Перейти к содержанию

Программа для записи на встречи для сервисных компаний

Программа для записи на встречи, при которой собеседник выбирает сам.

Ссылка с вашим свободным временем заменяет согласование по e-mail. Здесь видно, что важно при выборе и какие пункты Peak One сегодня подтверждённо закрывает.

01

Как это выглядит

BookingПример
Стратегическая консультация · 60 минут
Утверждено
Пн и ср, 14–17 ч
Страница бронирования
Консультация для текущих клиентов
Забронировано
Lena Hartmann, Werkhaus KG
Встреча
Среда, 15:00

Видно в обзоре

Упрощённый пример с вымышленными данными.

Коротко

Что делает программа для записи на встречи.

Софт для записи на встречи
Она показывает вашему собеседнику время, открытое для определённого повода, и позволяет самому выбрать один из вариантов. Отличие от общего календаря: вы открываете только то, что можно забронировать, и у каждого повода своя длительность.
Пример
Коуч предлагает 30-минутное знакомство по вторникам и четвергам и 90-минутный коучинг в пятницу. Заинтересованные получают первую ссылку, клиенты — вторую.
Типичные ошибки
  • Открывать весь календарь вместо фиксированных окон для каждого повода
  • Использовать одну ссылку для всего, хотя первичная консультация и воркшоп разной длительности
  • Выбрать инструмент, не проверив, как он работает с вашим календарём

Как понять, что пора

Три признака, что переписка по почте обходится слишком дорого.

  • Ради получасового разговора три-четыре письма ходят туда-сюда.
  • Заинтересованные уходят, потому что между запросом и назначенной встречей проходят дни.
  • Какие разговоры предстоят на этой неделе, вы собираете из почты и календаря.

Помощник выбора

Что важно в программе для записи на встречи.

Восемь критериев с весами для консультантов, коучей и агентств. Отметьте, что для вас обязательно, желательно или неважно, и сразу увидите, где Peak One подходит, а где вопрос пока открыт.

  1. Ссылка для записи на открытое время

    Доступно в Peak One

    Ваш собеседник видит только то время, которое вы открыли для этого повода, и выбирает сам.

    Peak One: В Booking вы определяете, когда к вам можно записаться, и делитесь для этого ссылкой для записи.

    Насколько для вас важна «Ссылка для записи на открытое время»?
  2. Несколько типов встреч

    Доступно в Peak One

    Первичная консультация, консультация и check-in со своей длительностью и своим временем.

    Peak One: У каждого типа встречи своя длительность и своя доступность, несколько страниц записи работают параллельно.

    Насколько для вас важны «Несколько типов встреч»?
  3. Защита от двойной записи

    Пока не подтверждено

    Слот исчезает, как только его заняли или в календаре уже что-то стоит.

    Peak One: Скрывает ли Booking занятое время из вашего календаря, на сайте не описано. Проверьте это в приложении перед решением.

    Насколько для вас важна «Защита от двойной записи»?
  4. Подключить календарь

    Доступно в Peak One

    Записанные встречи попадают туда, где вы планируете день, — без ручного ввода.

    Peak One: При подключении Google Календаря встречи попадают в ваш план дня в Peak One.

    Насколько для вас важно «Подключить календарь»?
  5. Обзор записей

    Доступно в Peak One

    Какие встречи записаны и через какую страницу записи они пришли.

    Peak One: В Booking есть обзоры записанных встреч и записей по каждой странице записи.

    Насколько для вас важен «Обзор записей»?
  6. Напоминания перед встречей

    Пока не подтверждено

    Сообщение обеим сторонам, чтобы о встрече не забыли.

    Peak One: Напоминания на сайте не подтверждены, поэтому мы их не обещаем.

    Насколько для вас важны «Напоминания перед встречей»?
  7. Запись на собственном сайте

    Частично

    Запись прямо на вашем сайте, а не только по ссылке.

    Peak One: Ссылку для записи вы размещаете на своём сайте, в письме или за QR-кодом. Можно ли встроить запись в страницу, не подтверждено.

    Насколько для вас важна «Запись на собственном сайте»?
  8. Продолжать использовать текущий инструмент записи

    Доступно в Peak One

    Тот, у кого уже есть инструмент записи, всё равно хочет видеть встречи в одном месте.

    Peak One: Calendly можно подключить к Peak One: записанные встречи, отмены и кто записался.

    Насколько для вас важно «Продолжать использовать текущий инструмент записи»?

Ваш выбор

3 обязательных критерия

Доступно в Peak One
2
Частично
0
Запланировано
0
Не входит
0
Пока не подтверждено
1

На что стоит обратить внимание:

  • Защита от двойной записи: Скрывает ли Booking занятое время из вашего календаря, на сайте не описано. Проверьте это в приложении перед решением.

Веса — это предложение. Настройте их под свою команду; ничего не сохраняется.

Пример из практики

Консалтинг, от доклада к назначенной встрече.

  1. ТриггерПосле доклада несколько участников хотят первичную консультацию
  2. 01 · Тип встречиСоздать тип встречиПервичная консультация, 30 минут.
  3. 02 · ДоступностьОткрыть времяВторник и четверг до обеда.
  4. 03 · Ссылка для записиРаспространить ссылкуНа последнем слайде, в виде QR-кода и в письме-напоминании.
  5. 04 · ОбзорСмотреть записиКто какую встречу выбрал.
Результат: Разговоры распределяются по открытому вами времени — без единого письма для согласования. При подключении Google Календаря они появляются в вашем плане дня.

Booking в Peak One

Что есть сегодня.

Только то, что подтверждено на странице приложения Booking и в каталоге интеграций. Чего там нет, в помощнике выбора отмечено как «Пока не подтверждено».

Вам это подходит?

Честная оценка.

Эту страницу ведёт Peak Atlas. Поэтому здесь также сказано, когда лучше подходит специализированная система записи.

Peak One хорошо подходит, если

  • Вы назначаете первичные консультации, консультации или check-in и хотите избавиться от согласования по e-mail.
  • Вы работаете в одиночку или в небольшой команде с несколькими понятными типами встреч.
  • Встречи должны попадать туда, где лежат ваш план дня, клиенты и задачи.

Другое решение подойдёт лучше, если

  • Вам уже сегодня нужны подтверждённые напоминания, оплата при записи или ресурсы вроде помещений и оборудования.
  • Вы планируете встречи для многих сотрудников со сменами или кабинетами, например в медицинской практике.
  • Если ваш инструмент записи хорошо работает, продолжайте им пользоваться и подключите Calendly к Peak One, а не заменяйте его.

Частые вопросы

Кратко.

Чем программа для записи на встречи отличается от общего календаря?

Общий календарь показывает, когда вы заняты. Программа для записи на встречи показывает только время, открытое для определённого повода, с фиксированной длительностью, и позволяет собеседнику записаться самому.

Сколько типов встреч мне нужно?

Столько, сколько у вас разных поводов со своей длительностью. Большинству сервисных компаний хватает двух-трёх: короткая первичная консультация, более длинная встреча и check-in для текущих клиентов.

Что проверить перед решением?

Запишитесь сами на встречу по ссылке. Проверьте, исчезает ли слот после этого, появляется ли встреча в вашем календаре и какие данные должен указать ваш собеседник. Для Peak One подключение календаря подтверждено; защита от двойной записи и напоминания на сайте пока не описаны.

Могу ли я оставить свой текущий инструмент записи?

Да. Calendly можно подключить к Peak One — тогда вы видите записанные встречи, отмены и кто записался.

Какие функции есть у Booking в Peak One сегодня?

Типы встреч со своей длительностью и доступностью, ссылка для записи на каждый тип, обзоры записанных встреч и записей по каждой странице записи, а также подключение к Google Календарю. В какие тарифы входит Booking, на сайте пока не указано.

Показывать свободное время вместо того, чтобы согласовывать его по почте.