Przejdź do treści
Peak Atlas

Rozwiązanie branżowe · zarządcy nieruchomości

Kran cieknie od kilku dni. Najemca widzi, że sprawy idą naprzód.

W zarządzaniu nieruchomościami codziennie przychodzą sprawy od najemców i właścicieli, a za wieloma stoi wizyta fachowca. Peak One daje każdej sprawie osobę odpowiedzialną i status, żeby nikt nie musiał pytać trzy razy.

Wypróbuj za darmoZobacz demo

Plan Free · logowanie przez Google · konfiguracja w około dwie minuty

Gdzie zacina się codzienna praca

Codziennie nowe sprawy. I stare, które wciąż są otwarte.

  • Zgłoszenia szkód przychodzą telefonicznie, mailowo i na kartkach w skrzynce, bez numeru mieszkania i szczegółów.
  • Najemcy dopytują, bo nie wiedzą, czy ich sprawa jest już załatwiana.
  • Czy fachowiec jest zamówiony i kiedy przyjdzie, wie tylko osoba, która do niego dzwoniła.
  • To, o czym rozmawiano na ostatnim zebraniu wspólnoty, ktoś szuka w segregatorze.

Stary i nowy proces

Od telefonu do sekretariatu do zgłoszenia ze statusem.

Typowy przebieg

  • Notowanie zgłoszenia przez telefon i dopytywanie o szczegóły
  • Rozpraszanie spraw po osobistych skrzynkach
  • Dzwonienie do fachowca i trzymanie terminu w głowie
  • Wysyłanie i archiwizowanie protokołów jako załączników

Z Peak One

  • Formularz od razu pyta o obiekt, mieszkanie i szkodę
  • Każda sprawa to zgłoszenie z osobą odpowiedzialną
  • Wizyta fachowca jako zadanie z terminem
  • Protokoły w bibliotece dokumentów, decyzje zebrane

Tak przebiega sprawa

Od zgłoszenia szkody aż do wykonania.

  1. WyzwalaczNajemca zgłasza zaciek na suficie w łazience.
  2. 01 · FormularzPrzyjmij zgłoszenieFormularz zgłaszania szkód pyta o obiekt, mieszkanie, rodzaj szkody i dostępność.
  3. 02 · ZgłoszenieUtwórz ticketNa podstawie zgłoszenia zespół tworzy ticket i ustala, kto się nim zajmie.
  4. 03 · ZadanieZaplanować zlecenieZlecenie dla fachowca staje się zadaniem z osobą odpowiedzialną i terminem.
  5. 04 · ZgłoszenieUtrzymaj poziomStatus zgłoszenia pokazuje, czy sprawa jest otwarta, w toku czy załatwiona.
  6. 05 · KolejkaZałatw otwarte sprawyKolejka pokazuje, które sprawy wciąż czekają na odpowiedź.
Wynik: Każda sprawa ma osobę odpowiedzialną, a na dopytanie zespół odpowiada jednym spojrzeniem na status.

Od czego zaczynasz

Cztery aplikacje. Jeden proces dla każdej sprawy.

Peak One nie jest oprogramowaniem do zarządzania nieruchomościami. Nie ma księgowości czynszów, rozliczeń kosztów eksploatacji ani opłat wspólnoty, zarządzania obiektami i lokalami ani portalu najemcy. Protokoły w Docs nie zastępują dokumentów wymaganych prawem, takich jak księga uchwał. Peak One porządkuje sprawy, interwencje i wiedzę zespołu.

Najczęstsze pytania

Krótka odpowiedź.

Czy najemcy mogą sami sprawdzić status swojej sprawy?

Peak One nie oferuje portalu dla najemców. Twój zespół widzi po statusie zgłoszenia, na jakim etapie jest sprawa, i może od razu odpowiedzieć na dopytanie.

Czy mogę rozliczać koszty eksploatacyjne w Peak One?

Nie. Rozliczenia i księgowość prowadzisz dalej w swoim oprogramowaniu administracyjnym. Peak One porządkuje pracę wokół zgłoszeń i wizyt.

Ile kosztuje Peak One dla zarządcy nieruchomości?

Można zacząć za darmo. Które aplikacje są w którym planie, znajdziesz na stronie z cennikiem.

Odkrywaj dalej

Co do tego należy.

Welt Control

Więcej branż

Wszystkie strony tej sekcji w skrócie.

Alle Branchen

Zacznij od zarządców nieruchomości. Reszta przyjdzie.

Sprawy najemców, zlecenia dla fachowców i protokoły zebrań z jasną odpowiedzialnością. Zaloguj się przez Google i zobacz całą firmę w jednym miejscu.

Wypróbuj za darmoZobacz cennik

Plan Free · logowanie przez Google · konfiguracja w około dwie minuty