Oborové řešení · Reklamní agentury
Briefing je tu. A každý ví, jak se pokračuje.
V reklamní agentuře běží současně víc klientů, kampaní a domluv. Peak One drží pohromadě klienta, nabídku, úkoly a dohody, aby poradenství, kreativa i vedení viděli stejný stav.
Plán Free · přihlášení přes Google · nastaveno zhruba za dvě minuty
Kde to v každodenním provozu vázne
Hodně klientů. Hodně verzí pravdy.
- Co se s klientem probralo, stojí v e-mailu jedné konzultantky.
- Každá pitchová prezentace popisuje služby agentury trochu jinak.
- Kdo pracuje na které kampani a co je na řadě, si vyjasňujete na chodbě.
- Schválení a kola zpětné vazby se později dají jen těžko dohledat.
Starý a nový postup
Od schránky ke společnému stavu zákazníků.
Typický průběh
- Zaznamenávat rozhovor s klientem do osobních poznámek
- Skládat popis služeb ze starých prezentací
- Rozdělovat úkoly kampaně přes chat
- Hledat dohody v e-mailových konverzacích
S Peak One
- Každý klient s historií rozhovorů a dalším krokem
- Zformulovaná nabídka služeb, kterou všichni představují stejně
- Kampaně jako úkoly s odpovědnou osobou a termínem splnění
- Zápisy a rozhodnutí ke každému klientovi v dokumentech
Jak probíhá zákaznický projekt
Od prvního rozhovoru až k referenci.
- SpouštěčFirma s vámi chce realizovat novou kampaň nebo vizuální identitu.
- 01 · KontaktZaložit zákazníkyV CRM je klient s prvním rozhovorem, obchodní příležitostí a dalším krokem.
- 02 · NabídkaZformulovat službuV Offer popíšete, pro koho je balíček určený, co dodáte a za jakých podmínek.
- 03 · DohodaUzavřít dohoduDohoda s klientem ukazuje, kdo už podepsal a kde se musíte připomenout.
- 04 · ÚkolNaplánovat kampaňKampaň se stane úkoly s odpovědnou osobou a termínem splnění.
- 05 · Reference zákazníkaZískat referenci zákazníkaPo projektu klienta požádáte o zpětnou vazbu, zkontrolujete ji a uložíte jako referenci.
S čím začneš
Šest aplikací. Jeden stav pro celou agenturu.
- 01Dostupné
CRM
Každý zákazník s historií rozhovorů, obchodní příležitostí a naplánovaným dalším krokem.
Více - 02Dostupné
Offer
Balíčky služeb, které jasně popisují cílového klienta, službu, přínos a podmínky.
Více - 03Dostupné
Sign
Dohody se zákazníky a viditelným stavem, kdo už podepsal.
Více - 04Dostupné
Work
Kampaně jako úkoly s odpovědnou osobou a termínem splnění.
Více - 05Dostupné
Docs
Briefingy, zápisy a rozhodnutí ke každému klientovi, které se dají znovu najít.
Více - 06Dostupné
Proof
Po dokončených projektech získat ohlasy klientů, zkontrolovat je a použít jako referenci.
Více
Peak One není nástroj pro grafiku, evidenci času ani vyúčtování. Nemá úložiště souborů pro návrhy ani schvalování layoutů. Organizuje práci kolem klienta: rozhovor, nabídku, dohodu, úkol, referenci.
Časté otázky
Krátce zodpovězeno.
Můžu v Peak One vytvářet rozpočty a faktury pro klienty?
Ne. V Offer zformuluješ svou nabídku služeb: pro koho je určená, co dodáváš a za jakých podmínek. Rozpočty a faktury dál píšeš ve svém stávajícím programu.
Vidí kreativní tým, co je u klienta na řadě?
Každý úkol má odpovědnou osobu a termín splnění. Každý tak vidí, co mu bylo přiřazeno a jak projekt stojí.
Kolik stojí Peak One pro reklamní agenturu?
Existuje bezplatný začátek. Jaké aplikace jsou v jakém tarifu, najdeš na stránce s cenami.
Objevovat dál
Co k tomu patří.
- FunkceÚkoly a projektyProjekty jako board, úkoly v denním plánu, jeden chat na projekt.Zobrazit
- FunkceCRM a kontaktyLidé, firmy a kontext, propojené s úkoly a čísly.Zobrazit
- Případ použitíOnboarding zákazníkůOd uzavření k prvnímu výsledku, aniž by se mezi obchodem a dodávkou něco ztratilo.Zobrazit
- ProblémŽádný jediný zdroj pravdyKdyž každé číslo spustí diskuzi o svém původu.Zobrazit
- OdvětvíAgenturyPředat klientský projekt tak, aby dohoda, otevřený bod a odpovědnost zůstaly srozumitelné.Zobrazit
- Případ použitíPřipomenout se k nabídkámOd odeslané nabídky až po podpis, aniž by nějaká odpověď zůstala ležet.Zobrazit
Začni s reklamními agenturami. Zbytek následuje.
Klienti, balíčky služeb, projekty a dohody v jednom systému místo ve schránkách. Přihlas se přes Google a uvidíš svou firmu na jednom místě.
Plán Free · přihlášení přes Google · nastaveno zhruba za dvě minuty


