Řešení
Týmy a role
Který zákazník čeká? Které rozhodnutí chybí? Která zakázka vázne? Začni otázkou, za kterou neseš odpovědnost. Každý vstup ukáže konkrétní další bod ke kontrole.
Test mezi dvěma rolemi
Jedna poptávka. Dva odpovědní.
Marketing poptávku zachytil. Prodej přebírá rozhovor. Zkontrolujte společně: Jsou k dispozici potřebné údaje, je jasná odpovědnost a je daný další krok? Právě na tomto předání se ukáže, jestli vám váš postup pomáhá.
Začněte skutečným případem. Určete, kdo údaje udržuje a kdo přebírá. Automatické předání mezi aplikacemi se k tomu nepředpokládá.
Vyber si svůj vstup.
- 01
Vedení firmy
Které číslo vyžaduje rozhodnutí? Zkontroluj metriky, jejich základ a další opatření.
Prověřit vhodný postup - 02
Obchod
U kterého zákazníka je další krok otevřený? Zaznamenej rozhovor, odpovědnost i připomenutí.
Prověřit vhodný postup - 03
Marketing
Jaké údaje chybí k použitelné poptávce? Začni jasným formulářem.
Prověřit vhodný postup - 04
Operations
Které předání vázne? Zviditelni další úkol, odpovědnost a termín.
Prověřit vhodný postup - 05
Finance
Která platba mění tvůj manévrovací prostor? Prověř požadavky na plánování cash flow.
Prověřit vhodný postup - 06
Personál
Kde ztrácíte vhodné uchazeče? Vstup do osobní podpory při náboru.
Prověřit vhodný postup - 07
IT
Jaká data mají proudit mezi kterými nástroji? Prověř konkrétní rozsah propojení.
Prověřit vhodný postup - 08
Zákaznický servis
Který dotaz čeká na odpověď? Zkontroluj tiket, odpovědnou osobu a stav řešení.
Prověřit vhodný postup