كيف طوّرنا تطبيقًا عمليًا للهاتف المحمول يتيح للناس طلب طعام عالي الجودة.

في المجر لا يُعدّ جزء كبير من الموظفين طعامهم بأنفسهم. بل يشترونه من المقصف المحلي أو يذهبون إلى مطعمهم المعتاد لشراء وجبة كاملة. ويطلب جزء كبير منهم عبر الإنترنت. المجريون حريصون على الأسعار – فإن استطاعوا توفير المال في الطعام فعلوا. ولا يهمهم كثيرًا إن كان صحيًا أم لا، وإن كان هناك توجه ملحوظ نحو نمط حياة صحي. فالمجريون يزدادون وعيًا ليس بالتكاليف فحسب، بل بالصحة أيضًا.

هناك فجوة في السوق: الناس ليس لديهم وقت للوقوف في الطوابير أو الجلوس في المطعم بانتظار الخدمة. ولتوفير الوقت والمال يشترون أيضًا عبر الإنترنت (±20 % بحسب بحثنا الخاص).

من ناحية أخرى، لدى المطاعم أوقات ذروة وساعات يكاد لا يحدث فيها شيء. يتدخل PickNGo تحديدًا في هذه الساعات الهادئة للمطعم ويزوّد الناس بوجبة بسعر مدروس. ومن خلال الجمع بين الجانبين ننشئ حلًا يساعد فيه الطرفان بعضهما دون إضاعة الوقت أو تكبّد تكاليف إضافية للخدمة.

بتطبيق PickNGo أعدنا تصميم خدمة الاستقبال الفعلي، وجمعنا بين المساحة الرقمية والمساحة المادية. ويتعلق الأمر بالتوجه المستمر نحو استبدال العمليات المادية بأجهزة، حلّت فيها تطبيقات الهواتف الذكية محل الأشخاص.