Przejdź do treści

Oprogramowanie do rezerwacji terminów dla usługodawców

Oprogramowanie do rezerwacji terminów, w której druga strona sama wybiera.

Link z twoimi wolnymi terminami zastępuje uzgadnianie przez e-mail. Tutaj zobaczysz, na co zwrócić uwagę przy wyborze i które punkty Peak One już dziś obejmuje w udokumentowany sposób.

01

Tak to wygląda

BookingPrzykład
Doradztwo strategiczne · 60 minut
Zatwierdzone
Pon. i śr., 14–17
Strona rezerwacji
Doradztwo dla obecnych klientów
Zarezerwowane przez
Lena Hartmann, Werkhaus KG
Termin
Środa, 15:00

Jest w przeglądzie

Uproszczony widok przykładowy ze zmyślonymi danymi.

W skrócie

Co robi oprogramowanie do rezerwacji terminów.

Oprogramowanie do rezerwacji terminów
Pokazuje drugiej stronie terminy, które udostępniłeś na konkretną okazję, i pozwala jej samodzielnie wybrać jeden z nich. Różnica wobec udostępnionego kalendarza: udostępniasz tylko to, co ma być do zarezerwowania, a każda okazja ma własny czas trwania.
Przykład
Coach oferuje 30-minutowe spotkanie zapoznawcze we wtorki i czwartki oraz 90-minutowy coaching w piątek. Zainteresowani dostają pierwszy link, klienci drugi.
Typowe błędy
  • Udostępnianie całego kalendarza zamiast stałych okien czasowych dla danej okazji
  • Używać jednego linku do wszystkiego, choć rozmowa wstępna i warsztat trwają różnie długo
  • Wybrać narzędzie bez sprawdzenia, jak współpracuje z własnym kalendarzem

Po czym poznasz, że to już czas

Trzy oznaki, że wymiana maili staje się zbyt kosztowna.

  • Półgodzinna rozmowa wymaga trzech albo czterech maili tam i z powrotem.
  • Potencjalni klienci rezygnują, bo między zapytaniem a potwierdzonym terminem mijają dni.
  • Jakie rozmowy czekają cię w tym tygodniu, składasz z poczty i kalendarza.

Pomoc w wyborze

Na co zwrócić uwagę w oprogramowaniu do rezerwacji terminów.

Osiem kryteriów, wstępnie ważonych dla firm doradczych, coachów i agencji. Ustaw, co jest dla ciebie koniecznością, czymś pożądanym, a co jest obojętne, i od razu zobacz, gdzie Peak One pasuje, a gdzie sprawa jest jeszcze otwarta.

  1. Link do rezerwacji z udostępnionymi godzinami

    Dostępne w Peak One

    Druga strona widzi tylko terminy, które udostępniłeś na daną okazję, i sama wybiera.

    Peak One: W Booking ustalasz, kiedy można cię zarezerwować, i udostępniasz do tego link do rezerwacji.

    Jak ważny jest dla ciebie „Link do rezerwacji z udostępnionymi godzinami”?
  2. Wiele typów terminów

    Dostępne w Peak One

    Rozmowa wstępna, konsultacja i check-in z własnym czasem trwania i własnymi godzinami.

    Peak One: Każdy typ terminu ma własny czas trwania i własną dostępność, a kilka stron rezerwacji działa równolegle.

    Jak ważne jest dla ciebie „Wiele typów terminów”?
  3. Ochrona przed podwójnymi rezerwacjami

    Jeszcze nie potwierdzone

    Slot znika, gdy tylko zostanie zarezerwowany albo gdy w kalendarzu już coś jest.

    Peak One: Czy Booking ukrywa zajęte terminy z twojego kalendarza, strona nie opisuje. Sprawdź to w aplikacji przed podjęciem decyzji.

    Jak ważna jest dla ciebie „Ochrona przed podwójnymi rezerwacjami”?
  4. Połącz kalendarz

    Dostępne w Peak One

    Zarezerwowane terminy trafiają tam, gdzie planujesz swój dzień, bez przepisywania.

    Peak One: Po połączeniu z Kalendarzem Google terminy trafiają do twojego planu dnia w Peak One.

    Jak ważne jest dla ciebie „Podłączenie kalendarza”?
  5. Przegląd rezerwacji

    Dostępne w Peak One

    Jakie terminy są zarezerwowane i przez którą stronę rezerwacji przyszły.

    Peak One: Booking ma przeglądy zarezerwowanych terminów i rezerwacji na każdej stronie rezerwacji.

    Jak ważny jest dla ciebie „Przegląd rezerwacji”?
  6. Przypomnienia przed terminem

    Jeszcze nie potwierdzone

    Wiadomość do obu stron, żeby nikt nie zapomniał o terminie.

    Peak One: Przypomnienia nie są udokumentowane na stronie, dlatego nie są obiecywane.

    Jak ważne są dla ciebie „Przypomnienia przed terminem”?
  7. Do zarezerwowania na własnej stronie

    Częściowo

    Rezerwacja bezpośrednio na własnej stronie zamiast tylko przez link.

    Peak One: Link do rezerwacji umieszczasz na swojej stronie, w e-mailu lub za kodem QR. Nie jest udokumentowane, czy rezerwację można osadzić na stronie.

    Jak ważne jest dla ciebie „Rezerwacja na własnej stronie”?
  8. Korzystaj dalej z obecnego narzędzia do rezerwacji

    Dostępne w Peak One

    Kto ma już narzędzie do rezerwacji, i tak chce widzieć terminy w jednym miejscu.

    Peak One: Calendly można połączyć z Peak One: zarezerwowane terminy, odwołania i kto zarezerwował.

    Jak ważne jest dla ciebie „Dalsze korzystanie z obecnego narzędzia do rezerwacji”?

Twój wybór

3 kryteria obowiązkowe

Dostępne w Peak One
2
Częściowo
0
Planowane
0
Nie wchodzi w zakres
0
Jeszcze nie potwierdzone
1

Na to zwróć uwagę:

  • Ochrona przed podwójnymi rezerwacjami: Czy Booking ukrywa zajęte terminy z twojego kalendarza, strona nie opisuje. Sprawdź to w aplikacji przed podjęciem decyzji.

Wagi są propozycją. Dostosuj je do swojego zespołu; nic nie jest zapisywane.

Przykład z praktyki

Jedna konsultacja, od prezentacji do potwierdzonego terminu.

  1. WyzwalaczPo wystąpieniu kilku uczestników chce rozmowy wstępnej
  2. 01 · Typ terminuUtwórz typ terminuRozmowa wstępna, 30 minut.
  3. 02 · DostępnośćUdostępnij terminyWtorek i czwartek przed południem.
  4. 03 · Link do rezerwacjiRozpowszechnij linkNa ostatnim slajdzie, jako kod QR i w mailu follow-up.
  5. 04 · PrzeglądZobacz rezerwacjeKto wybrał który termin.
Wynik: Rozmowy rozkładają się na udostępnione przez ciebie godziny, bez ani jednego maila z uzgodnieniami. Po połączeniu z Kalendarzem Google pojawiają się w twoim planie dnia.

Booking w Peak One

Co dziś się mieści.

Tylko to, co potwierdzają strona aplikacji Booking i katalog integracji. To, czego tam brakuje, figuruje w pomocy wyboru jako „Jeszcze nie potwierdzone”.

Czy to do ciebie pasuje?

Uczciwie przedstawione.

Tę stronę prowadzi Peak Atlas. Dlatego piszemy tu także, kiedy lepiej sprawdzi się wyspecjalizowany system rezerwacji.

Peak One dobrze pasuje, gdy

  • Umawiasz rozmowy wstępne, konsultacje lub check-iny i chcesz pozbyć się uzgadniania mailowego.
  • Pracujesz sam lub w małym zespole z kilkoma jasnymi typami terminów.
  • Terminy mają trafiać tam, gdzie jest też twój plan dnia, klienci i zadania.

Coś innego pasuje lepiej, gdy

  • Potrzebujesz już dziś udokumentowanych przypomnień, płatności przy rezerwacji lub zasobów takich jak sale i sprzęt.
  • Planujesz terminy dla wielu pracowników ze zmianami lub gabinetami, np. w przychodni.
  • Jeśli twoje narzędzie do rezerwacji dobrze działa, korzystaj z niego dalej i połącz Calendly z Peak One, zamiast je zastępować.

Najczęstsze pytania

Krótka odpowiedź.

Czym oprogramowanie do rezerwacji terminów różni się od udostępnionego kalendarza?

Wspólny kalendarz pokazuje, kiedy jesteś zajęty. Oprogramowanie do rezerwacji terminów pokazuje tylko godziny, które udostępniłeś na konkretną okazję, ze stałym czasem trwania, i pozwala drugiej stronie samodzielnie zarezerwować.

Ilu typów terminów potrzebuję?

Tyle, ile jest różnych okazji z własnym czasem trwania. Większości usługodawców wystarczą dwie lub trzy: krótka rozmowa wstępna, dłuższy termin i check-in dla obecnych klientów.

Co powinienem przetestować przed decyzją?

Zarezerwuj sobie termin przez link. Sprawdź, czy slot potem znika, czy trafia do twojego kalendarza i jakie dane musi podać druga strona. W Peak One połączenie z kalendarzem jest potwierdzone; ochrona przed podwójnymi rezerwacjami i przypomnienia nie są jeszcze opisane na stronie.

Czy mogę zachować dotychczasowe narzędzie do rezerwacji?

Tak. Calendly można połączyć z Peak One – wtedy widzisz zarezerwowane terminy, odwołania i to, kto zarezerwował.

Jakie funkcje ma dziś Booking w Peak One?

Typy terminów z własnym czasem trwania i dostępnością, jeden link do rezerwacji na typ terminu, przeglądy zarezerwowanych terminów i rezerwacji dla każdej strony rezerwacji oraz połączenie z Kalendarzem Google. Które plany obejmują Booking, nie podano jeszcze na stronie.

Pokazuj wolne terminy, zamiast negocjować je e-mailem.