일상에서 막히는 곳
자잘한 약속이 많아요. 여러 사람 머릿속에 흩어져 있어요.
- 색상과 특별 요청을 고객과 논의했지만, 한 사람만 메모했어요.
- 작업반이 현장에 있는데 오늘 어느 방을 작업할지 몰라요.
- 이웃은 차량이나 현장 안내판을 보지만 어떻게 문의해야 할지 몰라요.
- 만족한 고객은 많지만, 보여 줄 수 있는 레퍼런스는 거의 없어요.
이전 진행 방식과 새 진행 방식
메모장에서 누구나 찾을 수 있는 합의로.
일반적인 진행 과정
- 차량에 적힌 전화번호, 전화로 받는 문의
- 반장 수첩에 적힌 색상
- 아침에 말로 현장 배정하기
- 칭찬을 바라기만 하고 기록하지 않기
Peak One과 함께
- 공사 현장 표지판의 QR 코드가 문의 폼으로 이어져요
- 현장 문서에 정리된 색상과 방 목록
- 현장별 작업을 담당자가 있는 할 일로
- 인수인계 후 고객 후기를 정식으로 요청하기
공사 현장 진행 흐름
공사 현장 간판에서 레퍼런스까지.
- 트리거한 집주인이 계단실과 방 세 개를 칠하고 싶어 해요.
- 01 · QR 코드문의 접수하기공사 현장 표지판이나 차량의 QR 코드가 관심 고객을 바로 문의 폼으로 안내해요.
- 02 · 폼정보 모으기폼으로 공간, 작업 종류, 희망 시기를 물어봐요.
- 03 · 문서합의 내용 기록하기고객 방문 후 색상, 방 목록, 특별 요청이 한 문서에 정리돼요.
- 04 · 할 일현장 배정하기작업이 담당자와 기한이 있는 할 일이 돼요.
- 05 · 레퍼런스고객 후기 받기인도 후에는 고객 후기를 콕 집어 요청하고, 검토한 뒤 승인해요.
무엇으로 시작하는지
앱 다섯 개. 간판에서 레퍼런스까지.
Peak One은 도장업 소프트웨어가 아니에요. 면적 계산, 실측, 자재 목록, 비용 견적서, 청구서 작성, 작업 시간 기록을 하지 않아요. 문의, 합의, 할 일, 레퍼런스를 정리해요.
자주 묻는 질문
짧게 답해 드려요.
Peak One으로 면적과 자재를 계산할 수 있나요?
아니요. 실측과 면적, 자재 계산은 지금처럼 하면 돼요. Peak One에는 고객과 합의한 내용과 누가 어떤 작업을 맡는지 기록해요.
폼이 바뀌면 QR 코드는 어떻게 되나요?
QR 코드의 연결 대상은 Peak One에서 바꿀 수 있어요. 인쇄한 안내판은 그대로 쓰고 대상만 바꾸면 돼요.
도장 업체를 위한 Peak One의 비용은 얼마인가요?
무료로 시작할 수 있어요. 어떤 요금제에 어떤 앱이 포함되는지는 가격 페이지에서 확인하세요.
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