484% meer omzet voor een webshop met versgeoogst fruit
Omdat online verse boodschappen kopen voor consumenten steeds belangrijker wordt, helpen we ook foodwinkels met Google Ads naar nog meer succes!
01 · Overzicht
De shop in één oogopslag
Een paar jaar geleden werd een Frans bedrijf opgericht met als doel klanten fruit direct van de teler te leveren, zonder lange opslagtijden. Zo komen zelfs de meest exotische vruchten snel en al een paar dagen na de oogst bij de kopers aan, alsof ze vers van het veld komen.
We beheren het account inmiddels sinds mei 2021 en hebben al zeer sterke resultaten voor de webshop behaald.
02 · Uitdaging
De uitdagingen
Met in totaal 800 producten biedt onze klant een breed assortiment aan verschillende soorten fruit. Omdat de oogsttijd sterk afhangt van de soort en het seizoen, kunnen er tegelijk maar 150 tot 180 verschillende soorten worden aangeboden. Dat beperkt zowel de advertentieperiode per product als het verzamelen van relevante data voor optimalisatie.
Een andere uitdaging is de bestelperiode: om logistieke redenen kan een eindklant alleen op bepaalde weekdagen fruit bestellen. Dat bemoeilijkt de advertentiestrategie met het oog op het Google-algoritme, want dat reageert meestal negatief op heel veel kortetermijnaanpassingen. Daarom moesten we hier fundamentele aanpassingen vinden als passende oplossing.
De derde grote uitdaging voor ons was dat er veel sterke concurrenten op de markt zijn. Dat laat echter ook zien dat er in dit segment veel potentieel zit, dat we samen met onze klant willen benutten. Daarvoor moesten we uitzoeken hoe we onze advertenties beter dan de concurrentie konden plaatsen en tegelijk de kosten laag konden houden.
03 · Onze oplossingen
Onze oplossingen
Eerst hebben we een doordachte campagnestructuur opgezet in Search en Shopping, onderverdeeld naar fruitcategorie en seizoensgebondenheid.
Daarna hebben we ons erop gericht het algoritme met geautomatiseerde campagnes, meerdere shoppingfeeds en aanpassingen van parameters in Shopping de nodige ruimte te geven om op te schalen.
Daarnaast hebben we de tracking aangepast en gerichte remarketing ingevoerd, zodat leads die op bepaalde zoekwoorden zoeken steeds onze advertenties te zien krijgen.
Daarnaast toonde onze data-analyse dat een uitbreiding van het bedrijfsmodel met “Abonneren & besparen” in de store tot meer omzet zal leiden: klanten krijgen dan zowel korting op regelmatige bestellingen als voorrang bij de levering van schaars beschikbaar fruit.
Deze strategie verhoogt de lifetime value van zo'n koper, maakt hem waardevoller en maakt het mogelijk het campagnebudget voor deze doelgroep te verhogen bij een gelijke of zelfs betere ROAS.
04 · Resultaten
Resultaten
Met onze optimalisaties en oplossingsstrategieën hebben we onze klant heel blij gemaakt. Dat blijkt vooral uit de vergelijking van de kerncijfers van 2020 en 2021:
- 484 %
- Stijging van de omzet
- 831 %
- Stijging van de conversiewaarde
- meer dan 36%
- Kostendaling per conversie
- bijna 50%
- Stijging van de ROAS
