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서비스 기업을 위한 폼 소프트웨어

폼 소프트웨어, 세 번씩 되묻지 않아도 되는.

다음 단계에 필요한 질문을 폼으로 모아 공유하고, 답변을 한곳에서 확인하세요. 여기서 선택할 때 중요한 것과 Peak One이 지금 할 수 있는 것을 볼 수 있어요.

01

이런 모습이에요

Forms예시
프로젝트 문의 · 컨설팅
무엇에 관한 건가요?
새 패키지 두 개를 위한 가격 전략
언제까지?
봄 시작 전에
예산 범위
아직 미정
답변 보낸 사람
Lena Brandt, Brandt & Partner

이번 주 새 답변 3개

가상 데이터로 만든 간단한 예시 화면.

간단히 알아보기

폼 소프트웨어가 하는 일.

폼 소프트웨어
상대방에게 미리 정한 질문을 하고 답변을 한곳에 모아요. 이메일과의 차이: 모든 문의가 같은 정보를 담아 도착하니 다시 물어볼 필요가 없어요.
예시
한 스튜디오가 웹사이트에 목표, 기간, 연락처를 묻는 "프로젝트 문의" 폼을 연결해 둬요. 첫 대화 전에 모든 문의에 이 정보가 담겨요.
흔한 실수
  • 다섯 개면 결정에 충분한데 질문을 스무 개나 하기
  • 답변은 모으지만 누가 읽을지는 정하지 않기
  • 목적마다 폼을 만들다 현황을 놓치기

때가 되었다는 신호

세 가지 신호, 연락처 필드로는 더 이상 부족하다는 것.

  • 첫 메시지로는 상대가 실제로 무엇이 필요한지 거의 알 수 없어요.
  • 관심 고객마다 같은 후속 질문을 일일이 손으로 해요.
  • 문의에 관한 정보가 메일함, 채팅, 메모에 흩어져 있어요.

선택 가이드

폼 소프트웨어에서 중요한 것.

문의를 받는 에이전시, 컨설팅사, 스튜디오에 맞춰 가중치를 둔 8가지 기준. 나에게 중요한 것을 설정하고 Peak One이 어디에 맞고 어디에 맞지 않는지 확인하세요.

  1. 폼 빠르게 만들기

    Peak One에서 이용 가능

    이름과 첫 질문만 있는 폼, 익히는 시간 없이.

    Peak One: Forms에서 폼을 만들고, 이름을 정하고, 첫 질문을 추가해요.

    "빠른 폼 생성" 항목은 얼마나 중요한가요?
  2. 한곳에 모인 답변

    Peak One에서 이용 가능

    이메일을 뒤질 필요 없이 모든 답변을 확인하세요.

    Peak One: Forms는 사람들이 폼에 어떻게 답했는지, 지금 어떤 폼이 응답을 모으고 있는지 보여 줘요.

    "한곳에 모인 응답" 항목은 얼마나 중요한가요?
  3. 링크, 페이지 또는 QR 코드로 공유

    부분적으로

    관심 있는 사람이 나를 발견하는 곳에 폼을 두세요: 메시지, 웹사이트, 인쇄물, 박람회.

    Peak One: 폼을 공유하면 Pages의 페이지나 QR 코드로 바로 연결할 수 있어요. 공개 링크가 있는지, 외부 웹사이트에 폼을 삽입할 수 있는지, 응답자에게 계정이 필요한지는 아직 웹사이트에 나와 있지 않아요.

    "링크, 페이지, QR 코드로 공유" 항목은 얼마나 중요한가요?
  4. 질문 유형과 필수 항목

    아직 입증되지 않음

    선택형, 자유 입력, 날짜, 필수 항목으로 답변을 비교할 수 있게.

    Peak One: 어떤 질문 유형과 설정이 있는지는 아직 웹사이트에 나와 있지 않아요. 앱에서 폼을 만들 때 확인하세요.

    "질문 유형과 필수 항목" 항목은 얼마나 중요한가요?
  5. 답변이 연락처나 할 일이 돼요

    예정

    답장에서 바로 사람, 영업 기회, 할 일을 만들기.

    Peak One: 응답이 사람, 영업 기회 또는 할 일로 Peak에 들어가는 기능은 계획돼 있지만 아직 제공되지 않아요.

    "응답이 연락처나 할 일로 전환" 항목은 얼마나 중요한가요?
  6. 새 답변 알림

    아직 입증되지 않음

    계속 확인하지 않아도 문의가 들어온 걸 알 수 있어요.

    Peak One: 새 응답이 오면 Forms가 알려 주는지, 어떻게 알려 주는지는 아직 웹사이트에 나와 있지 않아요.

    "새 응답 알림" 항목은 얼마나 중요한가요?
  7. 조건부 질문과 분석

    아직 입증되지 않음

    응답에 따라 질문을 보이거나 숨기고, 평가 점수를 매기고, 응답을 내보내세요.

    Peak One: 로직, 분기, 진단 점수 매기기, 내보내기는 웹사이트에 나와 있지 않아요.

    "조건부 질문과 분석" 항목은 얼마나 중요한가요?
  8. 기존 폼 도구 계속 쓰기

    부분적으로

    이미 폼을 쓰고 있다면 당장 바꾸고 싶지는 않을 거예요.

    Peak One: Typeform과 Google Forms는 Peak One 연동 카탈로그에 있어요. 그 응답이 Forms에서 어떻게 처리되는지는 아직 웹사이트에 나와 있지 않아요.

    "기존 폼 도구 계속 사용" 항목은 얼마나 중요한가요?

선택한 항목

필수 조건 3개

Peak One에서 이용 가능
2
부분적으로
1
예정
0
포함되지 않음
0
아직 입증되지 않음
0

이런 점에 주의하세요:

  • 링크, 페이지 또는 QR 코드로 공유: 폼을 공유하면 Pages의 페이지나 QR 코드로 바로 연결할 수 있어요. 공개 링크가 있는지, 외부 웹사이트에 폼을 삽입할 수 있는지, 응답자에게 계정이 필요한지는 아직 웹사이트에 나와 있지 않아요.

가중치는 제안일 뿐이에요. 팀에 맞게 조정하세요. 아무것도 저장되지 않아요.

실무 예시

상담 하나, 폼에서 준비된 첫 상담까지.

  1. 트리거잠재 고객이 보내는 정보가 제각각이에요
  2. 01 · 폼폼 만들기목표, 기간, 연락처가 담긴 "프로젝트 문의".
  3. 02 · 질문질문 다듬기결정에 필요한 것만.
  4. 03 · 링크폼 공유하기Pages의 페이지나 박람회 부스의 QR 코드로요.
  5. 04 · 답변답변 읽기첫 상담 전에 Forms로 수집했어요.
결과: 모든 문의가 같은 정보를 담고 들어와요. 누구와 이야기할지 정하고, 추가 질문 세 개 대신 준비된 상태로 첫 상담에 들어가요.

Peak One의 Forms

오늘 포함된 것.

Forms 앱 페이지에 확인된 내용만이요. 아직 설명되지 않은 항목은 선택 가이드에 "아직 확인되지 않음"으로 표시돼요.

  • 이용 가능

    폼 & 평가

    프로젝트 문의나 상담 전처럼 필요한 질문을 구성하세요.

  • 이용 가능

    응답

    사람들이 내 폼에 남긴 답변을 한데 모아 읽어요.

  • 이용 가능

    폼 개요

    지금 응답을 받고 있는 폼.

  • 이용 가능

    Pages & QR

    페이지나 QR 코드가 방문자를 바로 폼으로 안내해요.

  • 예정

    연락처나 할 일로 만드는 답변

    답변이 Peak에 사람, 영업 기회, 할 일로 들어와요.

나에게 맞을까요?

솔직하게 정리했어요.

이 페이지는 Peak Atlas가 운영해요. 그래서 전문 폼 도구가 더 나은 선택인 경우도 함께 안내해요.

Peak One이 잘 맞는 경우

  • 상담 전에 프로젝트 문의나 정보를 받고, 한곳에서 읽고 싶어요.
  • 도구 세 개를 연결하지 않아도 폼, 페이지, QR 코드가 서로 맞물려야 해요.
  • 복잡한 설문지보다 잘 고른 질문 몇 개면 충분해요.

이런 경우엔 다른 게 더 잘 맞아요

  • 지금 당장 조건부 로직, 점수 매기기, 폼 내 결제, 내보내기가 필요한 경우. 웹사이트에는 Forms에 대해 그런 기능이 나와 있지 않아요.
  • 응답을 바로 연락처나 할 일로 자동 생성하고 싶은 경우. Peak One에서는 아직 계획 단계예요.
  • 많은 참여자를 대상으로 분석까지 하는 대규모 설문을 진행하는 경우. 그런 용도에는 설문 소프트웨어가 맞아요.

자주 묻는 질문

짧게 답해 드려요.

폼, 진단, 설문은 무엇이 다른가요?

폼은 프로젝트 문의처럼 정보를 모아요. 평가는 첫 상담 전처럼 상대의 현재 상태를 물어봐요. 설문은 많은 사람에게 보내 통계로 분석해요. Forms는 문의와 평가에 맞춰져 있어요.

문의 폼에는 질문이 몇 개 있어야 할까요?

다음 단계를 결정하는 데 필요한 만큼만. 대개 목표, 기간, 예산 범위, 연락처면 충분해요. 나머지는 대화로 정리하는 게 좋아요.

개인정보 보호와 관련해 무엇을 주의해야 하나요?

정말 필요한 것만 묻고, 정보를 어디에 쓰는지 폼에 밝히고, 동의 문구는 법률 자문을 통해 확인하세요. Peak One의 경우: 애플리케이션과 데이터베이스는 프랑크푸르트 암 마인에서 운영돼요.

내 웹사이트에 폼을 넣을 수 있나요?

확인된 건 Pages의 페이지나 QR 코드가 폼으로 바로 연결된다는 점이에요. Forms의 폼을 외부 웹사이트에 삽입할 수 있는지는 아직 웹사이트에 설명되어 있지 않아요.

답변이 자동으로 CRM에 들어오나요?

아직은 아니에요. 응답이 Peak에 사람, 영업 기회, 할 일로 들어오는 기능은 계획 중이에요. 그때까지는 Forms에서 응답을 읽고 CRM에 연락처를 직접 만들어요.

답하기 전에 올바른 질문하기.