Masalah · Pelanggan terlambat bayar
Pekerjaannya sudah selesai. Uangnya belum.
Pembayaran terlambat biasanya bukan kasus tunggal, melainkan alur yang tidak ada. Urutkan faktur terbukamu menurut umur, maka kamu melihat di mana risikonya dan siapa yang harus kamu telepon lebih dulu.
Umur piutang
Empat kelompok. Gambaran yang jelas.
Jumlahkan faktur terbukamu menurut berapa lama terlambatnya. Angka contohnya bisa kamu timpa.
Terlambat
16.500 €
40,7 % dari 40.500 € piutang terbuka
- Belum jatuh tempo24.000 €
- 1 sampai 30 hari9.000 €
- 31 sampai 60 hari4.500 €
- Lebih dari 60 hari3.000 €
Mulailah dari yang paling lama 3.000 € : makin lama sebuah piutang, makin sulit ditagih.
Rasio keterlambatan = piutang terlambat ÷ semua piutang terbuka
Asumsi dan batasan
- Analisis menampilkan jumlah. Pelanggan di baliknya kamu lihat di daftar fakturmu.
- Jumlah besar di atas 60 hari adalah risiko, tetapi belum gagal bayar. Periksa setiap kasus satu per satu.
- Pertanyaan tentang bunga keterlambatan, surat perintah bayar, dan penagihan utang kamu perjelas dengan konsultan pajak atau hukummu.
Inputmu tetap di browser ini. Tidak ada yang disimpan atau dikirim.
Cara menyadarinya
Omzet sudah dibukukan. Rekening tidak merasakannya.
- Kamu tidak hafal faktur mana yang sedang terlambat.
- Pengingat dikirim saat ada yang sempat, bukan pada hari yang tetap.
- Satu pelanggan besar selalu membayar terlambat, dan likuiditasmu bergantung padanya.
Pahami penyebabnya
Mengapa uang datang terlambat.
- 01
Faktur terlambat dikirim
- Cara menyadarinya
- Antara layanan dan faktur ada jarak berminggu-minggu.
- Mengapa itu terjadi
- Faktur dibuat sekaligus saat ada waktu.
- Yang membantu
- Terbitkan faktur pada hari penerimaan, sebagai bagian tetap dari penutupan proyek.
- Batas
- Untuk layanan berkelanjutan, tanggal penagihan bulanan yang tetap membantu.
- 02
Tidak ada yang mengingatkan
- Cara menyadarinya
- Faktur terlambat dibiarkan berminggu-minggu tanpa ditanyakan.
- Mengapa itu terjadi
- Tidak ada hari tetap dan tidak ada penanggung jawab untuk pengingat pembayaran.
- Yang membantu
- Tetapkan jadwal mingguan untuk faktur terlambat, dengan satu orang yang menelepon atau menulis.
- Batas
- Telepon sering lebih berpengaruh daripada email ketiga, tetapi butuh waktu.
- 03
Fakturnya tidak jelas
- Cara menyadarinya
- Pelanggan bertanya balik alih-alih membayar.
- Mengapa itu terjadi
- Nomor pesanan, periode layanan, atau kontak tidak ada, sehingga faktur tertahan di proses persetujuan.
- Yang membantu
- Sebelum proyek, perjelas data apa yang dibutuhkan pelanggan di faktur.
- Batas
- Pelanggan besar punya proses persetujuan sendiri yang hanya bisa kamu percepat secara terbatas.
- 04
Jangka waktu pembayaran terlalu panjang
- Cara menyadarinya
- Bahkan pelanggan yang tepat waktu baru membayar setelah berminggu-minggu.
- Mengapa itu terjadi
- Jangka waktu pembayaran panjang diterima tanpa menghitung dampaknya pada likuiditas.
- Yang membantu
- Untuk pesanan baru, sepakati jangka waktu lebih pendek atau uang muka.
- Batas
- Tidak setiap pelanggan menerima jangka waktu lebih pendek.
Jalur solusi
Alur yang tetap mengalahkan alat apa pun.
| Jalan | Cukup, jika | Batas |
|---|---|---|
| Daftar mingguan faktur terlambat | Kamu punya sedikit faktur per bulan dan satu orang yang mengurusnya. | Bergantung pada apakah jadwalnya benar-benar dijalankan. |
| Fitur penagihan di program faktur | Fakturmu dibuat di sana dan pengingat lewat email sudah cukup. | Tidak melihat apa lagi yang sudah kamu bicarakan dengan pelanggan. |
| Uang muka dan jangka waktu pembayaran yang lebih pendek | Proyek besar tertentu membebani likuiditas. | Harus dinegosiasikan sebelum pesanan dimulai. |
| Peak One | Kamu ingin melihat piutang terbuka, faktur yang tertunda, dan percakapan dengan pelanggan sekaligus. | Penerbitan faktur dan penagihan tetap di alat pembukuan atau fakturmu. |
Peak One beraksi
Dari faktur terbuka sampai pembayaran masuk.
- PemicuUang mana yang masih tertunggak?
- 01 · PiutangSinyalOpen Receivables menunjukkan uang mana yang belum masuk.
- 02 · FakturPemahamanOutgoing Invoices menunjukkan faktur mana yang harus diterbitkan, dikirim, atau ditagih.
- 03 · PrakiraanKeputusanCash Forecast menunjukkan apakah uang untuk beberapa minggu ke depan cukup, juga tanpa pembayaran itu.
- 04 · KontakAksiDi Peak CRM, telepon ke pelanggan menjadi langkah berikutnya, dalam riwayat beserta semua yang sudah dibicarakan.
Aplikasinya
Tersedia di Peak One.
Untuk percakapan
Pelanggan beserta riwayatnya.
Tiga langkah
Minggu ini menagih uang pertama.
- 01 / 03
Urutkan menurut umur
Masukkan semua faktur terbuka ke empat kelompok di atas.
- 02 / 03
Yang paling lama lebih dulu
Untuk setiap faktur di atas 30 hari, telepon atau tulis secara pribadi hari ini, jangan hanya mengandalkan pengingat.
- 03 / 03
Tetapkan hari yang tetap
Periksa faktur terlambat setiap minggu di hari yang sama, dengan satu penanggung jawab.
Pertanyaan umum
Dijawab singkat.
Kapan sebaiknya aku mengirim pengingat pembayaran pertama?
Tak lama setelah jatuh tempo, dengan ramah dan dengan faktur terlampir. Makin lama kamu menunggu, makin besar kemungkinan fakturmu dikesampingkan oleh pelanggan.
Kapan sebuah piutang berisiko?
Makin lama, makin berisiko. Jumlah yang terlambat lebih dari 60 hari layak mendapat perhatian pribadi. Apakah dan kapan langkah hukum masuk akal, kamu perjelas dengan konsultanmu.
Apakah Peak One mengirim surat tagihan?
Halaman ini tidak menjanjikan pengiriman surat tagihan. Peak One menunjukkan piutang terbuka dan faktur mana yang perlu ditagih; pengirimannya lewat alat fakturmu.
Jelajahi lagi
Apa saja yang termasuk.
- FungsiCashflow & runwayGambaran kas yang jelas dari angka kasar, dengan runway dan blok biaya.Lihat
- FungsiCRM & kontakOrang, perusahaan, dan konteks, terhubung dengan tugas dan angka.Lihat
- Kategori perangkat lunakSoftware cashflowLihat apa yang masuk, apa yang keluar, dan berapa lama cukup.Lihat
- Kasus penggunaanSelesaikan proyek dengan rapiKlarifikasi yang terbuka, dokumentasikan hasil, amankan testimoni pelanggan, dan rencanakan langkah berikutnya.Lihat
- MasalahTidak ada gambaran likuiditasKamu tidak yakin berapa lama uang di rekening akan cukup.Lihat
- MasalahProyek pelanggan yang tidak menguntungkanProyek selesai, tapi setelah semua jam kerja hampir tak ada yang tersisa.Lihat
✦ Prinsip Peak
Sistem yang baik itu senyap. Mereka mendukung tanpa mendesak.
Kerangka yang jelas
Masalah lainnya
Hambatan umum di perusahaan yang sedang tumbuh, masing-masing dengan alat untuk langsung dicoba, penyebabnya, dan jalan yang disiapkan Peak One.
Selesaikan sekali. Sisanya menyusul.
Layanan sudah diberikan, faktur sudah diterbitkan, uangnya belum ada. Masuk dengan Google dan lihat perusahaanmu di satu tempat.
Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit