Langsung ke konten

Solusi industri · Pengelola properti

Keran air sudah menetes berhari-hari. Penyewa melihat bahwa prosesnya berjalan.

Di pengelolaan properti, setiap hari datang permintaan dari penyewa dan pemilik, dan banyak di antaranya butuh tukang. Peak One memberi setiap permintaan penanggung jawab dan status, agar tidak ada yang perlu bertanya tiga kali.

Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit

Di mana tersendat dalam keseharian

Setiap hari permintaan baru. Dan yang lama, yang masih terbuka.

  • Laporan kerusakan datang lewat telepon, email, dan kertas di kotak surat, tanpa unit dan detail.
  • Penyewa bertanya ulang karena tidak tahu apakah permintaannya sudah ditangani.
  • Apakah tukang sudah ditugaskan dan kapan datang, hanya diketahui orang yang meneleponnya.
  • Apa yang dibahas di rapat pemilik terakhir, dicari seseorang di map.

Alur lama dan alur baru

Dari telepon ke sekretariat ke tiket dengan status.

Alur umum

  • Mencatat laporan lewat telepon dan menanyakan detail ulang
  • Permintaan tersebar di kotak masuk pribadi
  • Menelepon tukang dan mengingat jadwalnya di kepala
  • Mengirim notulen sebagai lampiran lalu mengarsipkannya

Dengan Peak One

  • Formulir langsung menanyakan objek, unit, dan kerusakan
  • Setiap permintaan adalah tiket dengan penanggung jawab
  • Penugasan tukang sebagai tugas dengan tenggat
  • Notulen di perpustakaan dokumen, keputusan terkumpul

Begini sebuah permintaan berjalan

Dari laporan kerusakan hingga selesai.

  1. PemicuSeorang penyewa melaporkan noda air di plafon kamar mandi.
  2. 01 · FormulirTerima laporanFormulir laporan kerusakan menanyakan objek, unit, jenis kerusakan, dan cara menghubungi.
  3. 02 · TiketBuat tiketDari laporan, tim membuat tiket dan menentukan siapa yang mengurusnya.
  4. 03 · TugasRencanakan penugasanPenugasan tukang menjadi tugas dengan penanggung jawab dan jadwal.
  5. 04 · TiketPantau statusStatus tiket menunjukkan apakah permintaan masih terbuka, sedang dikerjakan, atau selesai.
  6. 05 · AntreanSelesaikan yang terbukaAntrean menunjukkan permintaan mana yang masih menunggu jawaban.
Hasil: Setiap permintaan punya penanggung jawab, dan tim menjawab pertanyaan dengan sekali lihat status.

Dengan apa kamu memulai

Empat aplikasi. Satu alur untuk setiap permintaan.

Peak One bukan software pengelolaan properti. Tidak ada pembukuan sewa, tidak ada perhitungan biaya operasional atau iuran pemilik, tidak ada pengelolaan objek dan unit, dan tidak ada portal penyewa. Notulen di Docs tidak menggantikan dokumen wajib menurut hukum seperti kumpulan keputusan. Peak One mengatur permintaan, penugasan, dan pengetahuan tim.

Pertanyaan umum

Dijawab singkat.

Bisakah penyewa melihat sendiri status permintaannya?

Peak One tidak menyediakan portal penyewa. Timmu melihat dari status tiket di mana posisi permintaan dan bisa langsung menjawab pertanyaan.

Bisakah aku menghitung biaya layanan dengan Peak One?

Tidak. Penagihan dan pembukuan tetap kamu lakukan di software pengelolaanmu. Peak One mengatur pekerjaan di sekitar permintaan dan penugasan.

Berapa biaya Peak One untuk pengelola properti?

Ada cara mulai gratis. App mana yang termasuk di paket mana, tercantum di halaman harga.

Jelajahi lagi

Welt Control

Industri lainnya

Ringkasan semua halaman di rubrik ini.

Mulai dengan pengelola properti. Sisanya menyusul.

Permintaan penyewa, penugasan tukang, dan notulen rapat dengan penanggung jawab yang jelas. Masuk dengan Google dan lihat bisnismu di satu tempat.

Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit