Langsung ke konten
Peak Atlas

Solusi industri · Toko online

Pesanannya sudah masuk. Mulai sekarang, yang penting adalah apa yang terjadi sesudahnya.

Dalam keseharian toko, margin, pengiriman, retur, dan pertanyaan pelanggan tersebar di berbagai tabel dan kotak masuk. Peak One menyatukannya, sehingga tim melihat apa yang tersendat dan produk mana yang benar-benar menghasilkan uang.

Coba gratisLihat demo

Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit

Di mana tersendat dalam keseharian

Omzet naik. Gambaran besarnya tidak.

  • Produk mana yang masih berkontribusi setelah pengiriman, biaya layanan, retur, dan iklan tercatat di tabel yang tak lagi diperbarui siapa pun.
  • Apakah sebuah pesanan benar-benar sudah dikirim sering baru diketahui saat pelanggan bertanya.
  • Pertanyaan soal pengiriman dan retur masuk ke kotak masuk bersama, dan tak ada yang tahu siapa yang menjawab.
  • Tindak lanjut dari sebuah retur dibahas tim di chat lalu terlupakan.

Alur lama dan alur baru

Dari tabel menjadi gambaran bersama.

Alur umum

  • Menghitung margin per produk setahun sekali di tabel
  • Baru sadar ada pesanan tersendat saat ada keluhan
  • Membagi permintaan pelanggan dari kotak masuk bersama
  • Mencari kesepakatan soal retur di chat

Dengan Peak One

  • Margin kontribusi per produk dan varian dalam euro dan persen
  • Lihat pesanan mana yang tersendat dan apa yang benar-benar sudah dikirim
  • Setiap permintaan pelanggan dengan penanggung jawab dan status
  • Tindak lanjut dari retur sebagai tugas dengan tenggat

Begini sebuah pertanyaan berjalan

Dari pertanyaan soal paket sampai penyebabnya jelas.

  1. PemicuSeorang pelanggan menulis bahwa pesanannya sudah berhari-hari belum sampai.
  2. 01 · TiketCatat permintaanPesan itu menjadi tiket, dan seseorang di tim mengambil alihnya.
  3. 02 · PesananPeriksa pesananDi Peak Fulfillment, tim melihat apakah pesanan tersendat atau sudah dikirim.
  4. 03 · TiketJawab dan atur statusPelanggan mendapat jawaban, dan status menunjukkan ke semua orang di mana posisi permintaannya.
  5. 04 · TugasTangani penyebabnyaJika masalahnya berulang, itu menjadi tugas dengan penanggung jawab dan tenggat.
  6. 05 · DokumenCatat alurCara kalian menyelesaikan kasus seperti ini ke depannya tertulis dalam panduan yang bisa ditemukan tim.
Hasil: Tak ada permintaan tanpa penanggung jawab, dan masalah berulang menjadi tugas, bukan kekesalan.

Dengan apa kamu memulai

Empat aplikasi untuk tim. Satu status bersama.

Untuk angka dan pesanan

Apa yang dihasilkan sebuah produk. Dan di mana tersendatnya.

Peak ProductsTersedia

Ragam produk, stok, dan kalkulasi di satu tempat, juga tanpa koneksi toko.

Peak FulfillmentTersedia

Pesanan mana yang macet, apa yang benar-benar sudah dikirim, dan apa yang terjadi dengan setiap retur.

Peak CashflowTersedia

Ke mana uangmu mengalir dan berapa ruang gerak yang tersisa.

Peak FinanceTersedia

Laba, kas, dan rencana dalam satu pandangan, dengan keputusan yang penting sekarang.

Peak One bukan sistem toko, bukan sistem manajemen stok, dan bukan pembukuan. Toko, pengiriman, dan tagihanmu tetap berjalan di tempat yang sekarang. Shopify dan WooCommerce bisa dihubungkan, Peak One menata produk, pesanan, permintaan, dan tugas di sekitarnya.

Pertanyaan umum

Dijawab singkat.

Apakah aku perlu koneksi toko untuk menghitung margin kontribusi?

Tidak. Peak Products menghitung juga tanpa koneksi toko. Dengan Shopify atau WooCommerce, produk dan stok masuk sebagai produk yang sama, bukan salinan.

Apakah biaya iklan dan retur ikut dihitung?

Ya. Peak Products menghitung pembelian, pengiriman, biaya layanan, retur, dan biaya iklan per produk dan varian, serta menunjukkan produk mana yang mengikat kas di stok.

Berapa biaya Peak One untuk toko online?

Ada cara mulai gratis. App mana yang termasuk di paket mana, tercantum di halaman harga.

Jelajahi lagi

Apa saja yang termasuk.

Welt Control

Industri lainnya

Ringkasan semua halaman di rubrik ini.

Alle Branchen

Mulai dengan toko online. Sisanya menyusul.

Margin per produk, pesanan yang tersendat, permintaan pelanggan, dan tugas tim toko di satu tempat. Masuk dengan Google dan lihat bisnismu di satu tempat.

Coba gratisLihat harga

Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit