На 484 % больше выручки для магазина свежесобранных фруктов
Поскольку онлайн-покупка свежих продуктов становится для потребителей всё важнее, мы помогаем и продуктовым магазинам добиваться ещё большего успеха с Google Ads!
01 · Обзор
Магазин в обзоре
Несколько лет назад была основана французская компания с целью доставлять клиентам фрукты напрямую от производителя без долгого хранения. Так даже самые экзотические фрукты быстро, всего через несколько дней после сбора, попадают к покупателям — будто только что с поля.
Мы ведём аккаунт с мая 2021 года и уже добились для интернет-магазина очень сильных результатов.
02 · Задача
Задачи
Всего у клиента 800 товаров — широкий ассортимент разных фруктов. Поскольку время сбора урожая сильно зависит от сорта и сезона, одновременно можно предлагать только 150–180 разных фруктов. Это ограничивает и период рекламы отдельных товаров, и сбор релевантных данных для оптимизации.
Ещё одна задача — период заказа: по логистическим причинам конечный покупатель может заказывать фрукты только в отдельные дни недели. Это усложняет рекламную стратегию с учётом алгоритма Google, который обычно негативно реагирует на множество краткосрочных изменений. Поэтому нам пришлось найти подходящее решение в виде фундаментальных настроек.
Третьей большой задачей для нас стало то, что на рынке много сильных конкурентов. Но это же показывает, что в сегменте большой потенциал, который мы хотим раскрыть вместе с клиентом. Для этого нужно было понять, как размещать наши объявления лучше конкурентов и при этом держать затраты низкими.
03 · Наши решения
Наши решения
Сначала мы выстроили продуманную структуру кампаний в поиске и Shopping и разделили её по категориям фруктов и сезонности.
Затем мы сосредоточились на том, чтобы с помощью автоматизированных кампаний, нескольких товарных фидов и настройки параметров в Shopping дать алгоритму необходимый простор для масштабирования.
Кроме того, мы изменили трекинг и внедрили целевой ремаркетинг, чтобы лиды при поиске по определённым ключевым словам всегда видели наши объявления.
Кроме того, наш анализ данных показал, что расширение бизнес-модели функцией «Подписаться и сэкономить» приведёт к росту выручки: клиенты получают и скидку за регулярные заказы, и приоритетную доставку фруктов, которых мало.
Эта стратегия повышает пожизненную ценность такого покупателя, делает его ценнее и позволяет увеличивать бюджет кампаний для этой аудитории при том же или даже лучшем ROAS.
04 · Результаты
Результаты
Нашими оптимизациями и стратегиями мы очень порадовали клиента. Особенно это видно при сравнении ключевых показателей 2020 и 2021 годов:
- 484 %
- Рост выручки
- 831 %
- Рост ценности конверсий
- более 36 %
- Снижение стоимости конверсии
- почти 50 %
- Рост ROAS
