Перейти к содержанию

Проблема · Нерентабельные клиентские проекты

Проект готов. Окупилось ли?

Гонорар минус часы, умноженные на внутренние затраты, минус внешние затраты: с этим расчётом вы видите, заработал ли проект деньги и сколько часов он мог себе позволить максимум.

Пост-калькуляция

Один завершённый проект. Пять чисел.

Возьмите проект, после которого осталось неприятное ощущение. Примерные цифры можно перезаписать.

Что клиент платит нетто.

€
h

Включая согласования и правки.

h

Зарплата плюс накладные, а не продажная ставка.

€

Фрилансеры, лицензии, материалы.

€

Маржа проекта

3.350 €

27,9 % от гонорара · планировалось 5.300 €

Эффективная часовая ставка: 95,45 €. С 161,5 часа проект стоит денег.

30 часов сверх плана: сначала проверьте, на какой фазе они возникли.

Маржа = гонорар − часы × внутренние затраты − внешние затраты

Допущения и ограничения

  • Внутренние затраты на час — это зарплата плюс доля накладных, а не ваша продажная ставка. Слишком низкое значение заставляет любой проект выглядеть хорошо.
  • Расчёту нужны фактические часы. Без учёта времени результат — оценка.
  • Повторные заказы и рекомендации из проекта расчёт не отражает.

Ваши данные остаются в этом браузере. Ничего не сохраняется и не отправляется.

Как это заметить

Команда загружена. А результат — нет.

  • Проекты сдаются вовремя, но месяц всё равно заканчивается впритык.
  • Согласования, правки и мелкие дополнительные пожелания не появляются ни в одном счёте.
  • В следующем предложении вы ставите ту же цену, потому что никто не пересчитал.

Понять причины

Где маржа исчезает в проекте.

  1. 01

    Объём тихо растёт

    Как это заметить
    В итоге поставлено больше, чем было в предложении.
    Почему это происходит
    Дополнительные пожелания обещаются устно и не выставляются как допсоглашение.
    Что помогает
    Фиксировать каждое изменение объёма письменно и оценивать его до выполнения.
    Граница
    С давними клиентами немного уступчивости имеет смысл, пока она осознанная.
  2. 02

    Согласования не закладываются в план

    Как это заметить
    Профильные часы сходятся, общие — нет.
    Почему это происходит
    Звонки, письма и раунды правок отсутствуют в калькуляции.
    Что помогает
    Закладывать фиксированную долю на согласования в каждое предложение и ограничивать число раундов правок.
    Граница
    Правильная доля зависит от клиента; её показывают собственные пост-калькуляции.
  3. 03

    Часовая ставка не покрывает затраты

    Как это заметить
    Даже проекты, прошедшие по плану, приносят мало.
    Почему это происходит
    Продажная ставка ориентировалась на рынок, а не на внутренние затраты на час.
    Что помогает
    Один раз честно посчитать внутренние затраты на час и использовать их как нижнюю границу для предложений.
    Граница
    Не каждый час можно выставить к оплате; закладывайте простои и внутреннюю работу.
  4. 04

    Пост-калькуляция не проводится

    Как это заметить
    Никто не знает, какие типы проектов окупаются.
    Почему это происходит
    После сдачи начинается следующий проект — без взгляда назад на цифры.
    Что помогает
    Закрывать каждый проект расчётом выше и класть результат рядом с предложением.
    Граница
    Отдельные проекты колеблются; закономерности видны только по нескольким.

Варианты решения

Пересчитать и предлагать лучше.

Пути решения для нерентабельных клиентских проектов в сравнении
ПутьДостаточно, еслиГраница
Пост-калькуляция в таблицеУ вас мало проектов в год, и часы вы вносите сами.Помогает ретроспективно, а не пока проект идёт.
Чёткое правило изменений в предложенииМаржа теряется прежде всего на дополнительных пожеланиях.Не решает проблему слишком низкой часовой ставки.
Учёт времени с бюджетом проектаВы хотите постоянно видеть часы в сравнении с бюджетом.Показывает часы, но не маржу автоматически.
Peak OneВы хотите видеть проекты, задачи и расчёт цены для следующего предложения в одном месте.Часы берутся из вашего учёта времени; расчёту нужны честные внутренние затраты.

Peak One в действии

От проекта к лучшему предложению.

  1. ТриггерКакие проекты окупаются, а какие нет?
  2. 01 · ПроектСигналProject Portfolio показывает, каким проектам сейчас нужно внимание.
  3. 02 · КалькуляцияПониманиеMargin Calculations показывает, что остаётся при этой цене.
  4. 03 · ВариантРешениеPrice Comparison в Peak Calculate сравнивает, какой ценовой вариант выгоднее.
  5. 04 · ЗадачаДействиеДопсоглашение или новое ценовое правило становится задачей в Peak Work, с ответственным.
Результат: Следующее предложение опирается на пост-калькуляцию предыдущего, а не на ощущение.

Подходящие приложения

Доступно в Peak One.

Для реализации

Объём и задачи в одном месте.

Три шага

С последним проектом начать.

  1. 01 / 03

    Пересчитать

    Внести гонорар, фактические часы, внутренние затраты на час и внешние затраты в расчёт выше.

  2. 02 / 03

    Назвать отклонение

    Записать, где возникли лишние часы: объём, согласования или ошибка в оценке.

  3. 03 / 03

    Перенести в следующее предложение

    Изменить ровно одно правило: часовую ставку, долю согласований или число раундов правок.

Частые вопросы

Кратко.

Как посчитать внутренние затраты на час?

Зарплата с начислениями плюс доля накладных расходов, таких как аренда и ПО, делённые на часы, которые реалистично уходят на клиентские проекты. Не на все рабочие часы, иначе значение будет слишком низким.

Что лучше — фиксированная цена или оплата по факту?

Фиксированная цена вознаграждает хорошую оценку и ясный объём. Оплата по факту защищает вас при неясных требованиях. Пост-калькуляция показывает, по каким типам проектов ваши оценки сходятся.

Учитывает ли Peak One моё рабочее время?

Эта страница не обещает учёта времени. Часы вы переносите в расчёт из своей текущей системы.

Открывать дальше

Welt Control

✦ Принцип Peak

Меньше начинать. Доводить больше до конца.

Фокус — это решение

Больше проблем

Типичные узкие места растущих компаний — каждое с инструментом, который можно сразу попробовать, причинами и путём, который для этого предлагает Peak One.

Решите это один раз. Остальное последует.

Проект завершён, но после всех часов почти ничего не остаётся. Войдите через Google и увидите свою компанию в одном месте.

Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты