진료 일상에서 막히는 곳
진료실이 꽉 찼어요. 팀을 위한 시간은 거의 남지 않아요.
- 의료 보조 인력 채용 지원서가 이메일, 전화, 접수대의 쪽지로 들어와요.
- 첫 만남 상담 하나 잡으려고 진료 시간 중에 메시지가 여러 번 오가요.
- 새 직원마다 그때 시간이 되는 사람에 따라 온보딩이 달라져요.
- 주문이나 팀 일정 같은 내부 업무가 한 사람에게 달려 있어서, 그 사람이 빠지면 드러나요.
이전 진행 방식과 새 진행 방식
접수처에서 외치는 말에서 분명한 담당으로.
일반적인 진행 과정
- 여러 받은편지함에 지원서 모으기
- 환자 진료 사이에 면접 일정 조율하기
- 말로 하고 매번 조금씩 다른 온보딩
- 내부 업무를 말로 그때그때 배정하기
Peak One과 함께
- 모두에게 같은 질문을 하는 지원 폼
- 지원자가 첫 만남 일정을 직접 골라요
- 병원 내부 프로세스에 대한 온보딩 강좌
- 모든 팀 할 일에 담당자와 마감일이 있어요
후임 채용 진행 흐름
빈 자리에서 혼자 일하는 첫날까지.
- 트리거접수 데스크 의료 보조원 자리가 비었어요.
- 01 · 폼지원서 모으기지원 폼으로 학력, 경력, 가능한 시작일, 연락처를 받아요.
- 02 · 일정첫 만남 예약하기예약 링크로 지원자가 면접할 빈 시간을 골라요.
- 03 · 할 일온보딩 계획하기온보딩 단계가 담당자와 기한이 있는 할 일이 돼요.
- 04 · 강의업무 흐름 전수하기강좌가 병원의 내부 절차를 학습 단계로 나누고, 새 동료가 차례로 따라가요.
- 05 · 문서지식 기록하기실무 핸드북은 팀이 나중에 다시 찾아볼 업무 절차를 설명해요.
무엇으로 시작하는지
앱 다섯 개. 병원 운영을 위해.
Peak One은 병원 관리 소프트웨어가 아니에요. 환자 기록, 환자 예약 관리, 의료 기록, 건강보험 청구를 하지 않아요. 건강 데이터는 Peak One에 넣으면 안 돼요. 병원과 팀을 둘러싼 운영을 정리해요.
자주 묻는 질문
짧게 답해 드려요.
Peak One이 우리 병원 소프트웨어를 대체하나요?
아니요. 환자 차트, 환자 예약, 진료 기록, 청구는 기존 의원 프로그램에 그대로 둬요. Peak One은 채용, 온보딩, 팀 내부 할 일에 사용해요.
환자가 Peak One에서 진료를 예약할 수 있나요?
Peak One은 그런 용도로 만들어지지 않았어요. Booking은 지원자와의 첫 만남처럼 팀과 관련된 일정에 사용해요.
병원을 위한 Peak One의 비용은 얼마인가요?
무료로 시작할 수 있어요. 어떤 요금제에 어떤 앱이 포함되는지는 가격 페이지에서 확인하세요.
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