انتقل إلى المحتوى

برنامج النماذج لمقدّمي الخدمات

برنامج النماذج، لا تحتاج بعده إلى السؤال ثلاث مرات.

اجمع الأسئلة التي تحتاجها للخطوة التالية في نموذج، وشاركه، واقرأ الإجابات مجمّعة. هنا ترى ما المهم عند الاختيار وما الذي يستطيعه Peak One من ذلك اليوم.

01

هكذا يبدو

Formsمثال
طلب مشروع · استشارة
عمّ يدور الأمر؟
استراتيجية تسعير لباقتين جديدتين
حتى متى؟
قبل الانطلاق في الربيع
إطار الميزانية
لا يزال مفتوحًا
الرد من
Lena Brandt, Brandt & Partner

3 ردود جديدة هذا الأسبوع

عرض مثال مبسّط ببيانات مختلقة.

باختصار

ما الذي تفعله برمجيات النماذج.

برنامج النماذج
يطرح على الطرف الآخر أسئلة محددة مسبقًا ويجمع الإجابات في مكان واحد. والفرق عن البريد الإلكتروني: كل استفسار يصل بالبيانات نفسها، ولا تحتاج إلى السؤال من جديد.
مثال
استوديو يضع على موقعه رابطًا لنموذج «طلب مشروع» يتضمن الهدف والفترة الزمنية وبيانات التواصل. كل طلب يحتوي هذه البيانات قبل أول محادثة.
أخطاء شائعة
  • طرح عشرين سؤالًا حين تكفي خمسة للقرار
  • جمع الإجابات دون تحديد من يقرؤها
  • إنشاء نموذج لكل غرض ثم فقدان السيطرة

كيف تعرف أن الوقت قد حان

ثلاث علامات، أن حقل جهة الاتصال لم يعد كافيًا.

  • الرسالة الأولى بالكاد تقول ما يحتاجه الشخص فعلًا.
  • تطرح على كل مهتم الاستفسارات نفسها يدويًا.
  • بيانات الاستفسار متناثرة بين صندوق البريد والمحادثة والملاحظات.

دليل الاختيار

ما الذي يهم في برامج النماذج.

ثمانية معايير، مرجّحة مسبقًا للوكالات والاستشارات والاستوديوهات التي تستقبل الاستفسارات. اضبط ما يهمك، وشاهد أين يناسبك Peak One وأين لا يناسبك.

  1. أنشئ نموذجًا بسرعة

    متاح في Peak One

    نموذج باسم وأسئلة أولى، دون فترة تعلّم.

    Peak One: في Forms تُنشئ نموذجًا وتمنحه اسمًا وتضيف السؤال الأول.

    ما مدى أهمية «إنشاء نموذج بسرعة» بالنسبة لك؟
  2. الإجابات مجمّعة في مكان واحد

    متاح في Peak One

    اقرأ كل الردود دون تجميعها من رسائل البريد.

    Peak One: يُظهر Forms ما أجاب به الناس في نماذجك، وأي النماذج تجمع الإجابات الآن.

    ما مدى أهمية «الردود مجمّعة في مكان واحد» بالنسبة لك؟
  3. المشاركة عبر رابط أو صفحة أو رمز QR

    جزئيًا

    قدّم النموذج حيث يجدك المهتمون: رسالة، أو موقع إلكتروني، أو مطبوعات، أو معرض.

    Peak One: تشارك النموذج، ويمكن لصفحة في Pages أو رمز QR أن يقودا إليه مباشرة. أما وجود رابط عام، وإمكانية تضمين النموذج في موقع آخر، وحاجة من يملؤونه إلى حساب، فلم يصفها الموقع بعد.

    ما مدى أهمية «المشاركة عبر رابط أو صفحة أو رمز QR» بالنسبة لك؟
  4. أنواع الأسئلة والحقول الإلزامية

    غير مُثبت بعد

    اختيار من متعدد، ونص حر، وتاريخ، وحقول إلزامية، حتى تكون الإجابات قابلة للمقارنة.

    Peak One: لم يصف الموقع بعد أنواع الأسئلة والإعدادات المتاحة. تحقّق من ذلك عند إنشاء نموذجك في التطبيق.

    ما مدى أهمية «أنواع الأسئلة والحقول الإلزامية» بالنسبة لك؟
  5. تتحول الإجابات إلى جهة اتصال أو مهمة

    مخطط له

    حوّل الرد مباشرةً إلى شخص أو فرصة بيع أو مهمة.

    Peak One: وصول الردود إلى Peak كشخص أو فرصة بيع أو مهمة ميزة مخطط لها، لكنها غير متاحة بعد.

    ما مدى أهمية «تتحول الردود إلى جهة اتصال أو مهمة» بالنسبة لك؟
  6. إشعار عند وصول رد جديد

    غير مُثبت بعد

    اعرف بوصول طلب جديد دون أن تتحقق بانتظام.

    Peak One: لم يصف الموقع بعد ما إذا كان Forms يُرسل إشعارات بالإجابات الجديدة وكيف.

    ما مدى أهمية «إشعار عند وصول رد جديد» بالنسبة لك؟
  7. أسئلة شرطية وتحليل

    غير مُثبت بعد

    أظهر الأسئلة أو أخفها حسب الإجابة، وقيّم التقييمات، وصدّر الإجابات.

    Peak One: لا يصف الموقع المنطق والتفرعات وتقييم الاختبارات والتصدير.

    ما مدى أهمية «الأسئلة الشرطية والتحليل» بالنسبة لك؟
  8. واصل استخدام أداة النماذج الحالية

    جزئيًا

    من يستخدم النماذج بالفعل لا يريد استبدالها فورًا.

    Peak One: Typeform وGoogle Forms موجودة في كتالوج التكاملات في Peak One. أما ما يحدث لإجاباتها في Forms فلم يصفه الموقع بعد.

    ما مدى أهمية «مواصلة استخدام أداة النماذج الحالية» بالنسبة لك؟

اختيارك

3 معايير إلزامية

متاح في Peak One
2
جزئيًا
1
مخطط له
0
غير مشمول
0
غير مُثبت بعد
0

انتبه إلى ما يلي:

  • المشاركة عبر رابط أو صفحة أو رمز QR: تشارك النموذج، ويمكن لصفحة في Pages أو رمز QR أن يقودا إليه مباشرة. أما وجود رابط عام، وإمكانية تضمين النموذج في موقع آخر، وحاجة من يملؤونه إلى حساب، فلم يصفها الموقع بعد.

الترجيح مجرد اقتراح. اضبطه وفق فريقك؛ لا يُحفظ شيء.

مثال من الواقع العملي

استشارة واحدة، من النموذج إلى استشارة أولى مُعدّة مسبقًا.

  1. المُحفِّزيتواصل المهتمون ببيانات متفاوتة جدًا
  2. 01 · نموذجأنشئ نموذجًا«طلب مشروع» مع الهدف والمدة وجهة الاتصال.
  3. 02 · سؤالحدّد الأسئلة بدقةفقط ما تحتاجه لاتخاذ القرار.
  4. 03 · رابطشارك النموذجعبر صفحة في Pages أو رمز QR في جناح المعرض.
  5. 04 · رداقرأ الإجاباتمجمّعة في Forms، قبل المحادثة الأولى.
النتيجة: يصل كل استفسار بالبيانات نفسها. تقرر مع من تتحدث، وتدخل الاستشارة الأولى مستعدًا بدل ثلاثة أسئلة متابعة.

Forms في Peak One

ما يتسع له اليوم.

فقط ما هو موثّق في صفحة تطبيق Forms. وما لم يُوصف بعد يظهر في دليل الاختيار بوصفه «غير مُثبت بعد».

  • متاح

    النماذج والتقييمات

    اجمع الأسئلة، مثلًا لطلب مشروع أو قبل محادثة.

  • متاح

    الإجابات

    اقرأ مجمّعًا ما أجاب به الناس في نماذجك.

  • متاح

    نظرة عامة على النماذج

    أي النماذج تجمع الردود حاليًا.

  • متاح

    Pages وQR

    صفحة أو رمز QR يقود الزوار مباشرة إلى النموذج.

  • مخطط له

    الردود كجهة اتصال أو مهمة

    تصل الإجابات إلى Peak كشخص أو فرصة بيع أو مهمة.

هل هذا مناسب لك؟

تصنيف صادق.

تدير Peak Atlas هذه الصفحة. ولذلك تجد هنا أيضًا متى تكون أداة نماذج متخصصة هي الخيار الأفضل.

يناسبك Peak One جيدًا إذا

  • تجمع طلبات المشاريع أو البيانات قبل المحادثة وتريد قراءتها في مكان واحد.
  • يُراد أن يتوافق النموذج والصفحة ورمز QR دون ربط ثلاث أدوات.
  • تكفيك أسئلة قليلة مختارة بعناية بدل استبيان معقّد.

يكون خيار آخر أنسب إذا

  • تحتاج منذ اليوم إلى منطق شرطي أو تقييمات أو مدفوعات داخل النموذج أو تصدير. لا يصف الموقع ذلك لـ Forms.
  • تريد إنشاء الردود تلقائيًا فورًا كجهة اتصال أو مهمة. هذا في Peak One مخطط له فقط.
  • تُجري استطلاعات كبيرة مع تحليل لعدد كبير من المشاركين. برامج الاستطلاعات مصممة لذلك.

الأسئلة الشائعة

إجابة مختصرة.

ما الفرق بين النموذج والتقييم والاستطلاع؟

يجمع النموذج البيانات، مثلًا لطلب مشروع. ويستطلع التقييم وضع الطرف الآخر، مثلًا قبل استشارة أولى. أما الاستطلاع فيستهدف أشخاصًا كثيرين ويُحلَّل إحصائيًا. وForms مصمَّم للاستفسارات والتقييمات.

كم سؤالًا يجب أن يتضمن نموذج الاستفسار؟

بالقدر الذي تحتاجه لتقرر الخطوة التالية. غالبًا يكفي الهدف والفترة والنطاق وجهة الاتصال. وكل ما عدا ذلك يُحسم بشكل أفضل في المحادثة.

ما الذي ينبغي أن أنتبه إليه في حماية البيانات؟

لا تطلب إلا ما تحتاجه فعلًا، ووضّح في النموذج الغرض من استخدام البيانات، وراجع نصوص الموافقة مع مستشارك القانوني. وبالنسبة إلى Peak One: يعمل التطبيق وقاعدة البيانات في فرانكفورت أم ماين.

هل يمكنني تضمين النموذج في موقعي الإلكتروني؟

الموثّق أن صفحة في Pages أو رمز QR يقود مباشرةً إلى النموذج. أما هل يمكن تضمين نموذج من Forms في موقع خارجي فلا يصفه الموقع بعد.

هل تصل الردود تلقائيًا إلى CRM؟

ليس بعد. من المخطط أن تصل الإجابات إلى Peak كشخص أو فرصة بيع أو مهمة. وحتى ذلك الحين تقرأ الإجابات في Forms وتنشئ جهة الاتصال في CRM بنفسك.

اطرح الأسئلة الصحيحة قبل أن ترد.