Trades OS · 사무실과 현장 팀을 위해
의뢰 내용이 분명해요. 현장에서 누군가 물어볼 때까지는요.
정확히 무엇을 이야기했나요? 고객에게서 아직 무엇이 빠져 있나요? 누가 챙기나요? Peak One은 문의와 실행 사이의 정리를 도와요. 정보를 기록하고, 합의를 남기고, 다음 할 일을 배정해요.
익숙한 이야기인가요?
업종 소프트웨어는 이미 있어요. 그래도 합의가 빠져 있어요.
- 견적 계산은 끝났어요. 현장 방문 때 논의한 특별 요청은 반장님의 메모에만 있어요.
- 팀은 고객의 회신이 필요해요. 사무실에서는 누가 후속 연락을 할지 아무도 몰라요.
- 작업은 계획됐어요. 그래도 실행하는 사람은 전화로 현황 설명을 들어야 해요.
구체적인 흐름 · 설명용 예시
현장 방문 하나, 명확한 인계 하나.
- 트리거예시: 고객이 아파트 공사를 문의해요.
- 01 · Forms요청 기록하기현장, 작업 유형, 희망 시기, 연락 가능 시간을 물어보세요. 사무실에서 내용을 확인해요.
- 02 · Docs현장 합의 사항 기록하기방문 후 합의한 내용과 아직 빠진 정보를 기록하세요.
- 03 · Work다음 작업 배정하기자재 문의 해결이나 고객 회신 전화처럼, 다음 구체적인 할 일을 담당자와 마감일과 함께 만드세요.
- 04 · 사무실 & 팀출동 전에 인수인계 점검하기실행하는 사람이 필요한 합의를 찾고 다음에 무엇을 할지 아는지 함께 확인하세요.
이 영역의 업종
업종을 고르세요. 각자 고유한 절차로.
첫 시도
문의가 자주 들어오는 작업부터 시작하세요.
- 01 / 03
반복되는 질문 하나 고르기.
진행 중인 작업 하나를 골라, 사무실과 현장 사이에서 빠져 있는 정보를 짚어 보세요.
- 02 / 03
합의 내용과 다음 할 일을 기록하세요.
다음 사람에게 필요한 정보만 정확히 입력하세요. 이를 위해 작업 관리 전체를 옮길 필요는 없어요.
- 03 / 03
실제 사용 장소에서 확인하세요.
실제로 쓰는 기기와 현장의 인터넷 환경에서 정보를 쉽게 열 수 있는지 테스트하세요. 그다음에 다른 작업으로 넓혀 가세요.
실측, 견적 산출, 자재 계획, 작업 시간 기록, 청구는 업종 소프트웨어에 그대로 남아요. 이 흐름에서는 그 소프트웨어와의 자동 연결도, 오프라인 작업도 약속하지 않아요.
자주 묻는 질문
짧게 답해 드려요.
업종 소프트웨어 외에 관리할 게 하나 더 느는 건가요?
같은 정보를 이중으로 관리하면 그렇게 될 수 있어요. 그러니 구체적인 빈틈 하나부터 시작하세요. 지금 확실하게 전달되지 않는 합의나 인수인계 하나요. 그 현황을 어디서 관리할지 정하세요.
우리 팀이 현장에서 인터넷 없이 일할 수 있나요?
이 절차는 웹 앱 접속이 필요해요. 오프라인 사용은 여기서 약속하지 않아요. 도입 전에 실제 기기와 연결 환경에서 확인해 보세요.
업종 전용 소프트웨어의 주문이 자동으로 들어오나요?
이 시작 방법은 그런 이전을 전제로 하지 않아요. 내 시스템과 필요한 데이터 교환이 지원되는지 연동 페이지에서 확인하세요.
작은 사업장은 무엇부터 시작해야 할까요?
반복되는 추가 문의부터요: 예를 들어 불완전한 문의나 작업 전 빠진 합의 사항. 첫 시도로는 폼 하나나 작업 문서 하나면 충분해요.
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