Как мы разработали удобное мобильное приложение, через которое люди могут заказывать качественную еду.

Обзор

В Венгрии значительная часть работающих не готовит еду сама. Они покупают в местной столовой или ходят в любимый ресторан за комплексным обедом. Значительная часть заказывает онлайн. Венгры экономны — если можно сэкономить на еде, они это делают. Полезно это или нет, играет не такую большую роль, хотя заметен тренд к здоровому образу жизни. Венгры становятся не только всё экономнее, но и всё внимательнее к здоровью.

Существует рыночная ниша: у людей нет времени стоять в очередях или сидеть в ресторане в ожидании обслуживания. Чтобы сэкономить время и деньги, они также покупают онлайн (±20 % по собственному исследованию).

С другой стороны, у ресторанов есть часы пик и часы, когда почти ничего не происходит. PickNGo заполняет именно эти тихие часы ресторана и обеспечивает людей недорогими блюдами. Объединяя обе стороны, мы создаём решение, в котором стороны помогают друг другу, не теряя времени и не создавая дополнительных затрат на сервис.

С приложением PickNGo мы переосмыслили сервис физического приёма и объединили цифровое пространство с физическим. Речь об устойчивом тренде заменять физические процессы устройствами — людей сменили приложения на смартфоне.

Приложение PickNGo: обзор заказа на смартфоне

Основная идея клиента — создать приложение, которое помогает людям быстро, просто и качественно находить еду навынос.

Дизайн может отражать текущее местоположение и расположение ресторанов. Каждый представленный ресторан предлагает тип блюда, который меняется каждый рабочий день недели. Можно также выбирать между веганскими, вегетарианскими блюдами и всеми остальными. Один способ оплаты (кредитные и дебетовые карты). Фокус — на простоте использования.

Приложение PickNGo: выбор местоположения

Несмотря на минималистичный интерфейс, в нём есть интуитивные микровзаимодействия, с которыми пользователи быстро достигают своих целей.

Диаграмма: где опрошенные работают в Будапеште

Диаграмма: как часто опрошенные заказывают еду

Опрос

Чтобы воплотить это видение, мы провели этап исследования и выяснили, какая аудитория пользовалась бы приложением чаще всего, — чтобы количественно описать нашу аудиторию, её привычки, модели покупок и вкусы.