Глава 001 · Часть 01 · Транскрипция
Принцип Парето — не поливайте каждое растение одинаково
Ищите те немногие занятия, которые дают особенно много.
Сцена
Вы проработали целую неделю и можете объяснить каждый день. Только когда речь заходит о результате, становится тихо. Возможно, вы были не слишком медленными. Возможно, вы очень добросовестно поливали не те грядки.
Принцип
Принцип Парето обращает внимание на неравномерно распределённый эффект: одни занятия вносят в результат заметно больше, чем другие. Известное соотношение 80/20 — лишь подсказка для поиска, а не закон природы. Главное — сравнивать вклад в конкретный результат. Занятость, заметность и эффект — разные вещи.
Пример
Консультант анализирует свои последние заказы. Многие появились благодаря личным рекомендациям и обстоятельным первым встречам. Ежедневные короткие посты, напротив, почти не приносили подходящих запросов. Теперь она защищает время для двух более сильных каналов и проверяет, повторится ли разница. Имеющиеся цифры дают гипотезу; они не заменяют проверку.
Граница
Редкая, но необходимая работа, например обслуживание, остаётся необходимой. Вклад может казаться небольшим, потому что он предотвращает ущерб.
Эксперимент
Запишите три результата прошлой недели. Сопоставьте каждому занятие, которое внесло в него наибольший вклад. Снова зарезервируйте время для одного из них.
Не каждый час весит одинаково.
Место в книге: управленческая эвристика
Текст страницы 15 без иллюстрации на левой странице.
