Přejít na obsah
Peak Atlas

Oborové řešení · penziony & apartmány

Mezi odjezdem a příjezdem. Nic nezůstane ležet.

V penzionu nebo apartmánu zvládá všechno malý tým: odpovídat na poptávky, připravovat byty, vítat hosty. Peak One drží pohromadě poptávky, hosty, úkoly a informace o domě, aby i zástup věděl, co je na řadě.

Vyzkoušet zdarmaZobrazit demo

Plán Free · přihlášení přes Google · nastaveno zhruba za dvě minuty

Kde to v každodenním provozu vázne

Mnoho drobných úkolů. Žádný společný seznam.

  • Poptávky přicházejí e-mailem, telefonem a přes vlastní web a každá potřebuje stejné doplňující otázky.
  • Co se se stálým hostem probíralo při minulém pobytu, ví jen ten, kdo tam tehdy byl.
  • Úklid, prádlo a předání klíčů v den výměny visí na zavolání.
  • Pokyny k topení, Wi-Fi nebo odpadu jsou na lístečcích v každém bytě jinak.

Starý a nový postup

Od zavolání k jasnému předání.

Typický průběh

  • Doptávat se e-mailem na termín a osoby
  • Hledat informace o hostech ve schránce
  • Domlouvat den výměny s úklidem po telefonu
  • Pamatovat si informace o každém bytě

S Peak One

  • Poptávka přes formulář s termínem, osobami a přáními
  • Každý host s historií a dalším krokem
  • Den výměny jako úkoly s odpovědnou osobou
  • Informace o domě a postupy v dokumentech, které tým najde

Jak probíhá pobyt

Od poptávky až k odjezdu.

  1. SpouštěčRodina poptává apartmán na dva týdny v létě.
  2. 01 · FormulářPřijmout poptávkuPoptávkový formulář se zeptá na termín, počet osob a zvláštní přání, než odpovíš.
  3. 02 · KontaktZachytit hostaV CRM je host s historií a naplánovaným dalším krokem, třeba odpovědí k dostupnosti.
  4. 03 · ÚkolNaplánovat den výměnyÚklid, prádlo a předání se stanou úkoly s odpovědnou osobou a termínem.
  5. 04 · DokumentMít připravené informace o doměPostupy a pokyny ke každému bytu jsou v dokumentu, který najde i zástup.
  6. 05 · Reference zákazníkaZískat hodnocení hostaPo odjezdu požádáš o zpětnou vazbu, zkontroluješ ji a schválíš.
Výsledek: Každý pobyt má dohledatelnou historii a v den výměny každý ví, co převezme.

S čím začneš

Šest aplikací. Jeden dům, jeden stav.

Peak One není channel manager ani rezervační platforma s platbou. Nevede kalendář obsazenosti, nerozesílá dostupnost na portály a nic nevyúčtovává. Uspořádá práci kolem poptávky, hosta, dne výměny a informací o domě. Na obsazenost a vyúčtování dál používáš své stávající programy.

Časté otázky

Krátce zodpovězeno.

Je Peak One channel manager pro rezervační portály?

Ne. Peak One se nepropojuje s rezervačními portály a nesynchronizuje dostupnost. Pomáhá s poptávkami, historií hostů a úkoly kolem pobytu.

Mohou si hosté přes Peak One přímo rezervovat a zaplatit?

Ne. Hosté mohou poptávat přes formulář. Potvrzení, obsazenost a platba běží dál tvými stávajícími cestami.

Kolik stojí Peak One pro penzion nebo apartmán?

Existuje bezplatný začátek. Jaké aplikace jsou v jakém tarifu, najdeš na stránce s cenami.

Objevovat dál

Co k tomu patří.

Welt Control

Další obory

Přehled všech stránek této rubriky.

Alle Branchen

Začni s penziony & apartmány. Zbytek následuje.

Poptávky, hosté, dny výměny a informace o domě na jednom místě místo ve schránce. Přihlas se přes Google a uvidíš svou firmu na jednom místě.

Vyzkoušet zdarmaZobrazit ceny

Plán Free · přihlášení přes Google · nastaveno zhruba za dvě minuty