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Peak Atlas

Peak Forms · Research

Von der Frage zur Erkenntnis,
ohne Tool-Chaos.

Peak Forms sammelt die Antworten. Peak One hilft beim Rest: Interviews als Aufnahme, Kundenstimmen als Muster und Aufgaben für das, was du daraus machst.

Welche Frage muss die Quelle beantworten?

Dein nächster PrüfauftragJede Frage zahlt auf die Entscheidung ein.

Schreib auf, was du nach der Runde entscheiden willst. Jede Frage muss darauf einzahlen.

Der Auftrag lässt sich am Seitenende mitnehmen. Der Originalbeleg bleibt offen.
Den Ablauf ansehen
Beispiel
Fiktive Beratung
Ablauf
Frage, Formular, Interview, Muster, Aktion
Status
Ablauf mit heute verfügbaren Teilen
Ein Research-Ablauf
Frage → Methode → Befund

Fünf Stationen,
eine Wahrheit.

Die Skulptur ist Illustration, kein Studienbeleg.
Der Ausgangspunkt

Erst die Entscheidung, dann die Frage.

Schreib auf, was du nach der Runde entscheiden willst. Jede Frage muss darauf einzahlen. Geschlossene Fragen zeigen dir Anteile, offene Fragen die Gründe.

Kontext → Frage → nächster Schritt

Befund & Datenschnitt

Erkenntnis entsteht zwischen den Tools.

Diese Seite ist keine Studie. Peak Forms sammelt die Antworten, Peak Conversations macht aus Gesprächen Transkripte, Peak Voice of Customer bündelt Aussagen zu Themen. Die Erkenntnis entsteht aus deinen eigenen Daten.

Beobachtung

Einordnung

Entscheidung
Abbildung 01

Der Beleg steht noch aus

Hier stehen keine Messwerte. Anteile zeigen dir die geschlossenen Fragen in deinen eigenen Antworten.

Diagramm und alternative Datentabelle teilen dieselbe geprüfte Quelle.

Transparenz ist Teil des Ergebnisses

Fünf Stationen, eine Wahrheit.

So läuft eine Discovery-Runde bei einer fiktiven Beratung, die ein neues Angebot prüft: Frage, Formular, Interview, Muster und Aktion.

01 / QuellenbriefMethodik vor Messung

Frage

Brauchen Bestandskunden einen Strategie-Workshop?

Formular
Vorlage „Kunden besser verstehen“, E-Mail freiwillig
Interview
Gespräch aufnehmen, Peak Conversations schreibt mit
02 / Anteile und Gründe

Was zählt als
Beobachtung?

Geschlossene Fragen zeigen dir Anteile, offene Fragen die Gründe.

Ereignis definierte BezugsgruppeMessschema · kein berechneter Studienwert

03 / Was es noch nicht gibtPeak Forms nimmt heute keine Sprach- oder Videoantworten entgegen, moderiert keine Interviews und bietet keine gekauften Teilnehmenden. Die Übergabe an Peak Conversations und Peak Voice of Customer läuft per CSV, nicht automatisch.

So wird aus Daten Orientierung

Eine Runde in einer Woche.

  1. Entscheidung benennen

    Schreib auf, was du nach der Runde entscheiden willst. Jede Frage muss darauf einzahlen.

    Leitgedanke

    Jede Frage zahlt auf die Entscheidung ein.

  2. Fragen und Gespräche

    Formular verschicken, mit drei bis fünf Freiwilligen sprechen und die Gespräche in Peak Conversations aufnehmen.

    Leitgedanke

    Antworten und Transkripte mit Zusammenfassung.

  3. Muster und Aktion

    Antworten exportieren, in Peak Voice of Customer bündeln und jede Erkenntnis mit einer Aufgabe verbinden.

    Leitgedanke

    Jede Erkenntnis hat eine Aufgabe in Peak Work.

Dein Qualitätscheck

Ist deine Runde bereit?

Hake ab, was du geprüft hast. Deine Auswahl bleibt nur in dieser Ansicht.

00/ 03deine Prüfpunkte

0 von 3 Punkten geprüft

Ist deine Runde bereit?
Quellen & Einordnung

Worauf dieser Beitrag beruht.

Fiktives Beispiel. Peak Conversations und Peak Voice of Customer sind eigene Apps in Peak One; die Übergabe aus Peak Forms läuft per CSV, nicht automatisch. Sprachantworten direkt im Formular gibt es noch nicht.

  • Redaktionelles Demo

    Fiktives Beispiel einer Discovery-Runde. Keine Studie, keine Messwerte.

Der nächste Schritt

Frag besser, entscheide klarer.

Starte mit der Research-Vorlage und plane die ersten Gespräche gleich mit.

Mit Peak Forms starten

Status

Was heute geht und was nicht.

Nach Station sortiert. Geplantes ist als solches markiert.

Sammeln

Verstehen

Danke sagen

  • Gutscheine & PrämienÜber Webhook

    Über den signierten Webhook und Zapier, Make oder n8n.

    Webhook einrichten
  • Direkte Prämien-IntegrationNoch nicht live

    Peak Forms verschickt selbst keine Gutscheine oder Zahlungen.

    Bis dahin per Webhook

Häufige Fragen

Wie gehe ich mit Aufnahmen datenschutzgerecht um?

Nimm nur mit Zustimmung auf. Peak Conversations speichert Audio privat und löscht es nach der eingestellten Frist, standardmäßig nach 90 Tagen.

Kann ich Teilnehmenden ein Dankeschön schicken?

Ja, über den Webhook „Formular abgeschickt“ und einen Gutschein-Dienst, den Zapier, Make oder n8n erreicht. Peak Forms selbst zahlt nichts aus.

Wie viele Antworten brauche ich?

Für Gründe reichen oft wenige Gespräche. Für belastbare Anteile hilft der Stichprobenrechner.

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