Kolik lidí se podílí na jedné zakázce?
Jeden člověk od poptávky po fakturu – nebo tři oddělení s předáními? Čím víc předání, tím důležitější je struktura a vlastnictví dat.
Řešení · Velikost firmy
Vhodný vstup závisí na složitosti a odpovědnosti.
Velikost firmy říká, kolik lidí je zapojeno, kolik je předání a kdo rozhoduje. Neříká, v jaké fázi jsi. Čtyři vstupy – každý se službami, které tam obvykle zaberou nejdřív.
Velikost firmy
4 vstupy
01Malé firmyVětší účinek s týmem, který už máš.Majitel jako úzké hrdlo, omezený čas, fungující nabídka a minimální procesy: takhle malé firmy nastaví první fokus – bez přehnaného inženýrství.Otevřít stránku02Střední firmyStruktury, které rostou s tvou firmou.Předání mezi odděleními, postupně narostlé nástroje, vedení obchodu a marže projektů: takhle střední firmy zavádějí strukturu krok za krokem, bez přerušení provozu.Otevřít stránku03KoncernyJasný pilot. Srozumitelná cesta k rolloutu.Sponzorství, vymezená oblast, data a oprávnění, převzetí a přenositelnost: takhle ve velkých organizacích realizujeme pilot na stávajících systémech.Otevřít stránku04Investoři a účastiZviditelnit provozní páky v účastech.Srovnatelné definice KPI, úzká hrdla růstu v portfoliu, provozní zlepšení a společné stanovení priorit – výslovně provozní podpora, žádné zprostředkování investic.Otevřít stránku
Otázky k zařazení
Podle čeho poznáš, který vstup sedí
Nerozhoduje obrat ani počet zaměstnanců, ale kolik složitosti a odpovědnosti je v každodenním provozu rozděleno.
Kdo rozhoduje o změně?
Ty sám, vedoucí tým, nebo sponzor se schvalovacím procesem? Na tom závisí, jestli začneme jedním fokusem, postupným zaváděním nebo vymezeným pilotem.
Kolik firem má být srovnatelných?
Když doprovázíš více účastí, jde nejdřív o společné definice – před jakýmkoli provozním opatřením.
Co se stane, když jeden člověk vypadne?
Odpověď ukáže, jestli je odpovědnost rozdělená, nebo visí na jednotlivcích – bez ohledu na velikost firmy.
Důležité
Velikost není fáze.
Malá firma může léta stabilně fungovat; velká může právě budovat novou oblast. Velikost firmy popisuje složitost a odpovědnost. V jaké fázi jsi – budování, profesionalizace, škálování, stabilizace – je jiná otázka.
Fáze na stránce řešeníDalší krok
Nevíš jistě, kde začít?
V úvodním rozhovoru si ujasníme složitost a odpovědnost ve tvé firmě – a navrhneme vstup, který k tomu sedí.
