Kasus penggunaan · Onboarding pelanggan
Kontraknya sudah ditandatangani. Kini pekerjaan sebenarnya dimulai.
Saat serah terima dari penjualan ke tim, janji, kontak, dan konteks paling sering hilang. Di Peak One, ini pelanggan yang sama, hanya bagian baru.
Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit
Terdengar familier?
Di mana onboarding tersendat.
- Tim baru tahu apa yang dijanjikan tim penjualan saat kickoff.
- Kontak dan data akses ada di email tiga minggu lalu.
- Setiap pelanggan disiapkan sedikit berbeda.
Alurnya
Dari closing sampai hasil pertama.
- PemicuPenutupan
- 01 · PerusahaanPelangganKontak dan konteks dari Connect, bukan daftar baru.
- 02 · ProyekBoardSatu board per pelanggan di Peak Board.
- 03 · TugasTugasDengan penanggung jawab dan tenggat.
- 04 · Janji temuKickoffJanji temu dari Google Calendar, dengan peserta.
Isinya
Alat untuk menyiapkannya.
- Tersedia
Connect
Kontak dan konteks di satu tempat.
- Tersedia
Peak Board dengan chat
Satu board dan satu chat per pelanggan.
- Direncanakan
Templat onboarding
Alur kerja yang bisa dipakai ulang untuk setiap pelanggan baru.
Pertanyaan umum
Dijawab singkat.
Bisakah aku memakai ulang board untuk setiap pelanggan?
Templat yang bisa dipasang sudah direncanakan. Saat ini kamu membuat satu board per pelanggan.
Apakah pelanggan melihat board-nya?
Tamu hanya melihat yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.
Jelajahi lagi
Apa saja yang termasuk.
- FungsiTugas & proyekProyek sebagai board, tugas di rencana harian, satu chat per proyek.Lihat
- FungsiCRM & kontakOrang, perusahaan, dan konteks, terhubung dengan tugas dan angka.Lihat
- Kategori perangkat lunakSoftware formulirAjukan pertanyaan yang tepat sebelum kamu menjawab.Lihat
- Kasus penggunaanSelesaikan proyek dengan rapiKlarifikasi yang terbuka, dokumentasikan hasil, amankan testimoni pelanggan, dan rencanakan langkah berikutnya.Lihat
- Kategori perangkat lunakPerangkat lunak manajemen proyekSetiap tugas proyek dengan orang, tanggal, dan status yang terlihat.Lihat
- Kategori perangkat lunakOtomatisasi workflowAlur berulang yang tetap berjalan, meski tak ada yang memikirkannya.Lihat
✦ Prinsip Peak
Sistem yang baik itu senyap. Mereka mendukung tanpa mendesak.
Kerangka yang jelas
Kasus penggunaan lainnya
Alur kerja konkret yang disiapkan tim dan individu dengan Peak One: apa yang terjadi sebelumnya, bagaimana berjalan di Peak One, dan dengan aplikasi apa kamu memulai.
Mulai dengan Onboarding pelanggan. Sisanya menyusul.
Dari kesepakatan sampai hasil pertama, tanpa ada yang hilang antara penjualan dan pengiriman. Masuk dengan Google dan lihat bisnismu di satu tempat.
Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit