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활용 사례 · 후속 연락

견적이 나갔어요. 이제 후속 연락이 결과를 좌우해요.

견적을 보낸 뒤 주문서에 서명받기까지가 가장 많이 놓치는 구간이에요. Peak One은 어디에 후속 연락이 필요하고 어떤 서명이 아직 빠졌는지 보여 줘요.

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익숙한 이야기인가요?

왜 견적은 잠잠해져요.

  • 견적을 여러 건 보냈는데, 어느 쪽에 답이 필요한지 아무도 몰라요.
  • 후속 연락할 때 대화에서 합의한 내용이 빠져 있어요.
  • 고객은 수락했지만, 계약은 서명 하나가 빠져 멈춰 있어요.

진행 과정

오퍼에서 수주로.

  1. 트리거견적 발송됨
  2. 01 · 견적열림견적과 수주 개요에서.
  3. 02 · 연락처후속 연락마지막 대화 기록을 눈앞에 두고.
  4. 03 · 합의약속계약서를 준비하고 서명자를 초대하세요.
  5. 04 · 서명서명 완료서명 상태가 누가 빠졌는지 보여 줘요.
결과: 모든 견적에는 다음 단계가, 모든 계약에는 보이는 현황이 있어요.

얻게 되는 것

무엇이 그로 인해 바뀌어요.

  • 01

    어디에 후속 연락할지 알아요

    견적과 주문 현황에서 수주된 것과 아직 미결인 것을 보여줘요.

  • 02

    무엇을 합의했는지 알아요

    대화 내용은 받은편지함이 아니라 연락처에 있어요.

  • 03

    서명 때문에 멈춘 주문이 없어요

    Sign은 계약마다 누가 이미 서명했는지 보여 줘요.

무엇으로 하는지

세 가지 앱 주문까지.

자주 묻는 질문

짧게 답해 드려요.

후속 연락은 언제 해야 하나요?

보낼 때 바로 팔로업 일정을 연락처의 다음 단계로 잡으세요. CRM의 작업 목록이 다음에 누구에게 연락할지 알려 줘요.

계약서에 아직 누가 서명해야 하는지 볼 수 있나요?

네. Sign의 서명 상태에서 합의서마다 어떤 서명자가 이미 서명했는지 볼 수 있어요.

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✦ Peak 원칙

좋은 시스템은 조용해요. 밀어붙이지 않으면서 이끌어요.

명확한 틀

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팀과 개인이 Peak One으로 구축한 구체적인 업무 흐름: 이전에는 어땠는지, Peak One에서는 어떻게 돌아가는지, 어떤 앱으로 시작하는지.

견적 후속 관리부터 시작하세요. 나머지는 따라와요.

보낸 견적부터 서명까지 어떤 답변도 방치되지 않게. Google로 로그인하고 회사 전체를 한곳에서 확인하세요.

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