Welcome. What would you like to achieve together?
Kundcommunity för små företag
Besvara kundfrågor en gång, synligt för alla medlemmar.
Skapa ett gemensamt rum för dina kunder. Där ställer de frågor, delar svar och läser dina meddelanden, modererat av dig.
Prova utan konto
Peak CommunityIllustrativt exempelNobody invited. No post published yet.
TRY IT. MAKE IT YOURS. TAKE IT WITH YOU.
Give your community a purpose and a first post.
Your community draft
The idea workshop
People turning ideas into action together
Welcome. What would you like to achieve together?
Nobody invited. No post published yet.
Continue with it in Peak One.
Your edited details are transferred to a new Peak One tab. Sign in there, review your draft and confirm the next step.
- Prova utan konto
- Ditt eget utkast
- Du bestämmer vad som publiceras
How you’ll notice the difference
One place for your customers
In developmentCustomers ask for files, status and invoices, and you send each one separately.
A customer area shows only what you release for that customer, from the same data.
Så fungerar det
Från första idén till din egen app
Ditt eget utkast
- 01
Illustrativt exempel
Prova
Prova
CommunityIllustrativt exempel
The idea workshop
- For whom?
- People turning ideas into action together
- Welcome message
- Welcome. What would you like to achieve together?
CommunityArbeta vidare
The idea workshop
- For whom?
- People turning ideas into action together
- Welcome message
- Welcome. What would you like to achieve together?
Du bestämmer vad som publiceras
Förenklad exempelvy med påhittade data.
- Peak CommunityPeak One
Varför ändra något
Samma fråga kommer för femte gången, varje gång via mejl.
Med Community
Se resultatet
Peak CommunityIllustrativt exempelWelcomeWelcome. What would you like to achieve together?
First discussionWhat idea are you working on?Nobody invited. No post published yet.
Förenklad exempelvy med påhittade data. Fråga ställd i communityn
Svara en gång, alla medlemmar ser det
Meddelande på ett ställe för alla
Tidigare
01Fråga mottagen via mejl
02Skriva svaret individuellt
03Skriva samma svar igen senare
04Skicka meddelanden till enskilda kunder
- Du besvarar en kundfråga utförligt, och bara en person läser svaret.
- Nyheter skickar du ut en och en, eller så försvinner de.
- Kunder med samma fråga vet inget om varandra.
Så skapas nyttan
Kontakter blir utbyte.
Se resultatet
CommunityIllustrativt exempelCommunity · Müller GmbH kundforum
- Meddelande
- Nya öppettider från måndag
- Öppen fråga
- Hur exporterar jag mina fakturor? (Anna Weber)
- Besvarad
- Var hittar jag inloggningsuppgifterna? (2 svar)
- Medlemmar
- Ny medlem: Jonas Keller
- Moderering
- 1 inlägg anmält
Frågor, svar och inlägg finns i ett gemensamt rum för team och kunder.
I vardagen
Ditt användningsfall
Illustrativt exempel
Mjukvaruleverantör
Peak CommunityDitt arbetsflöde
Du besvarar varje fråga en gång i communityn.
ResultatSenare kunder läser svaret där frågan redan har ställts.
Förenklad exempelvy med påhittade data.
Utgångsläge
Nya kunder ställer om och om igen samma frågor om att komma igång under de första veckorna.
Community / FAQ
Innan du börjar.
Vad kan jag prova utan att registrera mig?
Här redigerar du en lokal förhandsvisning. Anslutna tjänster och externa åtgärder visas med exempel. Du behöver ett konto först när du vill ta med ditt arbete till Peak One och fortsätta där.
Vad händer med mitt utkast?
När du fortsätter öppnas Peak One och ditt arbete förs över. Logga in där och granska utkastet. Om webbläsaren inte kan föra över det direkt kan du ta med det som en fil. Publicering eller utskick kräver en separat bekräftelse i appen.
Vad passar en kundcommunity för?
För frågor, svar och meddelanden som berör flera kunder. Ditt team är med och kan svara direkt.
Vem kan skriva inlägg?
Medlemmar ställer frågor, svarar och skriver inlägg. Du bjuder in de personer som din community är till för. Hur inbjudan fungerar i detalj ser du i appen.
Hur håller jag communityn ren?
Du modererar själv. En egen vy visar vilka inlägg som har anmälts och behöver uppmärksamhet.
Ser jag vem som bidrar?
Ja. En medlemsöversikt visar vem som hör till din community och vem som bidrar.
Var börjar jag när ingen är där än?
Bestäm vem communityn är till för och vad den handlar om, och börja med ett ämne som förenar dina kunder. En första fråga eller ett meddelande sätter igång utbytet.
Vad kostar det?
Förhandsvisningen på den här sidan är gratis. Funktioner och användningsgränser i Peak One beror på din plan. Att föra över ditt arbete startar ingen betald prenumeration. Se planer
Peak Community
Besvara nästa kundfråga för alla.
Prova ditt användningsfall. Fortsätt sedan med ditt utkast i Peak One.
Tillbaka till förhandsvisningen

