Naar de inhoud springen

Trades OS · Voor kantoor en uitvoerend team

De opdracht is duidelijk. Tot iemand ter plaatse een vraag stelt.

Wat is er precies besproken? Wat moet de klant nog aanleveren? Wie pakt het op? Peak One ondersteunt de organisatie tussen aanvraag en uitvoering: gegevens vastleggen, afspraken noteren en de volgende taak toewijzen.

Klinkt dat bekend?

De branchesoftware is er. De afspraak ontbreekt toch.

  • De offerte is doorgerekend. Een speciale wens die bij het bezoek ter plaatse is besproken, staat alleen in de notitie van de uitvoerder.
  • Het team heeft een reactie van de klant nodig. Op kantoor weet niemand wie navraag doet.
  • Het werk is ingepland. De uitvoerder moet zich de stand toch telefonisch laten uitleggen.

Een concreet proces · verklarend voorbeeld

Eén bezichtiging, een duidelijke overdracht.

  1. TriggerVoorbeeld: een klant vraagt werkzaamheden in een appartement aan.
  2. 01 · FormsVerzoek vastleggenVraag naar het object, het soort werk, de gewenste periode en de bereikbaarheid. Het kantoor controleert de gegevens.
  3. 02 · DocsAfspraken ter plaatse noterenLeg na de bezichtiging vast wat er is afgesproken en welke gegevens nog ontbreken.
  4. 03 · WorkVolgend werk toewijzenMaak de volgende concrete taak aan met verantwoordelijke en deadline, bijvoorbeeld een materiaalvraag ophelderen of de klant terugbellen.
  5. 04 · Kantoor & teamOverdracht controleren vóór de inzetControleer samen of de uitvoerende persoon de benodigde afspraak vindt en weet wat er daarna moet gebeuren.
Resultaat: Je toetspunt: heeft het team de relevante afspraak voordat het voor dezelfde vraag naar kantoor moet bellen?

Branches in dit gebied

Kies je branche. Elk met een eigen workflow.

Je eerste poging

Begin met de opdracht waarover vaak vragen komen.

  1. 01 / 03

    Kies een vraag.

    Neem een lopende opdracht en benoem de informatie die ontbreekt tussen kantoor en uitvoering.

  2. 02 / 03

    Afspraak en volgende taak vastleggen.

    Vul precies de gegevens in die de volgende persoon nodig heeft. Een volledige overstap van je opdrachtbeheer is daarvoor niet nodig.

  3. 03 / 03

    Op de echte werkplek testen.

    Test met het gebruikte apparaat en de internetverbinding ter plekke of de informatie goed op te roepen is. Breid pas daarna uit naar meer opdrachten.

Inmeten, calculatie, materiaalplanning, urenregistratie en facturering blijven in je branchesoftware. Voor dit proces wordt geen automatische koppeling daarmee en geen offline werken toegezegd.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Is dit extra onderhoud naast onze branchesoftware?

Dat kan, als jullie dezelfde gegevens dubbel bijhouden. Begin daarom met één concreet gat: een afspraak of overdracht die nu niet betrouwbaar aankomt. Leg vast waar die stand wordt bijgehouden.

Kan mijn team zonder internet op de bouwplaats werken?

Dit proces vereist toegang tot de webapp. Offline beschikbaarheid wordt hier niet toegezegd. Test het gebruik met jullie apparaat en de werkelijke verbinding vóór de uitrol.

Worden opdrachten automatisch overgenomen uit onze branchesoftware?

Voor dit startpunt wordt zo'n overname niet verondersteld. Bekijk op de integratiepagina of je systeem en de benodigde uitwisseling worden ondersteund.

Waarmee moet een klein bedrijf beginnen?

Met een terugkerende vraag: bijvoorbeeld onvolledige aanvragen of ontbrekende afspraken vóór de klus. Eén formulier of één opdrachtdocument volstaat als eerste poging.

Verder ontdekken

Meer branches

Alle pagina's van deze rubriek in één overzicht.

Begin met ambachtelijke bedrijven. De rest volgt.

Aanvraag, afspraak op locatie en volgende taak voor een opdracht ordenen. Calculatie en facturering blijven in de branchesoftware. Log in met Google en zie je hele bedrijf op één plek.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht