفقة صفقة.
- ما يساعد
- قرّر: ما لم يُدوَّن في هذا المكان الواحد لا وجود له في التخطيط.
- الحد
- مكان واحد لا يكفي. يجب أن يكون بسيطًا بحيث يحدّثه الجميع.
- 02
المراحل غير محددة
- كيف تلاحظ ذلك
- بالنسبة إلى أحدهم يعني التفاوض أن عرض السعر قد أُرسل، وبالنسبة إلى الآخر أن السعر قيد النقاش.
- لماذا يحدث ذلك
- للمراحل أسماء، لكن بلا معايير.
- ما يساعد
- حدّد لكل مرحلة جملة يجب أن تتحقق.
- الحد
- مراحل قليلة وواضحة أفضل من مراحل كثيرة دقيقة التفصيل. تكفي عادةً ثلاث إلى خمس.
- 03
لا خطوة تالية
- كيف تلاحظ ذلك
- الصفقات مدرجة في القائمة، لكن لا شيء يحدث بشأنها.
- لماذا يحدث ذلك
- تُنشأ صفقة، لكن دون خطوة تالية ودون تاريخ.
- ما يساعد
- لا صفقة دون خطوة تالية بتاريخ. وإن غابت، تُغلق الصفقة أو يُوضَّح وضعها.
- الحد
- بعض الصفقات متوقفة عن قصد. وعندها يلزمها تاريخ للاستئناف.
سبل الحل
جدول بيانات أم CRM: المهم أن يكون شخصًا واحدًا.
| الطريق | يكفي إذا | الحد |
|---|---|---|
| جدول مشترك بالمرحلة والخطوة والتاريخ | صفقات قليلة، وفريق صغير، وموعد ثابت كل أسبوع تراجعونها فيه. | لا سجل لكل جهة اتصال؛ ويتقادم بسرعة إذا أُلغي الاجتماع الأسبوعي. |
| لوحة بأعمدة لكل مرحلة | تريد رؤية المراحل ونقل الصفقات. | من دون تاريخ للخطوة التالية تبقى اللوحة صورة، لا تخطيطًا. |
| CRM مستقل للمبيعات | المبيعات قسم مستقل يضم عدة أشخاص. | ما يحدث بعد الإغلاق كثيرًا ما يكون في أداة أخرى. |
| Peak One | يجب أن تكون جهات الاتصال ومسار المبيعات وعروض الأسعار المفتوحة مرئية معًا. | تعتمد الجودة على التحديث: فالصفقة بلا خطوة تالية تبقى عالقة في Peak One أيضًا. |
Peak One أثناء العمل
من الإحساس الداخلي إلى قائمة بالتواريخ.
- المُحفِّزما مدى صحة مسار مبيعاتنا؟
- 01 · مسار المبيعاتإشارةيجيب Pipelines في Peak CRM عن مدى صحة مسار المبيعات.
- 02 · صفقةالفهميُظهر CRM Insights أين تكسبون الصفقات وأين تخسرونها.
- 03 · عرض سعرالقراريعرض تطبيق عروض الأسعار والطلبيات عروض الأسعار التي تنتظر ردًا.
- 04 · شخصإجراءتجيب CRM Worklist عن سؤال: من تتواصل معه بعد ذلك؟
التطبيقات الخاصة بذلك
مسار المبيعات، عروض الأسعار، جهات الاتصال التالية.
ثلاث خطوات
خلال ساعة إلى النظرة العامة.
- 01 / 03
اجمع كل شيء
اكتب كل الصفقات المفتوحة من البريد والجداول والأذهان في مكان واحد.
- 02 / 03
أضف المرحلة والخطوة
امنح كل صفقة مرحلة وخطوة تالية وتاريخًا. وأغلق الصفقات التي لا فرصة لها.
- 03 / 03
راجع أسبوعيًا
موعد ثابت كل أسبوع لا تُناقش فيه إلا الصفقات المتوقفة.
الأسئلة الشائعة
إجابة مختصرة.
هل يكفي جدول لمسار المبيعات؟
نعم، مع قلة الصفقات وموعد أسبوعي ثابت. ويستحق CRM عندما يعمل عدة أشخاص على الصفقات أو يصبح السجل لكل جهة اتصال مهمًا.
كم مرحلة يجب أن يتضمن مسار المبيعات؟
بأقل قدر ممكن، وبالقدر اللازم. كل مرحلة تحتاج إلى معيار يفهمه الجميع بالطريقة نفسها؛ وإلا فلا تقول شيئًا.
هل يمكنني نقل صفقاتي الحالية؟
يمكن استيراد جهات الاتصال الحالية إلى Peak CRM. وتصبح جهات الاتصال والصفقات من HubSpot أو Pipedrive، عبر التكامل، الكائنات نفسها في Peak.
اكتشف المزيد
ما يندرج ضمنه.
- الوظيفةCRM وجهات الاتصالالأشخاص والشركات والسياق، مرتبطة بالمهام والأرقام.عرض
- حالة الاستخدامتابع عروض الأسعارمن عرض السعر المرسَل حتى التوقيع، دون أن يبقى أي رد معلّقًا.عرض
- فئة البرمجياتبرنامج CRMجهات الاتصال والسجل والخطوة التالية في مكان واحد.عرض
- المشكلةمتابعات فائتةعروض أسعار وجهات اتصال لا يتابعها أحد.عرض
- المشكلةمعدل إتمام الصفقات منخفض جدًاتجري المحادثات، لكنها تنتهي دون طلب.عرض
- تكاملHubSpotالعملاء المحتملون والصفقات وجهات الاتصال والأنشطة.عرض
✦ أحد مبادئ Peak
الوضوح أولًا. وكل ما عدا ذلك يتبع.
خطوة تلو الأخرى
مشكلات أكثر
اختناقات شائعة في الشركات النامية، مع أداة لتجربتها مباشرة لكل منها، وأسبابها، والطريق الذي يقترحه Peak One لمعالجتها.
احلّها مرة واحدة. والباقي يتبع.
الصفقات موجودة في رسائل البريد والرؤوس والجداول، لكن ليس مجتمعة في أي مكان. سجّل الدخول عبر Google وشاهد شركتك كلها في مكان واحد.
باقة Free · التسجيل عبر Google · جاهزة في نحو دقيقتين