Naar de inhoud springen

Brancheoplossing · elektrotechnische bedrijven

De klant belt. En er raakt niets meer kwijt.

Tussen bouwplaats, klantafspraak en terugbelverzoek blijft er in een elektrotechnisch bedrijf weinig tijd over om te ordenen. Peak One houdt aanvraag, afspraak, opdracht en documenten bij elkaar, zodat het hele team dezelfde stand ziet.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht

Waar het in de praktijk hapert

Veel werk buiten de deur. Weinig overzicht binnen.

  • Aanvragen komen binnen via telefoon, mail en messenger en belanden bij verschillende mensen.
  • Voor een bezichtiging gaan er meerdere berichten heen en weer.
  • Wie welke opdracht heeft, staat op het whiteboard op kantoor, niet bij de monteur.
  • Foto's, notities en documenten over een klant staan verspreid over drie telefoons.

Het oude en het nieuwe proces

Van het briefje naar een gedeelde stand.

Typisch verloop

  • Aanvraag telefonisch noteren en doorgeven
  • Afspraak voor de bezichtiging per mail afstemmen
  • Een opdracht in je hoofd of op het whiteboard plannen
  • In oude berichten zoeken naar antwoorden op vragen

Met Peak One

  • Aanvraag via een formulier met de belangrijke vragen
  • Klant kiest zelf het moment voor de bezichtiging
  • Elke opdracht heeft een verantwoordelijke en een volgende stap
  • Historie en documenten per klant op één plek

Zo verloopt een opdracht

Van de aanvraag tot de overdracht.

  1. TriggerEen klant wil een laadpaal, een nieuwe groepenkast of een keuringsafspraak.
  2. 01 · FormulierAanvraag aannemenEen aanvraagformulier vraagt naar object, vraag en bereikbaarheid voordat iemand terugbelt.
  3. 02 · AfspraakBezichtiging boekenVia een boekingslink kiest de klant een vrij moment voor de bezichtiging.
  4. 03 · ContactKlanten toevoegenIn CRM staat de klant met gespreksgeschiedenis en de geplande volgende stap.
  5. 04 · TaakOpdracht plannenDe opdracht wordt een taak met een verantwoordelijke en een deadline.
  6. 05 · AfspraakAcceptatie vastleggenEen overeenkomst met de betrokkenen laat zien wie al heeft getekend.
Resultaat: Kantoor en monteurs zien dezelfde stand, en elke klant heeft een navolgbare historie.

Waarmee je begint

Vijf apps. Eén gedeelde stand van zaken.

Peak One is geen vakmanssoftware met calculatie, inmeten, kostenraming of facturering. Het ordent aanvragen, afspraken, klanten en taken. Voor offertes en facturering blijf je je bestaande programma gebruiken.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Kan ik met Peak One offertes en facturen maken?

Nee. Peak One maakt geen kostenramingen of facturen. Het legt vast welke aanvraag bij welke klant hoort, wanneer de afspraak is en wie verantwoordelijk is voor de opdracht.

Zien mijn monteurs wat er vandaag op de planning staat?

Elke opdracht is een taak met een verantwoordelijke en een vervaldatum. Zo ziet iedereen wat aan hem of haar is toegewezen.

Wat kost Peak One voor een elektrotechnisch bedrijf?

Je kunt gratis beginnen. Welke apps in welk abonnement zitten, staat op de prijspagina.

Verder ontdekken

Welt Revenue

Meer branches

Alle pagina's van deze rubriek in één overzicht.

Begin met elektrotechnische bedrijven. De rest volgt.

Aanvragen, afspraken op locatie, opdrachten en team in één systeem in plaats van op briefjes. Log in met Google en zie je hele bedrijf op één plek.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht