Naar de inhoud springen
Peak Atlas

CRM-software voor kleine teams

CRM-software, die de volgende stap kent.

Contacten, gesprekken en verkoopkansen op één plek, met een geplande volgende stap per klant. Hier zie je waar het bij de keuze om draait en wat Peak One daarvan vandaag kan.

CRM in Peak One bekijkenKeuzehulp bekijken
01

Zo ziet dat eruit

CRMVoorbeeld
Jonas Keller · Studio Nord
Laatste gesprek
Telefoongesprek op maandag
Verkoopkans
Jaarbegeleiding
Open
Offerte wacht op antwoord
Volgende stap
Opvolgen op vrijdag

Staat op de werklijst

Vereenvoudigde voorbeeldweergave met verzonnen gegevens.
02

Op deze pagina

  1. 01Overzicht
  2. 02Keuzehulp
  3. 03Toepassing
  4. 04Functies
  5. 05Past het?
  6. 06FAQ

Kort uitgelegd

Wat CRM-software doet.

CRM-software
Een CRM legt vast wie je klanten en geïnteresseerden zijn, wat er met hen besproken is en wat er als volgende gebeurt. Het verschil met een contactenlijst zijn de geschiedenis en de geplande volgende stap.
Voorbeeld
Een adviseur maakt na het kennismakingsgesprek het contact aan, noteert het gesprek en plant de offerte voor donderdag. Op donderdag staat het contact op haar werklijst, met alles wat eerder is besproken.
Veelgemaakte fouten
  • Een CRM kopen voordat duidelijk is wie het bijhoudt
  • Alleen adressen verzamelen, maar geen volgende stap plannen
  • Functies kopen voor een salesteam dat nog niet bestaat

Waaraan je merkt dat het tijd is

Drie tekenen, dat de spreadsheet niet meer volstaat.

  • Vóór een klantgesprek zoek je eerst in je inbox wat er de laatste keer is besproken.
  • Een verstuurde offerte schiet je pas weer te binnen als de klant er zelf naar vraagt.
  • Wie je deze week wilde bellen, staat nergens behalve in je hoofd.

Keuzehulp

Waar het om draait bij CRM-software.

Acht criteria, vooraf gewogen voor kleine dienstverleners. Stel in wat voor je team moet, zou moeten of niet uitmaakt, en zie meteen waar Peak One past en waar niet.

  1. Contacten met geschiedenis

    Beschikbaar in Peak One

    Personen en bedrijven met alles wat er besproken is, niet alleen naam en telefoonnummer.

    Peak One: Contacten, gesprekken en verkoopkansen staan samen in het CRM.

    Hoe belangrijk is “Contacten met geschiedenis” voor jou?

  2. Geplande volgende stappen

    Beschikbaar in Peak One

    Bij elk contact een afspraak of taak die je eraan herinnert, in plaats van op je geheugen te vertrouwen.

    Peak One: De volgende stap plan je direct bij het contact; een werklijst toont wie als volgende aan de beurt is.

    Hoe belangrijk is “Geplande volgende stappen” voor jou?

  3. Import en export

    Gedeeltelijk

    Bestaande contacten overnemen en je eigen gegevens bij een overstap weer kunnen meenemen.

    Peak One: Bestaande contacten kun je importeren. Welke formaten de import accepteert en hoe een export eruitziet, staat nog niet op de website.

    Hoe belangrijk is “Import en export” voor jou?

  4. Verkoopkansen en pipeline

    Gedeeltelijk

    Openstaande kansen met fase zien, zodat duidelijk is wat bijna wordt afgesloten.

    Peak One: Er zijn verkoopkansen en een overzicht voor offertes en opdrachten, en de app beheert ook pipelines. Hoe ver die gaan (fasen, bedragen), staat nog niet op de website.

    Hoe belangrijk is “Verkoopkansen en pipeline” voor jou?

  5. E-mailgeschiedenis bij het contact

    Beschikbaar in Peak One

    E-mails verschijnen bij de juiste klant, zonder ze met de hand te archiveren.

    Peak One: Met de Gmail-integratie verschijnen e-mails bij het juiste contact.

    Hoe belangrijk is “E-mailgeschiedenis bij het contact” voor jou?

  6. Samenwerking in het team

    Nog niet onderbouwd

    Wie welke contacten ziet, wie verantwoordelijk is, wat privé is.

    Peak One: Hoe meerdere teamleden samen in het CRM werken (rechten, verantwoordelijkheden), staat nog niet op de website. Controleer dat in de app voordat je beslist.

    Hoe belangrijk is “Samenwerking in het team” voor jou?

  7. Bestaand CRM blijven gebruiken

    Beschikbaar in Peak One

    Wie al een CRM heeft, wil niet alles in één keer verhuizen.

    Peak One: HubSpot en Pipedrive kun je koppelen; externe contacten worden gekoppeld, niet dubbel aangemaakt.

    Hoe belangrijk is “Bestaand CRM blijven gebruiken” voor jou?

  8. Sales- en marketingautomatisering

    Geen onderdeel

    Leadscoring, sequenties en automatische e-mailreeksen direct in het CRM.

    Peak One: Geen onderdeel van het CRM. Terugkerende processen beschrijf je in Peak Automations, een aparte app.

    Hoe belangrijk is “Sales- en marketingautomatisering” voor jou?

Jouw selectie

3 harde criteria

Beschikbaar in Peak One
2
Gedeeltelijk
1
Gepland
0
Geen onderdeel
0
Nog niet onderbouwd
0

Hier moet je op letten:

  • Import en export: Bestaande contacten kun je importeren. Welke formaten de import accepteert en hoe een export eruitziet, staat nog niet op de website.

De weging is een voorstel. Stem haar af op je team; er wordt niets opgeslagen.

Voorbeeld uit de praktijk

Een adviesgesprek, van kennismakingsgesprek tot offerte.

  1. TriggerEen geïnteresseerde neemt contact op na een lezing
  2. 01 · ContactContact toevoegenNaam, bedrijf en waarvan jullie elkaar kennen.
  3. 02 · GeschiedenisGesprek vastleggenWat ze nodig heeft en tot wanneer.
  4. 03 · KansVerkoopkans noterenHet advies waar het om gaat.
  5. 04 · Volgende stapVolgende stap plannenOfferte vóór donderdag sturen.
Resultaat: Op donderdag staat de geïnteresseerde op je werklijst, met het hele gesprek dat eraan voorafging. Na het versturen zie je de offerte in het overzicht tot er een antwoord is.

Het CRM in Peak One

Wat er vandaag in zit.

Alleen wat op de app-pagina en de functiepagina van het CRM is onderbouwd. Wat nog niet beschreven is, staat in de keuzehulp als “Nog niet onderbouwd”.

Past dit bij jou?

Eerlijk geduid.

Deze pagina wordt beheerd door Peak Atlas. Daarom staat hier ook wanneer een gespecialiseerd sales-CRM de betere keuze is.

Peak One past goed als

  • Je bedient klanten zelf of in een klein team en wilt historie en volgende stap op één plek.
  • Je begint net met een spreadsheet of een notitieboek en wilt geen groot salessysteem inrichten.
  • Klanten moeten staan waar ook de taken, afspraken en cijfers van je bedrijf staan.

Iets anders past beter als

  • Een salesteam heeft gebieden, rolrechten, forecasts en een uitgebreide pipeline met fasen en bedragen nodig.
  • Je wilt leadscoring, automatische e-mailreeksen of een telefoondialer in het CRM.
  • Gebruik dan je sales-CRM gewoon verder en koppel HubSpot of Pipedrive met Peak One, in plaats van het te vervangen.

Wat je kunt koppelen

Je inbox en je huidige CRM.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Wat is het verschil tussen een CRM en een contactenspreadsheet?

Een spreadsheet bewaart adressen. Een CRM bewaart daarnaast de geschiedenis, dus wat er is besproken, en de volgende stap met datum. Daardoor herinnert het je eraan, in plaats van alleen naslag te zijn.

Welk CRM is geschikt voor zzp'ers?

Een dat je zonder inrichting bijhoudt: contact aanmaken, gesprek noteren, volgende stap plannen. Pipelines met veel fasen, rollen en forecasts heb je meestal pas nodig met een salesteam.

Welke data moet ik bij een overstap kunnen meenemen?

Minstens contacten, bedrijven, notities over de geschiedenis en openstaande verkoopkansen. Controleer vóór je beslissing in welk formaat je ze kunt exporteren. Voor Peak One is de import aangetoond; de exportformaten staan nog niet op de website beschreven.

Heb ik leadmanagement en CRM tegelijk nodig?

Leadmanagement verzamelt en kwalificeert aanvragen, een CRM begeleidt daarna de relatie. In kleine teams volstaat vaak een formulier voor aanvragen en een CRM waarin de gekwalificeerde aanvragen als contacten terechtkomen.

Welke CRM-functies zijn nu beschikbaar in Peak One?

Contacten en bedrijven met geschiedenis, verkoopkansen, een werklijst voor het volgende contact, een overzicht van offertes en opdrachten, een analyse van gewonnen en verloren kansen en de e-mailgeschiedenis met Gmail. Hoe ver de pipelines reiken en hoe teams samenwerken, staat nog niet op de website.

Bronnen & actualiteit

Waarop deze pagina is gebaseerd.

Inhoud voor het laatst gecontroleerd tegen de productstatus op 10 oktober 2026. Wat in Peak One nog niet beschikbaar is, staat vermeld als “Gepland” of “Geen onderdeel”.

Contacten, geschiedenis en de volgende stap op één plek.

CRM in Peak One bekijkenPrijzen bekijken