일상에서 막히는 곳
현장 업무가 많아요. 안에서는 현황이 잘 안 보여요.
- 문의가 전화, 메일, 메신저로 들어와 서로 다른 사람에게 가요.
- 현장 방문 일정 하나 잡으려고 메시지가 여러 번 오가요.
- 누가 지금 어떤 작업을 맡고 있는지는 현장 기사가 아니라 사무실 화이트보드에 적혀 있어요.
- 한 고객에 관한 사진, 메모, 서류가 휴대폰 세 대에 흩어져 있어요.
이전 진행 방식과 새 진행 방식
쪽지에서 공유된 현황으로.
일반적인 진행 과정
- 전화 문의를 메모해서 전달하기
- 현장 방문 일정을 메일로 조율하기
- 작업을 머릿속이나 화이트보드로 계획하기
- 오래된 메시지에서 질문에 대한 답 찾기
Peak One과 함께
- 중요한 질문이 담긴 폼으로 받는 문의
- 고객이 현장 방문 일정을 직접 골라요
- 모든 작업에 담당자와 다음 단계가 있어요
- 고객별 이력과 서류를 한곳에
주문 진행 흐름
문의에서 인계까지.
- 트리거고객이 월박스 충전기, 새 분전반 또는 점검 일정을 원해요.
- 01 · 폼문의 접수하기다시 연락하기 전에 문의 폼으로 대상 물건, 용건, 연락 가능 시간을 받아요.
- 02 · 일정집 보기 예약하기예약 링크로 고객이 현장 방문할 빈 시간을 골라요.
- 03 · 연락처고객 추가하기CRM에 고객이 대화 이력과 계획된 다음 단계와 함께 기록돼 있어요.
- 04 · 할 일작업 계획하기의뢰가 담당자와 기한이 있는 할 일이 돼요.
- 05 · 합의검수 기록하기관계자와의 합의서에서 누가 이미 서명했는지 보여줘요.
무엇으로 시작하는지
앱 다섯 개. 공유된 현황.
Peak One은 견적 산출, 실측, 비용 견적서, 청구 기능이 있는 시공업 소프트웨어가 아니에요. 문의, 일정, 고객, 할 일을 정리해요. 견적과 정산에는 지금 쓰는 프로그램을 계속 쓰세요.
자주 묻는 질문
짧게 답해 드려요.
Peak One으로 견적서와 청구서를 쓸 수 있나요?
아니요. Peak One은 비용 견적서나 청구서를 만들지 않아요. 어떤 문의가 어떤 고객의 것인지, 일정이 언제인지, 누가 작업을 책임지는지 기록해요.
설치 기사가 오늘 할 일을 볼 수 있나요?
모든 주문은 담당자와 기한이 있는 할 일이에요. 그래서 각자 무엇을 맡았는지 보여요.
전기 공사 업체를 위한 Peak One의 비용은 얼마인가요?
무료로 시작할 수 있어요. 어떤 요금제에 어떤 앱이 포함되는지는 가격 페이지에서 확인하세요.
더 둘러보기
포함된 것.
- 직무할 일 & 프로젝트프로젝트는 보드로, 할 일은 하루 계획에, 프로젝트마다 채팅 하나.보기
- 직무CRM 및 연락처할 일과 숫자에 연결된 사람, 회사, 맥락.보기
- 문제놓친 후속 연락아무도 후속 연락하지 않는 견적과 연락처.보기
- 업종수공업한 건의 작업에 대한 문의, 현장 협의, 다음 할 일을 정리하세요. 견적 산출과 정산은 업종 전용 소프트웨어에 그대로 둬요.보기
- 활용 사례견적 후속 연락하기보낸 견적부터 서명까지 어떤 답변도 방치되지 않게.보기
- 소프트웨어 카테고리CRM 소프트웨어연락처, 기록, 다음 단계를 한곳에서.보기
