انتقل إلى المحتوى

حل قطاعي · إدارة العقارات

الصنبور يقطر منذ أيام. يرى المستأجر أن الأمور تتقدم.

في إدارة العقارات تصل يوميًا طلبات من المستأجرين والملاك، وخلف كثير منها مهمة لحرفي. يمنح Peak One كل طلب شخصًا مسؤولًا وحالة، حتى لا يضطر أحد إلى السؤال ثلاث مرات.

باقة Free · التسجيل عبر Google · جاهزة في نحو دقيقتين

أين يتعثر العمل اليومي

طلبات جديدة كل يوم. وقديمة لا تزال مفتوحة.

  • تصل بلاغات الأضرار بالهاتف والبريد وأوراق في صندوق البريد، من دون الشقة والتفاصيل.
  • يسأل المستأجرون لأنهم لا يعرفون إن كان طلبهم قيد المعالجة.
  • ما إذا كان الحرفي قد كُلّف ومتى سيأتي لا يعرفه إلا الشخص الذي اتصل به.
  • ما نوقش في آخر اجتماع للمُلّاك يبحث عنه أحدهم في الملف.

سير العمل القديم والجديد

من الاتصال بالسكرتارية إلى تذكرة بحالة واضحة.

المسار المعتاد

  • تدوين البلاغ هاتفيًا والسؤال عن التفاصيل
  • توزيع الطلبات على صناديق بريد شخصية
  • الاتصال بالحرفي وحفظ الموعد في رأسك
  • إرسال المحاضر كمرفقات وأرشفتها

مع Peak One

  • النموذج يسأل مباشرة عن العقار والشقة والضرر
  • كل طلب تذكرة بشخص مسؤول
  • زيارة الحرفي كمهمة بموعد استحقاق
  • المحاضر في مكتبة المستندات، والقرارات مجمّعة

هكذا يسير الطلب

من بلاغ الضرر حتى الإنجاز.

  1. المُحفِّزمستأجر يبلّغ عن بقعة ماء في سقف الحمّام.
  2. 01 · نموذجاستقبل البلاغيسأل نموذج الإبلاغ عن الأضرار عن العقار والشقة ونوع الضرر وأوقات التواصل.
  3. 02 · تذكرةأنشئ تذكرةمن البلاغ ينشئ الفريق تذكرة ويحدد من يتولاها.
  4. 03 · مهمةخطّط للتنفيذيتحول تكليف الحرفي إلى مهمة لها مسؤول وموعد.
  5. 04 · تذكرةحافظ على الحالةتُظهر حالة التذكرة ما إذا كان الطلب مفتوحًا أو قيد المعالجة أو منجزًا.
  6. 05 · قائمة الانتظارأنجز ما هو مفتوحتُظهر قائمة الانتظار المسائل التي لا تزال تنتظر ردًا.
النتيجة: لكل طلب شخص مسؤول، ويرد الفريق على أي استفسار بنظرة إلى الحالة.

بماذا تبدأ

أربعة تطبيقات. سير عمل واحد لكل طلب.

Peak One ليس برنامجًا لإدارة العقارات. لا يتضمن محاسبة الإيجارات، ولا تسوية تكاليف التشغيل أو رسوم الملكية المشتركة، ولا إدارة العقارات والوحدات، ولا بوابة للمستأجرين. ولا تحل المحاضر في Docs محل المستندات المطلوبة قانونًا مثل سجل القرارات. وينظّم Peak One الطلبات والزيارات ومعرفة الفريق.

الأسئلة الشائعة

إجابة مختصرة.

هل يمكن للمستأجرين رؤية حالة طلبهم بأنفسهم؟

لا يوفر Peak One بوابة للمستأجرين. يرى فريقك من حالة التذكرة أين وصل الطلب، ويستطيع الرد على أي استفسار فورًا.

هل يمكنني تسوية التكاليف الإضافية للعقارات بـ Peak One؟

لا. تواصل الفوترة والمحاسبة في برنامج الإدارة لديك. ويرتّب Peak One العمل المتعلق بالطلبات والمهام الميدانية.

كم يكلّف Peak One لشركة إدارة عقارات؟

توجد بداية مجانية. وأيّ التطبيقات مشمولة في أيّ خطة مذكور في صفحة الأسعار.

اكتشف المزيد

Welt Control

قطاعات أخرى

كل صفحات هذا القسم في لمحة.

ابدأ بشركات إدارة العقارات. والباقي يتبع.

طلبات المستأجرين ومهام الحرفيين ومحاضر اجتماعات الملاك بمسؤولية واضحة. سجّل الدخول عبر Google وشاهد شركتك كلها في مكان واحد.

باقة Free · التسجيل عبر Google · جاهزة في نحو دقيقتين