Rozdział 001 · Część 01 · Transkrypcja
Zasada Pareto — nie podlewaj każdej rośliny tak samo
Znajdź tych kilka czynności, które dają szczególnie dużo.
Scena
Pracowałeś cały tydzień i możesz wyjaśnić każdy pojedynczy dzień. Dopiero przy wyniku zapada cisza. Może nie byłeś za wolny. Może bardzo sumiennie podlewałeś niewłaściwe grządki.
Zasada
Zasada Pareto kieruje uwagę na nierówno rozłożony wpływ: niektóre czynności wnoszą do wyniku wyraźnie więcej niż inne. Znana proporcja 80/20 jest przy tym pomocą w poszukiwaniach, a nie prawem natury. Kluczowe jest porównanie wkładów w konkretny rezultat. Zajętość, widoczność i wpływ to różne rzeczy.
Przykład
Doradczyni analizuje swoje ostatnie zlecenia. Wiele z nich wzięło się z osobistych poleceń i gruntownych rozmów wstępnych. Codzienne krótkie posty przyniosły natomiast niewiele pasujących zapytań. Teraz chroni czas na dwie mocniejsze drogi i sprawdza, czy różnica się powtórzy. Istniejące liczby dają hipotezę; nie zastępują sprawdzenia.
Granica
Rzadka, ale konieczna praca, taka jak konserwacja, pozostaje konieczna. Wkład może wyglądać na niewielki, bo zapobiega szkodzie.
Próba
Zanotuj trzy wyniki z ostatniego tygodnia. Do każdego przypisz czynność, która najbardziej się do niego przyczyniła. Na jedną z nich ponownie zarezerwuj czas.
Nie każda godzina wnosi tyle samo.
Miejsce w książce: heurystyka zarządzania
Tekst strony 15, bez ilustracji z lewej strony.





