Przejdź do treści
Peak Atlas

Problem · Zduplikowane dane

Cztery zapisy. Cztery stany. Żaden nie jest do końca prawdziwy.

Zdublowane dane to nie błąd w utrzymaniu. Powstają nieuchronnie, gdy każde narzędzie tworzy własną kopię klienta, produktu czy projektu.

Uruchom sprawdzanie duplikatówJedna rzeczywistość

Check duplikatów i porządku w danych

Skąd pochodzą wasze kopie?

Odpowiedz na pięć pytań o dane waszych klientów. Wynik wskaże najbardziej prawdopodobne źródło duplikatów i najmniejszy następny krok.

01Jak nowy klient trafia do waszych systemów?
02Po czym poznajecie, że dwa wpisy to ta sama klientka?
03Co się dzieje, gdy zmienia się adres lub osoba kontaktowa?
04Kto odpowiada za jakość danych klientów?
05Jak często importujecie listy, np. z targów lub z formularzy?

0 z 5 z odpowiedzią

Twój wynik

Odpowiedz na wszystkie pytania. Wtedy zobaczysz tutaj, gdzie prawdopodobnie powstaje problem i jaki mały krok pomoże najpierw.

Założenia i ograniczenia

  • Test pokazuje najbardziej prawdopodobną przyczynę. Nie przeszukuje twoich danych pod kątem duplikatów.
  • Pytania są dopasowane do danych klientów. Te same wzorce dotyczą produktów lub dostawców.

Twoje wpisy zostają w tej przeglądarce. Nic nie jest zapisywane ani wysyłane.

Tak to wygląda dziś

Ta sama klientka. W czterech narzędziach.

Dziś · cztery prawdy

  • CRM

    Müller GmbH

    Osoba kontaktowa: A. Weber

  • Tabela

    Mueller GmbH

    Przychód 2025: ?

  • Narzędzie do zadań

    Klient Müller

    Wyślij ofertę (po terminie)

  • Księgowość

    Müller GmbH & Co. KG

    Faktura nieopłacona

✕ Cztery zapisy, cztery wersje, żadna do końca poprawna.

W Peak One · jedna rzeczywistość

Müller GmbHFirma · jedna tożsamość
  • BoardZadanie „Wyślij ofertę na Q4”
  • Dayheute, 10:00 eingeplant
  • ConnectAnna Weber tu pracuje
  • Cashflowotwarta faktura
  • Ask Peak„Co jest otwarte u Müllera?”

✓ Raz zmienione, wszędzie aktualne.

Ta sama klientka, zapisana raz: Board, Day, Connect, Cashflow i Ask Peak pokazują ten sam wiersz. Przykładowe dane dla ilustracji.

Ile to kosztuje

Każda kopia dezaktualizuje się inaczej.

  • Osoba kontaktowa się zmienia, ale tylko w CRM.
  • Faktura jest zapłacona, ale narzędzie do zadań dalej przypomina.
  • Raporty liczą tego samego klienta dwa razy, bo istnieje dwa razy.

Zrozum przyczyny

Cztery drogi, jak powstają duplikaty.

  1. 01

    Podwójne wprowadzanie

    Po czym to zauważysz
    Sprzedaż i księgowość każda osobno zakładają tego samego klienta.
    Dlaczego tak się dzieje
    Nie ma systemu, w którym klient powstaje najpierw.
    Co pomaga
    Ustalić jeden wiodący system dla klientów; wszystkie inne przejmują dane stamtąd.
    Granica
    Gdy narzędzia nie potrafią przejąć danych, zostaje przepisywanie – ale z jasnym szablonem.
  2. 02

    Brak wspólnego klucza

    Po czym to zauważysz
    Żadne narzędzie nie wie, że dwa wpisy oznaczają tę samą firmę.
    Dlaczego tak się dzieje
    Nazwy i ich zapis się zmieniają; bez numeru nie ma niczego stałego do porównania.
    Co pomaga
    Nadać numer klienta i prowadzić go w tym samym polu w każdym narzędziu.
    Granica
    Numer pomaga tylko wtedy, gdy jest aktualizowany przy każdym nowym wpisie.
  3. 03

    Importy bez uzgadniania

    Po czym to zauważysz
    Po każdych targach znane kontakty pojawiają się po raz drugi.
    Dlaczego tak się dzieje
    Listy są importowane bez wcześniejszego sprawdzenia z istniejącą bazą.
    Co pomaga
    Przed każdym importem porównuj według adresu e-mail i scalaj trafienia zamiast tworzyć nowe.
    Granica
    Osoby z kilkoma adresami e-mail i tak się prześlizgują.
  4. 04

    Nikt nie jest odpowiedzialny

    Po czym to zauważysz
    Błędy są zauważane, ale nie są poprawiane.
    Dlaczego tak się dzieje
    Dbanie o dane jest zadaniem wszystkich, a więc nikogo.
    Co pomaga
    Wyznaczyć jedną osobę, która co miesiąc scala duplikaty.
    Granica
    Porządkowanie leczy objawy. Źródło duplikatów pozostaje, dopóki nie zostaną wyjaśnione pozostałe trzy przyczyny.

Różnica

Przypisz zamiast kopiowania.

W Peak One każdy obiekt istnieje dokładnie raz: osoba, firma, zadanie, projekt, produkt. Gdy rekord pochodzi z innego narzędzia, zostaje przypisany. Produkt z Shopify staje się produktem Peak, a identyfikator Shopify zostaje jako odnośnik.

Twierdzenia o obiekcie mają źródło, poziom pewności i okres ważności. Wzbogacone dane, np. z Apollo, pozostają rozpoznawalne jako źródło i nie nadpisują potwierdzonych faktów.

Jedna tożsamość

Jedna firma, wiele źródeł.

Müller GmbH
  • Firma, transakcjeHubSpot · przypisano
  • HistoriaGmail · przypisano
  • Fakturysevdesk · przypisano
  • ZadaniaPeak Board · natywnie
Jeden obiekt, jedna tożsamość: każda aplikacja czyta i zapisuje ten sam wiersz.

Sposoby rozwiązania

Porządki pomagają. Unikanie pomaga na dłużej.

Sposoby na zduplikowane dane – porównanie
DrogaWystarczy, gdyGranica
Regularnie ręcznie scalać duplikatyMacie kilkuset klientów i jedną osobę, która ma na to stały czas.Leczy objawy; nowe duplikaty dalej powstają.
Wspólny numer klienta we wszystkich narzędziachWasze narzędzia mają wolne pole, a zespół rzetelnie wpisuje numer.Zależy od dyscypliny; importy łatwo ją omijają.
Funkcja duplikatów w CRMPrawie wszystkie dane klientów są w jednym CRM.Działa tylko w tym narzędziu, nie w księgowości ani w projektach.
Peak OneDane z kilku narzędzi mają być przypisywane do tych samych obiektów, a nie kopiowane.Istniejące duplikaty w systemach źródłowych są usuwane tam, a nie przez Peak One.

Peak One w akcji

Od duplikatu do tej jednej klientki.

  1. WyzwalaczCzy to ta sama klientka?
  2. 01 · RekordSygnałData Quality odpowiada na pytanie, czy możecie ufać swoim liczbom.
  3. 02 · KlientZrozumienieCustomer Identity Resolution pokazuje, czy ten sam klient jest rozpoznawany we wszystkich systemach.
  4. 03 · OsobaDecyzjaW Connect klientka istnieje raz; kontakty z połączonych narzędzi są do niej przypisywane, a nie kopiowane.
  5. 04 · ZadanieAkcjaTo, co trzeba uporządkować w systemie źródłowym, staje się zadaniem w Work z osobą odpowiedzialną.
Wynik: Nowe dane trafiają do klientki, która już istnieje.

Aplikacje do tego

Dostępne w Peak One.

Trzy kroki

Mniej duplikatów. Od następnego wpisu.

  1. 01 / 03

    Ustal wiodący system

    Zdecydować, gdzie klient jest zakładany najpierw. Wszystkie inne narzędzia przejmują go stamtąd.

  2. 02 / 03

    Przydziel klucze

    Nadaj każdemu klientowi numer i prowadź go w tym samym polu w każdym narzędziu.

  3. 03 / 03

    Sprawdź importy

    Przed każdym importem porównuj według adresu e-mail. Scalaj trafienia, nie twórz nowych.

Najczęstsze pytania

Krótka odpowiedź.

Jak znaleźć duplikaty w arkuszu?

Sortuj według adresu e-mail lub numeru telefonu zamiast nazwiska. Te same adresy jeden pod drugim to niemal zawsze duplikaty, nawet jeśli nazwisko jest zapisane inaczej.

Czy Peak One usuwa istniejące duplikaty?

Peak One przypisuje połączone rekordy do centralnych obiektów, zamiast tworzyć nowe kopie. To, jak scalane są istniejące duplikaty w twoich systemach źródłowych, zależy od danego narzędzia.

Co się stanie, gdy dwa źródła sobie przeczą?

Twierdzenia mają źródło i poziom pewności. Potwierdzone fakty nie są nadpisywane wzbogaconymi danymi.

Odkrywaj dalej

Co do tego należy.

Welt Scale

✦ Zasada Peak

Kontekst to kapitał. Nazwę ma każdy.

Skąd, po co, kiedy ostatnio

Więcej problemów

Typowe wąskie gardła w rozwijających się firmach – każde z narzędziem do natychmiastowego wypróbowania, przyczynami i drogą, jaką przewiduje dla niego Peak One.

Alle Probleme

Rozwiąż to raz. Reszta przyjdzie.

Ta sama klientka w czterech pisowniach, każda z innym stanem. Zaloguj się przez Google i zobacz całą firmę w jednym miejscu.

Wypróbuj za darmoZobacz cennik

Plan Free · logowanie przez Google · konfiguracja w około dwie minuty