Отраслевое решение · Рекламные агентства
Бриф получен. И все знают, что дальше.
В рекламном агентстве одновременно идут несколько клиентов, кампаний и согласований. Peak One объединяет клиента, предложение, задачи и договорённости, чтобы аккаунт-менеджеры, креатив и руководство видели одну и ту же картину.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты
Где буксует повседневная работа
Много клиентов. Много версий правды.
- О чём договорились с клиентом, записано в письме одного менеджера.
- Каждая питч-презентация описывает услуги агентства немного по-своему.
- Кто работает над какой кампанией и что предстоит дальше, вы выясняете в разговорах в коридоре.
- Согласования и раунды обратной связи потом почти невозможно отследить.
Старый и новый процесс
От почтового ящика к единому статусу по клиенту.
Типичный процесс
- Записывать разговор с клиентом в личных заметках
- Собирать описание услуг из старых презентаций
- Раздавать задачи по кампаниям в чате
- Искать договорённости в переписке
С Peak One
- Каждый клиент с историей разговоров и следующим шагом
- Сформулированное предложение услуг, которое все представляют одинаково
- Кампании как задачи с ответственным и сроком
- Протоколы и решения по каждому клиенту в документах
Так проходит клиентский проект
От первого разговора до рекомендации.
- ТриггерКомпания хочет реализовать с вами новую кампанию или фирменный стиль.
- 01 · КонтактДобавить клиентовВ CRM есть клиент с первым разговором, возможностью продажи и следующим шагом.
- 02 · ПредложениеСформулировать услугуВ Offer вы описываете, для кого предназначен пакет, что вы поставляете и на каких условиях.
- 03 · ДоговорённостьЗаключить договорённостьСоглашение с клиентом показывает, кто уже подписал и где нужно напомнить.
- 04 · ЗадачаСпланировать кампаниюКампания превращается в задачи с ответственным и сроком.
- 05 · Отзыв клиентаПолучить отзыв клиентаПосле проекта вы просите клиента об обратной связи, проверяете её и сохраняете как рекомендацию.
С чего вы начинаете
Шесть приложений. Одна картина для всего агентства.
- 01Доступно
CRM
Каждый клиент с историей разговоров, сделкой и запланированным следующим шагом.
Ещё - 02Доступно
Offer
Пакеты услуг, которые чётко описывают целевого клиента, услугу, пользу и условия.
Ещё - 03Доступно
Sign
Договорённости с клиентами и видимым статусом, кто уже подписал.
Ещё - 04Доступно
Work
Кампании как задачи с ответственным и сроком.
Ещё - 05Доступно
Docs
Брифы, протоколы и решения по каждому клиенту, которые легко найти.
Ещё - 06Доступно
Proof
Собирать отзывы клиентов после завершённых проектов, проверять их и использовать как рекомендации.
Ещё
Peak One — не инструмент для дизайна, учёта времени или выставления счетов. В нём нет хранилища файлов для макетов и нет согласования макетов. Он упорядочивает работу вокруг клиента: разговор, предложение, соглашение, задача, рекомендация.
Частые вопросы
Кратко.
Можно ли в Peak One создавать сметы и счета для клиентов?
Нет. В Offer вы формулируете своё предложение услуг: для кого оно, что вы поставляете и на каких условиях. Сметы и счета вы по-прежнему составляете в своей текущей программе.
Видит ли креативная команда, что предстоит у клиента?
У каждой задачи есть ответственный и срок. Так каждый видит, что закреплено за ним и как продвигается проект.
Сколько стоит Peak One для рекламного агентства?
Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.
Открывать дальше
Что к этому относится.
- ФункцияЗадачи и проектыПроекты в виде доски, задачи в плане дня, один чат на проект.Смотреть
- ФункцияCRM и контактыЛюди, компании и контекст, связанные с задачами и цифрами.Смотреть
- Сценарий использованияОнбординг клиентовОт сделки к первому результату, ничего не теряя между продажами и поставкой.Смотреть
- ПроблемаНет единого источника правдыКогда каждая цифра вызывает спор о своём происхождении.Смотреть
- ОтрасльАгентстваПередать клиентский проект так, чтобы договорённость, открытый вопрос и ответственность оставались прозрачными.Смотреть
- Сценарий использованияНапомнить о предложенияхОт отправленного предложения до подписи, без единого забытого ответа.Смотреть
Начните с решения для рекламных агентств. Остальное последует.
Клиенты, пакеты услуг, проекты и договорённости в одной системе, а не в почтовых ящиках. Войдите через Google и увидите свою компанию в одном месте.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты


