Отраслевое решение · Специализированная розница
Консультация в магазине. И контакт после этого сохраняется.
В специализированной рознице покупают ради консультации. То, что обсуждалось в разговоре, потом часто теряется. Peak One держит вместе встречу, историю клиента, акцию и задачи — для офлайн-магазина и интернет-магазина.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты
Где буксует повседневная работа
Хорошая консультация. Но без памяти о ней.
- Консультации согласуются по телефону между двумя покупателями у кассы.
- Что постоянный клиент искал в прошлый раз, знает только тот, кто его консультировал.
- На мастер-класс в магазине записываются на бумажках и по почте.
- Флаеры и объявления ведут на страницу, которая после акции уже неактуальна.
Старый и новый процесс
От блокнота у кассы к истории по каждому клиенту.
Типичный процесс
- Согласовывать консультацию по телефону
- Держать пожелания клиентов в голове или на бумажках
- Собирать регистрации на акции по почте
- Печатать новые флаеры для каждой акции
С Peak One
- Клиент сам выбирает время консультации по ссылке для записи
- Каждый постоянный клиент с историей и следующим шагом
- Приглашение и регистрация на событие в одном месте
- QR-код, цель которого можно изменить и после печати
Как проходит консультация
От встречи до следующего визита.
- ТриггерКлиент хочет подробную консультацию перед покупкой.
- 01 · ВстречаЗаписаться на встречуПо ссылке для записи на сайте или в объявлении клиент выбирает свободное время консультации.
- 02 · КонтактЗафиксировать разговорВ CRM записано, что обсуждали и какой следующий шаг запланирован.
- 03 · ЗадачаНапомнитьЕсли нужно что-то заказать или перезвонить, это становится задачей с ответственным.
- 04 · МероприятиеПригласите на акциюНа следующий мастер-класс в магазине команда приглашает и видит, кто хочет прийти.
С чего вы начинаете
Пять приложений. Для магазина и интернет-магазина.
- 01Доступно
Booking
Ссылка для записи на консультацию, которой вы делитесь на сайте и в объявлении.
Ещё - 02Доступно
CRM
Постоянные и корпоративные клиенты с историей и запланированным следующим шагом.
Ещё - 03Доступно
Мероприятия
Приглашение и регистрация на мастер-классы, дегустации или дни акций в магазине.
Ещё - 04Доступно
QR
QR-коды для флаеров, витрины и упаковки, цель которых можно менять.
Ещё - 05Доступно
Work
Заказы для клиентов и обратные звонки как задачи с ответственным.
Ещё
Для ассортимента и денег
Какой товар выгоден. И сколько остаётся запаса.
Peak ProductsДоступно
Ассортимент, запасы и калькуляция в одном месте, даже без подключения магазина.
Peak CashflowДоступно
Куда уходят ваши деньги и сколько остаётся свободы.
Peak One — не кассовая система и не товароучётная система. Продажи на кассе, склад и счета остаются в ваших нынешних программах. Peak One упорядочивает то, что происходит вокруг продажи: консультации, историю клиента, акции и задачи.
Частые вопросы
Кратко.
Можно ли рассчитать ассортимент, не подключая интернет-магазин?
Да. Peak Products рассчитывает маржинальный доход по товару и без подключения магазина. Если ваш интернет-магазин работает на Shopify или WooCommerce, его можно подключить.
Получают ли клиенты напоминание о консультации?
Этого Booking не обещает. Booking показывает свободное время по ссылке для записи, а все забронированные встречи вы видите в одном месте.
Сколько стоит Peak One для специализированного магазина?
Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.
Открывать дальше
Что к этому относится.
- ФункцияCRM и контактыЛюди, компании и контекст, связанные с задачами и цифрами.Смотреть
- ФункцияМаржа и маржинальный доходМаржинальный доход по каждому продукту и варианту — со сценариями и запасами.Смотреть
- ПроблемаПропущенные follow-upПредложения и контакты, по которым никто не напоминает.Смотреть
- ОтрасльТорговля и e-commerceРазобраться в переменных затратах продукта и подготовить конкретное решение о цене или рекламе.Смотреть
- Сценарий использованияНапомнить о предложенияхОт отправленного предложения до подписи, без единого забытого ответа.Смотреть
- Категория софтаCRM-системаКонтакты, история и следующий шаг в одном месте.Смотреть
Начните со специализированной розницы. Остальное последует.
Консультации, постоянные клиенты, акции в магазине и калькуляция для магазина и интернет-магазина. Войдите через Google и увидите весь бизнес в одном месте.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты




