Was ist der Unterschied zwischen Formular, Assessment und Umfrage?

Ein Formular sammelt Angaben, etwa für eine Projektanfrage. Ein Assessment fragt den Stand bei deinem Gegenüber ab, zum Beispiel vor einem Erstgespräch. Eine Umfrage richtet sich an viele Menschen und wird statistisch ausgewertet. Forms ist auf Anfragen und Assessments ausgerichtet.

Wie viele Fragen sollte ein Anfrageformular haben?

So wenige, wie du für die Entscheidung über den nächsten Schritt brauchst. Meist reichen Ziel, Zeitraum, Rahmen und Kontakt. Alles Weitere klärst du besser im Gespräch.

Worauf sollte ich beim Datenschutz achten?

Frag nur ab, was du wirklich brauchst, sag im Formular, wofür du die Angaben nutzt, und prüfe die Einwilligungstexte mit deiner Rechtsberatung. Für Peak One gilt: Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt am Main.

Kann ich das Formular auf meiner Website einbetten?

Belegt ist, dass eine Seite in Pages oder ein QR-Code direkt zum Formular führt. Ob sich ein Formular aus Forms auf einer fremden Website einbetten lässt, beschreibt die Website noch nicht.

Landen Antworten automatisch im CRM?

Noch nicht. Dass Antworten als Person, Verkaufschance oder Aufgabe in Peak landen, ist geplant. Bis dahin liest du die Antworten in Forms und legst den Kontakt im CRM selbst an.

Программа для форм для сервисных компаний

Программа для форм, после которого не нужно трижды переспрашивать.

Соберите в форму вопросы, которые нужны для следующего шага, поделитесь ею и читайте ответы в одном месте. Здесь видно, что важно при выборе и что из этого Peak One умеет сегодня.

Смотреть Forms в Peak One Смотреть помощник выбора

Как это выглядит

FormsПример

Запрос на проект · консалтинг

О чём речь?: Ценовая стратегия для двух новых пакетов
До какого срока?: До старта весной
Рамки бюджета: Ещё открыто
Ответ от: Lena Brandt, Brandt & Partner

3 новых ответа на этой неделе

Упрощённый пример с вымышленными данными.

Коротко

Что делает программа для форм.

Софт для форм: Она задаёт вашему собеседнику заранее определённые вопросы и собирает ответы в одном месте. Отличие от e-mail: каждый запрос приходит с одинаковыми данными, и вам не нужно переспрашивать.
Пример: Студия размещает на сайте ссылку на форму «Запрос на проект» с целью, сроками и контактами. Каждый запрос содержит эти данные ещё до первого разговора.
Типичные ошибки: Задавать двадцать вопросов там, где для решения хватает пяти
Собирать ответы, но не определить, кто их читает
Создавать отдельную форму для каждой цели и терять обзор

Как понять, что пора

Три признака, что поля для контакта уже недостаточно.

Первое сообщение почти не говорит, что человеку на самом деле нужно.
Вы вручную задаёте каждому заинтересованному одни и те же уточняющие вопросы.
Данные по запросу разбросаны по почте, чату и заметкам.

Пример из практики

Консалтинг, от формы до подготовленной первичной консультации.

ТриггерЗаинтересованные обращаются с очень разными данными
01 · ФормаСоздать форму«Запрос на проект» с целью, сроками и контактами.
02 · ВопросУточнить вопросыТолько то, что нужно для решения.
03 · СсылкаПоделиться формойЧерез страницу в Pages или QR-код на выставочном стенде.
04 · ОтветЧитать ответыСобрано в Forms до первого разговора.

Результат: Каждый запрос приходит с одинаковыми данными. Вы решаете, с кем говорить, и идёте на первичную консультацию подготовленным, а не с тремя уточняющими вопросами.

Forms в Peak One

Что есть сегодня.

Только то, что подтверждено на странице приложения Forms. То, что пока не описано, в помощнике выбора отмечено как «Пока не подтверждено».

Доступно
Формы и опросы-оценки
Составить вопросы, например для запроса на проект или перед разговором.
Доступно
Ответы
Читать в одном месте, что люди ответили в ваших формах.
Доступно
Обзор форм
Какие формы сейчас собирают ответы.
Доступно
Pages и QR
Страница или QR-код ведёт посетителей прямо к форме.
Запланировано
Ответы как контакт или задача
Ответы попадают в Peak как человек, сделка или задача.

Вам это подходит?

Честная оценка.

Эту страницу ведёт Peak Atlas. Поэтому здесь также сказано, когда специализированный инструмент для форм — лучший выбор.

Peak One хорошо подходит, если

Вы собираете запросы на проекты или данные перед разговором и хотите читать их в одном месте.
Форма, страница и QR-код должны сочетаться без связки трёх инструментов.
Вам достаточно нескольких хорошо подобранных вопросов вместо сложной анкеты.

Другое решение подойдёт лучше, если

Вам уже сегодня нужны условная логика, оценки, оплата в форме или экспорт. Для Forms сайт этого не описывает.
Вы хотите сразу автоматически создавать из ответов контакт или задачу. В Peak One это пока только запланировано.
Вы проводите большие опросы с анализом по многим участникам. Для этого создана программа для опросов.

Что можно подключить

Существующие формы и ваша почта.

Частые вопросы

Кратко.

В чём разница между формой, assessment и опросом?

Форма собирает данные, например для запроса на проект. Assessment выясняет положение дел у вашего собеседника, например перед первичной консультацией. Опрос адресован многим людям и обрабатывается статистически. Forms ориентирован на запросы и assessments.

Сколько вопросов должно быть в форме запроса?

Столько, сколько нужно для решения о следующем шаге. Обычно достаточно цели, сроков, рамок и контакта. Всё остальное лучше обсудить в разговоре.

На что обратить внимание в защите данных?

Спрашивайте только то, что действительно нужно, укажите в форме, для чего вы используете данные, и проверьте тексты согласий у своего юриста. Для Peak One: приложение и база данных работают во Франкфурте-на-Майне.

Могу ли я встроить форму на свой сайт?

Подтверждено, что страница в Pages или QR-код ведёт прямо к форме. Можно ли встроить форму из Forms на сторонний сайт, на сайте пока не описано.

Попадают ли ответы автоматически в CRM?

Пока нет. То, что ответы попадают в Peak как человек, сделка или задача, запланировано. До тех пор вы читаете ответы в Forms и сами создаёте контакт в CRM.

Источники и актуальность

Содержание последний раз сверено с состоянием продукта 10 октября 2026 года. То, что в Peak One пока недоступно, отмечено как «Запланировано» или «Не входит».

Похожие категории программ