Pertanyaan yang sama datang untuk kelima kalinya, setiap kali lewat email.
Dengan Community
Lihat hasilnya
Peak CommunityContoh ilustrasi
The idea workshop
People turning ideas into action together
P
Welcome
Welcome. What would you like to achieve together?
First discussionWhat idea are you working on?
Nobody invited. No post published yet.
Tampilan ilustrasi sederhana dengan data fiktif.
01
Pertanyaan diajukan di community
02
Jawab sekali, semua anggota melihatnya
03
Pengumuman di satu tempat untuk semua
Sebelumnya
01···
Pertanyaan diterima lewat email
02···
Menulis jawaban satu per satu
03···
Menulis jawaban yang sama lagi nanti
04···
Mengirim pengumuman ke tiap pelanggan
Kamu menjawab pertanyaan pelanggan dengan detail, dan hanya satu orang yang membacanya.
Kabar terbaru kamu kirim satu per satu atau tenggelam.
Pelanggan dengan pertanyaan yang sama tidak saling tahu.
Bagaimana manfaatnya tercipta
Dari kontak menjadi pertukaran.
Lihat hasilnya
CommunityContoh ilustrasi
Community · Forum pelanggan Müller GmbH
Pengumuman
Jam buka baru mulai Senin
Pertanyaan terbuka
Bagaimana cara mengekspor fakturku? (Anna Weber)
Terjawab
Di mana aku menemukan data akses? (2 jawaban)
Anggota
Baru bergabung: Jonas Keller
Moderasi
1 postingan dilaporkan
Jawaban yang menjangkau lebih dari satu orang
Pertanyaan, jawaban, dan postingan ada di satu ruang bersama untuk tim dan pelanggan.
Tampilan ilustrasi sederhana dengan data fiktif.
Dalam pekerjaan sehari-hari
Kebutuhan kamu
S
Contoh ilustrasi
Vendor software
01
Peak Community
Alur kerjamu
Kamu menjawab setiap pertanyaan sekali di community.
Hasil
Pelanggan berikutnya membaca jawabannya di tempat pertanyaan itu sudah diajukan.
Tampilan ilustrasi sederhana dengan data fiktif.
Titik awal
Pelanggan baru di minggu-minggu pertama terus menanyakan hal penyiapan yang sama.
01Community
Community / FAQ
Sebelum mulai.
?
Apa yang bisa saya coba tanpa mendaftar?+
Di sini kamu mengedit pratinjau lokal. Layanan terhubung dan tindakan eksternal ditampilkan dengan contoh. Kamu baru perlu akun saat ingin membawa pekerjaanmu ke Peak One dan melanjutkannya di sana.
Apa yang terjadi dengan draf saya?+
Saat melanjutkan, Peak One terbuka dan pekerjaanmu dipindahkan. Masuk di sana dan tinjau drafmu. Jika browser tidak bisa memindahkannya langsung, kamu bisa membawanya sebagai file. Memublikasikan atau mengirim memerlukan konfirmasi terpisah di aplikasi.
Untuk apa community pelanggan cocok?+
Untuk pertanyaan, jawaban, dan pengumuman yang menyangkut banyak pelanggan. Timmu ikut serta dan bisa langsung menjawab.
Siapa yang bisa menulis postingan?+
Anggota bertanya, menjawab, dan menulis postingan. Kamu mengundang orang-orang yang menjadi tujuan community-mu. Cara kerja undangan secara rinci terlihat di aplikasi.
Bagaimana menjaga community tetap rapi?+
Kamu memoderasi sendiri. Tampilan khusus menunjukkan postingan mana yang dilaporkan dan butuh perhatian.
Apakah aku melihat siapa yang aktif?+
Ya. Ringkasan anggota menunjukkan siapa yang termasuk community-mu dan siapa yang aktif.
Mulai dari mana kalau belum ada siapa-siapa?+
Tentukan untuk siapa community ini dan apa topiknya, lalu mulai dengan satu topik yang menghubungkan pelangganmu. Pertanyaan atau pengumuman pertama memulai diskusi.
Berapa biayanya?+
Pratinjau di halaman ini gratis. Fitur dan batas penggunaan di Peak One bergantung pada paket kamu. Memindahkan pekerjaan tidak memulai langganan berbayar. Lihat paket
Peak Community
Jawab pertanyaan pelanggan berikutnya untuk semua.
Coba kebutuhan kamu. Lalu lanjutkan drafmu di Peak One.
Peak CommunityContoh ilustrasi
Peak One